支付产品发展漫谈

看了苏杰老师推荐的张奇的第一周作业《支付行业产品演化史》很受启发。其实我一直也想整理一下支付产品，借这次机会梳理一下，相信能有更大的收获。不过我想做一些产品方向的分析，因为是支付行业激发了我想做产品的愿望，我想先将支付行业研究透彻，对我的成长应该是帮助很大的。

首先，还是先梳理一下网上支付方式发展史。

2011年之前，我还没接触过银行卡网银支付，因为当时还没有大学毕业，作为一个普通的学生，银行卡中只有生活费，再多就没了。所以也用不到银行卡网上支付。大约是在2011年年底，买了第一台笔记本之后，慢慢接触京东、淘宝等电商平台，后来又不断兴起了聚美优品、1号店、好孩子等。相信我们这代人很多人跟我是一样的经历。

在购物的过程中，必经之路就是进行支付，起初大家使用的都是网银支付，即提交订单确定支付后，选择要使用的银行，然后会跳转到银行网银，将网银K宝插入电脑，输入密码后登陆个人网银。页面中会显示订单信息，确认无误后，输入支付密码即可支付成功。后来淘宝双11，让我们越来越习惯使用支付宝，绑定越来越多的银行卡。

随着APP使用的逐渐成熟，支付宝APP是最先让我接受的支付方式，操作简便，而淘宝订单系统与支付宝账户的对接，让用户体验大大提升。

第二，需求和功能

当时支付宝具有的功能只有充值、提现、转账。支付行业的朋友都知道，充值一般使用快捷、代扣。提现和转账到银行卡使用的是代付。随着业务的发展，支付宝逐次增加了更多的增值服务。信用卡还款、手机充值，生活服务缴费等。而功能的增加，都有针对的用户及使用场景。

今天先到这里，之后继续

主要功能分析（存在的原因，这要做的出发点，用户使用体验，改进的方向）