DDB与GAEA问题汇总与解答
1 DDB是什么？
答：DDB是区资产数字化交易平台代币，DDB在平台内实现流通、结算、投资、支付、理财等五大应用场景
2 GAEA交易所安全吗？
答：GAEA交易所是国内知名的正规交易平台，拥有大量的项目方和用户资源，平台遵循安全，快捷，人性化的操作理念
GAEA交易所的合作机构有：JRR 本体 小蚁等一线知名区块链行业
GAEA交易所下载链接： http://gmex.io
3 GAEA客服以及KYC审核时间？
答：GAEA客服工作时间：9:00-18:00
实名认证提交后将于1小时以内完成审核
4绑定邮箱密码提示错误？
答：绑定邮箱时输入的密码是指GAEA登录密码
5邮箱收不到验证码？
答：检查邮箱地址填写是否正确，如果没有在收件箱中，或者查看垃圾邮箱。
6无法实名认证
答：卸载原有APP，重新更新，最新下载地址：http://gmex.io
7实名认证姓名错误问题
答：提供UID联系GAEA客服进行处理
8资产密码忘记如何修改？
答：您好，您需提供身份证正面、身份证反面、手持身份证正面+重置资金密码+当前时间 ，发至客服邮箱[email protected]，这边反馈相关人员帮您进行处理。
9 为什么每个人进来都要先充值USDT？
答：USDT是锚定美元发行的计价代币，方便于交易结算。USDT可以在GAEA交易所直接进行变现
10 USDT订单出现超时及取消等问题
答：订单出现超时的情况，对方没有给你转账或者发币时，不用操作，当有一方进行了支付，需致电市商进行处理，或者提供平台UID由客服处理
11 USDT可不可以在平台里面卖出吗？
答：可以，直接在法币交易区售卖即可
商家工作时间：9：00 - 22：00
订单处理时间15分钟左右
12如何购买出售USDT教程及交易挖矿教程
如何购买出售USDT教程：https://v.qq.com/x/page/o0828oc2gol.html
DDB交易教学视频：https://v.qq.com/x/page/n0827rq4y1r.html
13购买USDT时，总提示交易超时
答：购买USDT时，需要手动在手机银行里进行转账给市商，转账完成后再点击已付款，出售USDT时需要等市商付款后，再确认，通常这个时间在10-15分钟。
14关于资产中钱包，法币，币币模块说明？
答：三方资产可以自由划转，实时到账，免手续费
√ 钱包是用于充值以及提现场所，用户充值的USDT以及DDB在钱包中
√ GAEA交易所上购买的USDT在法币账户中，如需买卖交易需要把USDT划转进入币币账户，如需售出USDT需要把USDT划转进入法币账户
√ 币币账户用于交易的账户，需要把USDT，DDB，GAEA划转进币币才可以在币币区交易
15 GAEA交易所挖矿机制是什么？
答：GAEA交易所模式解析：
√ 会员充值DDB进入GAEA交易所，会全部锁仓，根据买入量的0.5%进行释放，每买入1000个DDB则释放5个DDB。注意：DDB解锁在钱包中，解锁的DDB请划转到币币区进行买卖
√ GAEA交易所产生的手续费全部以当前市价的GAEA返还至钱包中
√存放在钱包中的GAEA，每周一能享受上周额外的手续费分红，分红以GF的形式发放至钱包中，GF恒定兑换BTC
√ 推荐奖：一级用户交易手续费的20%返利，二级用户交易手续费的10%返利
16 DDB交易时间？
答：交易时间：9：00-18：00
17每天DDB买卖有次数限制吗？及时买卖可以吧？
答：目前买卖DDB存在次数限制，每天可以买卖各50手，每手最大额度为600个。挂单买卖不得低于或高于市价的10%
18每次交易手续费怎么收？
答：每一次买入的手续费是千分之一；卖出的手续费为千分之二
19 DDB怎么转到GAEA交易所？
答：在GAEA交易所首页--充值处币种选择DDB，复制DDB的充值地址（以0X开头）进行充值操作
20转DDB到GAEA需要多长时间？
答：由于资产需要区块系统确认，预计30分钟内会完成用户资产充值
21我把DDB转入GAEA之后要怎么做？
答：把DDB转入GAEA交易所之后，需要通过场外交易，购买充值USDT用于交易释放DDB，
具体可以参考DDB教学视频
22转错账怎么办？
答：由于区块链上转账不可逆的特点，用户自己转账填写失误引发的损失一概由用户自己承担
23 DDB交易之后如何变现？
答：账户中的可用DDB卖出换成USDT，换成USDT之后就可以在平台内通过场外交易变成人民币
24用户奖励在那里领取
答：用户奖励实时返还到钱包的GAEA资产中，可以在资产记录中查看，不需要领取。
25交易后没有返还GAEA手续费怎么办？
答：DDB交易挖矿返的手续费只针对于有锁仓DDB的资产用户。
26全返的手续费GAEA，是否可以卖掉变现？
答：每笔买卖产生的手续费会实时全额按照等值GAEA返还到钱包，GAEA变现方式：一种方式是一直放到钱包拿分红；一种是划转到币币，交易成USDT进行提现。
27 账户内转账USDT需要多久到账？
答：使用提现功能需等待处理时间段内处理；使用支付功能进行内部账号转账实时到账。
28资产的转账问题？
答：账户之间的转账建议使用“支付”功能，可实时到账，转到其他平台可使用“提现”功能，提现在处理时间段统一处理。
29支付转账问题
答：使用支付功能进行内部账号转账实时到账，锁仓部分的DDB转账后仍为锁仓，可用DDB转账后仍为可用资产。
30 DDB通过提现操作进行转账到其他账号
答：通过提现功能进行转账DDB资产后，到底对方账户后会在钱包的锁仓资产中
31 提现过程中邮件长时间未确认的处理方法？
答：提现确认邮件有1个小时的有效期，过期需要重新发起提现操作，没有确认的资产会自动返回到钱包中。
32我的锁仓DDB用完以后怎么办？
答：后期我们会在法币区开放DDB的购买通道
33锁仓DDB如何购买
答：在市商可进行购买，该渠道暂未开放
34 USDT冻结怎么办？
答：USDT冻结是USDT资产被占用的现象，可以检查自己的历史订单中是否挂有订单以及是否挂有USDT出售的订单，撤销即可解冻。