听芬尼克兹、韩都衣舍等四大CEO告诉你,互联网组织创新应该怎么玩?

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演讲:宗毅、赵迎光、陈望宇、唐咚
转自:笔记侠

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从Uber的案例中受到启发,他让公司一下子裂变了10家创业公司,说要筹款100万,员工一天之内筹了220万;有着280个生产小组的韩都衣舍,如何用阿米巴模式做组织创新?那个把技术卖给通用、西门子和欧姆龙的男人,他所说的“红色组织”、“橙色组织”到底是什么?看黑马哥一次为你带来的四种组织创新的模板,请根据自己企业实际情况自行取用。

上次哥发出的一篇史玉柱谈组织管理的文章,貌似很受到各位朋友的欢迎,当公司的业务和商业模式发生变化的时候,亟待解决的就是组织管理问题,你还能用金字塔式的结构管理90后员工,并且指望他们在层层管理之下更有动力创新,做出比别人更好的产品吗?显然已经不可能。

在全新的商业形态之下,组织模式是所有创始人都关心的问题,并且大家发现,在全新的组织方式之下,公司不管是从效率还是利润来说,都得到了很大的提升。不过这里还有最关键的一点未说:组织的变革,其实并非创始人自愿,而是不变就会死,连早已远离管理岗位的任正非老先生最近也发文警示华为:组织出现壁垒,已然太重了!

再比如,今天要讲的第一位男神芬尼克斯的创始人宗毅,他的变革就是从一场员工的出走开始的。

先从他的企业开始讲起,宗毅的“走红”,其实是从那篇叫做“用Uber接了一回妹子,他改造了一家公司”的文章开始,后来黑马哥又在诸多媒体上看到“芬尼克兹式裂变”,大概就是说,他通过企业内部创业的方式,已经孵化了好几家公司,都在独立运营,且效益不错,前段时间,宗毅进行了一番演讲,详解自己公司是怎么做组织管理的:

No.1 男神是谁?

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宗毅,44岁的广东老板,中国第一批特斯拉车主。创业10年,创立了10个公司。现正致力于打通电动汽车的南北充电之路。

为什么要变革组织?

“在创业的前几年,有一次一位高管离开,我非常伤心,后来了解,对方在外面已经成立了一家和我们性质一样的公司。这是很可怕的,因为对方既了解公司的机密,也知道产品的成本结构,最可怕的是他可能还知道你做了很多坏事,哈哈。就在这时,我思考公司的发展之路,希望能留住人才,尊重并给予员工机会,包括共享企业成功的机会,怎么办呢?基于此,提出裂变式管理创新方法。

组织结构的特色?

支持员工内部平台创业,员工出资进行创业PK大赛。

听创始人详解组织管理?

发现宗毅先生很喜欢做PPT,且看他几句话解释一下到底什么叫“裂变”:

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通过把员工变成合作伙伴,让有能力、有创业激情的员工和企业共同成长,当企业有了较为理想的发展规模之后,每年拿出一部分新项目的股份,明码实价,以创业PK大赛的形式,让内部组成多支PK团队。

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谁赢得比赛,谁就当新公司的总经理。

不要相信干股,创业成功的关键看是不是自己掏钱出来创业。

1、投资实施时不兑现有重罚(年收入的20%)。
2、竞选人是大股东,自己不投资的不得参赛。
3、获得投资额最大者获胜。

来看一下“裂变”之后销售额的变化(数据由宗毅提供):

2011年,销售980台
2012年,销售6000台,
2012年8月盈亏平衡
2013年,销售17888台。

可见,“裂变式创业”极大地激励了参与其中的人。

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参加他们的创业PK大赛,还能顺便思考人生。

组队:考验勇气和魅力;
抢人:有些人大家都抢,有些组抢不到人——迫使很多人开始思考人生……
抉择:好几个队要我,去哪里?
学习:产品、财务、营销的共享式学习。
讲演:没有口才的总经理是不称职的。

这样的裂变管理,把创业团队变成了企业的主人,他们在做的是事业,不是工作。

总经理的优胜劣汰?

从2014年1月1日起,芬尼克兹及其关联子公司总经理(包括创始人本人)采取任期制,总经理任期五年一届,所有通过竞选产生,最多连任一届。

怎么抗贪腐?

股权投资:20%属于创业团队,30%按照股份比例,50%公司提股。老板是不会贪污的,因为收回扣正常收10%,公司如果增长超过10%,又何必去在意这个呢。公司失败,毕竟投资者才是最大的吃亏人。薪酬设计的时候,要节省每一分钱,就是防止腐败。

No.2男神是谁?

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赵迎光,电商服装品牌韩都衣舍创始人。但他表示,韩都衣舍的目标是做时尚品牌孵化平台。

为什么要变革组织?组织结构的特色?

