【0810晨读感悟】Day18、说话有术

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1、简洁明了是说话的第一要义

      最近楼市火爆，几乎每天都能接到各个地产楼盘销售人员的电话。

情景一、

“喂，你好，我是卖房子！”

“哪里的什么房子呀？”

“南湖！”

“哪个楼盘？”

“南湖二期。”

“多大平？商业还是住宅？”

“60平，现在国家政策变了，以后商业产权到期自动续期！”

……

巴拉巴拉一问一答十几句，还得不到想要的关键信息，心好累，客气地说声谢谢，愤而挂之。

情景二、

“您好，我这里是汉阳***楼盘，有40--60平的商住公寓，双地铁，有天然气，您有兴趣了解一下吗？”

“谢谢，暂时不考虑商住公寓，还是想买住宅。”

“那您想买哪个区域的住宅呢？考虑多大面积的？我这边以后有合适的楼盘再跟您推荐！”

“我在武昌，考虑这边的80平左右的两房……”

在愉快的氛围中结束了此次通话，为以后的合作留下了可能。

简洁明了是说话的一大要义，能三句话说清楚的事情、千万别扯四五句还讲不到重点。

2、从说到到做到之间的距离，有多长？

聚会，约定五点半地铁站碰头，你说没问题，结果别人五点二十就到那里等你，而你愣是五点四十磨磨蹭蹭、慢悠悠的才走到。

采访完，采访对象真诚地留了你的联系方式，给了你他的邮箱，约定好节目播出后把成片视频发给他留作纪念。你说好，可事后你忙忘了；采访对象催了你一次，你不好意思的说：马上发，然后，你又忘了……等你再想起来这事儿，给别人传过去新闻视频成片的时候，已经是半个月以后的事情了。

有时候，一个人在别人心中的印象，不是一下子坏掉的，而是你一次次说到做不到、还理所当然不把这些放在心上，从而一点点坏掉的。所以，说话算话很重要，就算因为意外不能及时践行诺言，也要跟对方讲清楚，表达歉意l

3、厘清重点，注意表达先后顺序

记得刘庸《说话的魅力》里有这么一个例子：

“不得了啦！李太太，不得了啦！”赵太太上气不接下气地，也没敲门，就冲进李家、冲进厨房，“李太太！你家小毛在巷口玩。一辆沙石车开过来，紧急刹车，你家小毛就倒在车前面……”

“啊！”李太太手里的菜刀，当的一声掉地上，她脸色苍白，直直地往外冲，才走两步，突然脚下一软，颓然倒下。

李太太心脏病犯了，救护车马上就到了，赵太太陪着坐在旁边，拉着李太太的手，不断地喊，“李太太，你可别死，你可别急，你听我说完啊，我是说你家小毛倒在地上，大家冲过去一看。他自己又站起来了，一点儿没伤，真是走运啊！可是你怎么不听我说完呢？你家小毛正和我家大宝在我家玩呢！”

如果赵太太先说李太太的儿子没事儿，再介绍事情发生的经过，说的是一样的事儿，半句话没少，只是把头尾掉过来说，是不是就不会导致李太太心脏病发了呢？

说话的顺序也是一种技巧。搞清楚你要表达的重点是什么，然后去按相应的顺序表达，比搞不清楚顺序能取得更好的效果。