项目管理

PMBOK把项目管理分为五大过程组，十大知识领域，简而言之，项目管理是一门学科，更是一门艺术。即平衡的艺术。

1.什么是项目？

1)项目是为了提供一个独特的产品或服务而暂时承担的任务。

2)目标导向、限定的期限、一定程度上的唯一性、合作完成相关活动

2.什么是项目管理？

1)在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，从项目开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥协调、控制和评估，以实现项目的目标。

2)通过周密的计划，管理好项目中的人、事，达到项目的目标；

3)整个项目的生命周期中，反复开展制定项目管理计划工作，对计划进行渐进明细；

4)随着信息越来越详细具体、估算越来越准确，而持续改进和细化计划；

5)正确的评估项目状况，平衡项目要求，并与干系人保持积极主动的沟通。

3.项目生命周期

4.项目经理技能

由组织委派，领导团队实现项目目标的人。不同于职能经理，项目经理专注于对某个项目的监督和管理。

项目经理:

1)负责实现项目目标的个人。

2)管理一个项目包括：识别需求，确定清晰而能实现的目标，平衡质量、范围、时间和成本四个方面互不相让的要求，使具体任务、计划和方法适用于各个项目干系人不同的需求与期望。

5.项目经理角色认知

1)领导者/决策者

2)计划者/分析师

3)组织者/合作者

4)控制者/评价者

5)利益协调者/促进者

6.项目经理的责任

1)与客户沟通协商,明确项目需求和所需资源等。

2)在项目实施过程中不断了解客户需求

3)挑选项目组成员,得到项目组的支持

4)在项目计划过程中领导和指导项目组成员

5)保证与项目相关人的沟通并汇报项目进程

6)监控项目的进程,保证项目按时间计划执行

7.项目经理技能需求

1)领导技能:分析、决策、解决、灵活应变等

2)沟通技能:影响他人、激励、处理矛盾冲突等

3)专业技能:知识、技术、管理技能等

4)勇于担当:敢于承担责任、积极肯干、实事求是、积极创新

8.项目管理基本过程组

第一阶段：启动过程:1.如何确确需求，确定项目目标

1)确定需求来源

2)确定项目目标

what需要解决什么问题？

when什么时间完成？

How much可以使用的资源是什么？

Priority项目时间、成本、范围哪个最重要？

做什么？什么时间完成？花费多少？

3)输出项目目标

4)确定项目参数优先级

第一阶段：启动过程:2.如何组织项目组团队

9.第二阶段：规划过程组

作者——卫婕