或许在创立之初,赵迎光想的就是做一家不一样的服装公司,他们的合伙队伍中有做历史的,学韩语的(赵迎光本人),当记者的,搞国际贸易的就是没有做互联网和服装的。

赵迎光用图表举例有280个生产小组的韩都衣舍与传统企业管理的不同之处:

一个传统服装企业的组织架构

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一家非传统服装企业的组织架构

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赵迎光在这里提到的“产品小组”,就是韩都衣舍最主要的与众不同之处。

韩都衣舍的“产品小组”是什么?

我们这个小组就三个人:设计师(负责款式)、产品页面制作专员(导购、销售员)、货品管理专员(负责和工厂联络,即采购),而传统企业,这三人的角色分别在研发中心、销售中心、运营中心,他们分属三个不同的部门,但是在韩都衣舍,他们形成了一个小组。

如果我的目标是卖十个亿,那一个小组就是做200万,然后我们就开始和他们聊。如果他们去年一组卖100万,按照50%的增长,那你能不能做到150万,或者咬牙做到200万呢?根据你的销量目标,财务就可以拨款给你玩,钱你可以随便花了,但是你的权力是什么?什么款式、几个颜色,自己都商量着定。正常上衣3个码,裤子有5个码,但在韩都衣舍可能就一个颜色、一个码,都可以自己定。卖多少钱,自己定。参加哪些活动、如何制定打折节奏,都可以自己定。权力非常大,那么这些人的利益怎么算呢?也特别简单,业绩提成=销售额x毛利率x提成系数。

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每个小组成绩如何,我们都会做排名。排名的意义是什么?我问大家一个问题:大家为什么要打游戏?微信的第一款游戏是打飞机,其实是非常无聊的东西,但是打完之后就有排名,有人就没日没夜地打飞机,就是为了分数排名,好的排名就会兴奋。所以,韩都衣舍的小组排名带来的正面作用是:第一名会看他和第二名差距有多远,他心里会想着怎么把第二拉得远远的,而第二名会想赶上第一名,超过第一名心里才会踏实。

目前,韩都衣舍内部也在对小组模式进行优化,小组开始合并为大组,但核心还是自行运营。

我们一开始是先放,然后收!随着公司慢慢发展,每3-5个小组构成一个大组;每3-5个大组,构成一个产品部。每个小组相对专业化,比如专门做牛仔、衬衫的小组就会开开慢慢专业化;也有小组夏天做牛仔裤,冬天可能去做披肩。这些专业化的小组就会形成大组。每一个单独的部门去覆盖全品类,这就是导致部门内部开始合作,而大组主管和部门经理的奖金从这里面来。

韩都衣舍一天有600多万流量,为什么这么大呢?韩都衣舍流量排第一,已经保持了50多个月了。是不是天猫照顾韩都衣舍呢?我2011年去天猫开会的时候,都不会被重视。那么为什么有这么大的流量?在一个互联网时代,在传统条块式的部门里面,一个款式由很多模块部门一起完成的,所有部门是产品的保姆,而在韩都衣舍,三个人一个小组,产品是小组的孩子。保姆和妈妈的区别是什么?妈妈会半夜起来给孩子盖被子,而保姆会一夜睡到天亮。

No.3男神是谁?

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陈望宇(天臣国际医疗科技董事长),科技型医疗公司创始人,创业七年,医疗器械当中的FMCG产品在专利层面积累了500多项,现在是中国企业在这个领域的第一名,彻底打破了这一领域被美国强生和泰科两大医疗巨头垄断的局面。

为什么要变革组织?

创业型公司所处的环境,无论是内部的还是外部的,都在变,永远是动态的,没有办法非常固化地执行已有的程序。

组织结构的特色?

我们特别理解,创业型企业只能给你关键的目标和关键的结果。我们是这样的做法,但为什么还会有很多外企优秀人才加入到天臣呢?原因在于我们特别看重每一个员工在公司提升的空间,他在天臣跑两三年下来以后,他自然就能跑成领导。

大家很难想像,一般的公司都是三年就做成了,我们这十多年是怎么熬过来的?如果想跟员工一起同甘共苦,能够激励员工的话,有一个大的平衡要做好。这个大的平衡是什么呢?就是公司里头的投资人、员工、客户,这三者的平衡是我们都要考虑到的。

在公司创业初期,我跟我们的投资人有一个约定,十年不赚钱,在我们董事会议程上就是十年不分红,问题是根本没钱。到了去年才开始扭转盈亏平衡,在这个过程当中我们也有三轮的融资,分别从海外的基金融了1000万美金,也不是很多。

研发有很多的活动,我们小小的公司怎么能搞出几百项专利?

