土耳其货机坠毁通知-速卖通

新华社消息，北京时间2017年1月16日9时31分，一架土耳其航空公司（ACT airlines）的货运飞机在吉尔吉斯斯坦玛纳斯机场附近坠毁，目前遇难人数已升至32人，其中包括4名机组成员。

经过速卖通平台与物流商紧急沟通，确认该货机上有通过中国邮政、燕文承运的包裹。速卖通作出如下规定：

1）若订单经核实受到此次事件影响已损毁，平台将在相关订单的物流追踪信息中更新以下信息：Package is undeliverable due to ACT airlines accident，并通过站内信的形式通知受影响的买家和卖家；

2） 平台预计在一周内统一关闭受影响的交易订单并进行退款操作，目前买家已发起未收到货纠纷的订单，请您尽快确认退款；

3） 平台将对受影响的订单进行卖家保护，未收到货物纠纷提起率、DSR物流中低分、差评数据不计入卖家考核；

4） 关于受影响包裹的补偿方案正在确认中，速卖通平台会和物流商保持联系，持续关注该事故的进一步发展和处置，全力保障卖家权益。请您留意平台后续相关通知。