为什么你预约不了政府特供口罩-太难了

      自从武汉发生新型冠状型肺炎以来，口罩是供不应求；各地政府为了保障居民可以正常购买使用口罩，陆续开通网上预约口罩。

即使有政府特供口罩，很多人还是预约不了口罩，真是一罩难求。下面从技术研发角度来分析抢不到的原因，根据预约操作分解系统功能情况。

业务规则：

     我所在地区口罩预约规则：

1，每天晚上7点开始预约。

2，每天口罩数量10万个。

3，每个人每周只能预约成功一次，每次购买5个口罩。

4，预约成功在规定时间支付，预约才生效（刚开始货到支付，后面升级网上支付）。

    根据规则特性，我们可以把口罩预约系统看成是电商秒杀系统；比如小米手机抢购系统，京东秒杀。

    秒杀系统在流量暴增的时候为了保障系统可用性；会进行限流，限制用户请求流量。

现实世界限流场景常见的有春节乘坐火车，高峰期地铁；上下班高峰期走地铁限流是这样的：

    上午8：00时：1万人到地铁口坐地铁，地铁里面只能容纳4000人；6000人地铁口外面等着。

    上午8：05时：地铁里面来了一辆车；车只能承载2000人，还2000人车站继续排队；地铁口继续2000人进来排队。

如下图示：

 回到口罩预约系统，限流策略大致是这样的：

    1，晚上19:00时：30万用户点击预约购买请求，而系统LB最多连接数2万，就会有28万不能正常处理。

    2，2万个用户进入到，信息确认页面；新增个人信息api，最多只能处理5000个并发，有1.5万不能正常处理。

系统限制流程图大致如下图示：

下面根据操作提示分析系统功能：

“当前人数较多...”：大致是在网关层限制了。

“预约现场有点拥挤...”：大致是API层限制了。

    "已在排队中"：是已经把个人信息提交成功。

    预约结果不及时显示是因为：系统要做用户身份信息校验，是否还有预约权限；

    结果不及时：还可以校验库存，避免超卖。

    根据官方数据：虽然我所在的城市第一天预约口罩就超卖了；但是数量很小，影响有限；如果超卖数据很多，估计第二天很多预约成功的用户都收不到口罩，空欢喜一场。

本市口罩预约系统评价：

     从2月7日上线测试功能，到2月12号升级网上在线支付；整个效率还是很高的；做为中国互联网研发的一份子；这个系统如果交给我所在的团队，从产品原型，ui设计，开发，测试各环节完成；未必有这么快完成上线；估计得加不少班。给研发这个系统同行点一个赞。

     回答一下文章标题：无非是手速，耐心，库存问题。

     愿大家都能买到口罩；愿企业早日复工，愿疫情早日结束。

参考信息：

开通预约说明：

https://mp.weixin.qq.com/s/FxaMTiSRo5_JCLDCTOpleQ

第一天预约数据：

https://mp.weixin.qq.com/s/XMkpDG-b9YRLT0OFld_q_A

开通网上支付：

https://mp.weixin.qq.com/s/N69PHqt07CymWScq5dmbWQ

作者介绍：

      一线互联网研发leader，喜欢分享交流一线技术落地经验。欢迎关注公众号：