[匠人术语]人群周期

匠人术语第一季：

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运营&营销，大咖术语层出不穷，[匠人术语]每天一个词，解读那些专用名词。

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今天是第三讲，我们来说说：

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首先我来提出2个问题，文中会做解答：

1. 产品的内测用户会起到什么作用？

2. 产品发展中是否需要不断更新？

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首先，我们说说术语解读

人群周期，通常泛指产品从研发到发售之后会覆盖的群人定位，这是一个多数时候用在描绘“我的受众如何划分”的时候，当大佬不想给对手透露过多内容时，留下某个周期，猜吧。

周期共有五个阶段，分别是：

创新者（自主技术支持）

早期采用者（内测用户）

早期大众

后期大众

落后者（不接受新事物）

需要注意的是，这并非一个对应软件或者技术类产品的名词，事实上我们多数工作都是这样的流程，从最开始的小众到大众认知。

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接下来我来说说解读：

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第一阶段：创新者

总用户占比：2.2~2.5%

这群人普遍出现在产品研发和测试自开始的阶段，他们并不是消费群体，只是对于技术和新事物有很多好奇，并非你找到他们，而是他们找到你，所以不要奢望之后的消费周期他们可以做出多大的贡献，这群人愿意创造而并非消费。

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第二阶段：早期采用者

总用户占比：11~14.5%

这部分人群很像我们身边那些总有新玩意的小伙伴，他们热衷于使用更好的技术，更新的产品，他们享受新产品的优点，也可以接受新产品的小问题。

但并不要沾沾自喜，这类人群的普遍问题是，更愿意接受低廉或者免费的体验，而且一段失去新技术支持，那么很快他们将离开你的身边。

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第三阶段：早期大众

总用户占比：34%

很显然，这部分才是市场的主力，他们只关注是否能够解决需求，而不关注技术如何去做，这部分用户并不关注你的技术如何难做，如何难以攻克，他们只需要能够解决自己需求的产品，所以针对这部分的重要逻辑就是，把“创新有趣”变成“实在有用”的产品。

否则的话很容易成为昙花一现。

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第四阶段：后期大众

总用户占比：33%

这部分用户相对年纪稍大，想的更多，更保守，对新的产品有一定的怀疑态度，需要别人的建议和更多报道、说明、试用来确定是否适合自己，掌握这部分人最需要的就是将产品前期做好，一旦出现人人皆知的问题之后，这部分消费者就很难再来关注了。

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第五阶段：落后者

总用户占比：13%

这部分人群并不少，他们有着自己的选择模式，坚持某些传统，比如有些人明明年轻，却不接受打车软件等等行为，而有些人同样不喜欢用支付宝坚持现金交易。

人群周期，代表了产品进入市场后的受众变化，很多知名互联网企业多次使用，它完美的解释了各种新技术进入市场的表现和处境

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最后，如何运用这个术语

假设我们研发了一款新的榨汁机，它能够将两种水果同时榨汁并融合，自动加水和糖，甚至还有煮沸功能，现在采访到两个路人去问他们的意见

A：我认为这个产品可以尝试（早期采用者）

B：这么麻烦我不解释，我不用榨汁机（落后者）

没错，首先，我们需要确定潜在受众的占比，然后两个步骤的安排——

1. 无微不至：在最开始，从售卖的话术，到售后的维护，当下的市场环境中，只有全面且稳定的服务才是最重要且能够深入人心的做法，在保证质量之后的全面服务能最大限度的稳定你的早期和后期消费者；

2. 技术对接：你的竞争者是谁，他们的优势是什么，他们的劣势是什么，发现它找到它，解决它；寻找细分技术的空白期，解决成为自己的卖点之一

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新技术稳定成为实用，从创新到解决需求

跨越死亡之井