现在在企业管理里,我们都喜欢扁平化,那我们就再来玩一把。公司有很多事,我们不是分配到每个部门去,我们让它自然地发生,每个部门的人都可以发起一个你看到的公司内部痛点,你只要发现就可以发起,我们每年会有两次这样的机会,在3月和9月份,月底我们就会收集信息。

信息收集好以后,我们就进行评估,评估的时候是有分值的,这个分值我们也是用股票来标价的。比如,这个痛点我们一看值100万,我们就按照标值排序了,排序了以后大家就进行PK。发起人虽然起了一个好项目,但是他不一定可以做好。经过PK以后,我们给他100万的股票,你来分配,就像我们这个班给班长和组长分值,有了这个股票,可以跨部门招募他看重的人。

No.4男神是谁?

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唐咚(上海步科自动化董事长),他的公司有20年历史,打破中国企业只能给人做代工的印象,为GE(通用公司)、西门子、欧姆龙等公司提供技术。公司300人左右,年产值达到几个亿。

为什么要变革组织?

机缘巧合之下,我去了瑞士,并在一家瑞士公司上班,在外企,我看到了高大上、儒雅以及员工间透明的关系,我觉得自己也要搞一家这样的公司,后来离开那家公司,创建了步科。现在我认识到规范的管理、透明的关系和优雅的态度并不一定能够成就一家企业。

组织结构的特色?

用唐咚的话来说,进入他的公司,没有进入冷冰冰的大科技公司的感觉,而让人感到是一群有创意的人待的科技型创意研发公司。

我该设计什么样的组织呢?这个组织一定要与众不同。组织革新是人力资源的事情,人最早的时候是没有组织的。最近,我看了硅谷一个研究组织的人写的一本书,讲组织和战略的关系。这本书对组织研究做了总结,为了表明不同阶段的组织,就用光谱标记不同组织的阶段。

**无组织 **最早不可见的黑色组织是无组织。

**红色组织 **红色组织是第一个组织,定义为狼群的组织,形成组织后战斗力会加强,谁不听头狼,就会被咬死。

**红橙组织 **有了城邦、城市、国家以后,就形成了一个“红橙组织”,类似于现在的军队,就像大阅兵时,一个人指挥,大家整齐划一、完全服从命令。

**橙色(Orange)组织 **再往下发展就到了橙色组织,这是现在大部分国际企业的构成方式。福特发明了橙色组织,在他的一本书《我的生活与工作》中,他把人进行了精确分工;斯隆在《我在通用汽车的日子》中重新定义了通用汽车的组织,他引入了事业部,按照产品进行细分,核心是以目标为导向,分解绩效,分解很精确。这就像一个精密的机器,每一个部门、每一个人像齿轮一样围绕这样的分解任务,抓绩效就可以了。抓到绩效,这个机器就会动起来。

**绿色(Green)组织 **二十世纪末、二十一世纪初期,出现一个新组织,叫做“绿色组织”。这更像家庭,用企业文化来驱动的组织,是我们今天听到最多的组织,如星巴克、美国最有名的绿色组织西南航空、海底捞等。在这样的组织中,就像在家一样,目标感和绩效感不强,看中文化和文化驱动,但这并不是组织演化的最高阶段。

青蓝组织(生物性组织)“青蓝组织”在硅谷兴起,其标志是生命体,它是一个生物性的组织。目前还没有人做得很成功,或许是因为刚刚开始,还比较弱小,或者是因为这条路是错误的。

我在这里谈生物性组织,是希望步科成为生物性组织。

我们把18个办事处改成了部落,把经理改成了首领

我们按照部落设计步科的销售体系,我们有18个办事处,每个办事处都有经理,我们就把18个办事处改成了部落,把经理改成了首领,首领的权力很大。以前有销售总监,现在改成了销售总兼,做事情不需要那么多监,我们是取消监、增加兼,这样他就不管了、不审批了。

步科有很多产品部,负责开发不同的产品,让这些部落跟产品部打交道,要什么价钱?要什么产品?自己负责谈这个项目。需要钱,就让这些部落直接跟财务部打交道,要多少预算,或者是不够了,就得申请;需要人,就跟人力资源部打交道,部落可以自己招人,有一些不想要的人,就按人力资源流程和正规的法律程序执行,还可以和招聘平台、猎头打交道。

所以,这样就变成了扁平化组织结构。实际上领导虽然还是总监,但是这些总监像教练一样做辅导工作,很多时候是直接和我交流。不过也没几个人找我,确实我的地位可能不重要,我又没有产品,又没有钱,又没有人,找我干什么。

管理游戏化,今天你挣了多少K币?

除了扁平化,还有游戏化,游戏化的核心是及时反馈。为什么大家喜欢玩游戏?因为游戏的反馈特别及时,打掉一个怪,队就进来了,挖了金子,钱就有了。你可以把这个设计成跟项目、人相关。所以,我们就发明了K币,并且每天公布大家的K币数量和排名,大家很开心。

我们怎样去设计一个组织呢?我还是很欣赏彼得·德鲁克的一句话:“人性有善的一面和恶的一面,我们管理的目的是要把善的一面引导出来,把恶的一面抑制下去。”我非常认同,我们做管理的目的是把人性积极的东西挖掘出来。

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