2018-04-19panda老师销售培训

一、获取渠道及其对应成功率

地推30%、电话callout20%callin30%、进店50%、异业合作30%、微信30%、网络

二、谈单技巧

1、跟家长聊

跟家长谈单之前呢，一定要记得带上纸笔和计算器，然后跟家长四十五度角相对而坐，让客户只能看到你的一角缩小其视线范围获得它的关注度。然后逐条记下家长的问题，并且要提出要求，让家长答应你把他的全部疑问或者问题解决之后就报名。

2、孩子的需求点即家长的痛点

上课要着重记录孩子一节课的表现，专注力时间点，创造性的点，越细越好。这样呢，你可后谈单的时候呢也比较好谈，容易说到家长的痛点，主要呢就是欲抑先扬，再扬再抑，这样反复是家长认同你的观点，并且使其相信你能帮助他的孩子解决掉这些问题。

3、临门一脚别犹豫  ~来家长我们这边办一下手续吧！

一定记得带到前台之后先刷卡，后填单子；即使家长没有带足够的钱也要先交一部分定金，回去之后要接着跟踪，一天一个电话或者微信，知道收上来为止。

三、进店接待

1、校区参观

先带他去看我们的奖杯奖牌，给他画一个大饼，让他觉得只要在我们这里学机器人未来一到两年就有机会参加比赛并且获奖。

然后走在家长的前面参观教室，分别介绍一下我们的教具，以及教室里边的配置，以显示我们足够的实力以及专业。

2、如果碰到我们的老师，要多去夸赞我们的老师多么厉害，理工科专业、带过多少比赛

四、客户分析

1、分类（通过家长的住址、工作、朋友圈，基本上可以把家长定个等级）

A类：有钱有意识

B类：有钱没意识

C类：没钱有意识

优先安排A类，依次往后安排，定时跟踪。