我的Airbnb体验|肉身蹚雷

我第一次使用Airbnb，是在它刚进入中国不久。当时去云南旅游，途经昆明做短暂停留。那是栋3层楼的别墅，我定的是其中一间房，200多/晚，不过那期间没有其他人入住。

三层楼，整体装修是北欧风格，不少原木元素。一楼大落地窗大客厅大书房，有幕布可看电影，有茶席可泡茶，有个玻璃橱窗柜，摆着房主从世界各地旅游回来带回来的纪念品。二楼三楼是几个房间，房内床头柜、梳妆台、衣架等一应俱全，床上用品是无印良品四件套，没有折痕，当时是冬天，阳光洒进来，落在床上，让人看着就觉得暖和。

你在家里所会用到物品，在这里都能满足，甚至比家里更齐全，比如说在客厅拐角处的抽屉里还有针线盒。不论从视觉体验，还是功能体验，这都当得起Airbnb所倡导的理念：去旅行去生活，哪怕只住一晚。Live like a local。

因为有了这次良好的体验，我接下来的出行，但凡是自己能做主，都会预订Airbnb，但没想到接下来竟是一路肉身蹚雷。我经历过的坑包括，密码锁的安全问题、基础生活用品的缺失、床上用品的不干净、洗漱间厨房死角的脏乱、停热水甚至停电等。

这些被定义成蹚雷的住处，和我住过的第一家体验满分的住处相比，最大的差别是：前者是房主自己住的并且乐意住的；后者是用来放在airbnb上出租挣钱的。经历了这些雷之后，我想至少国内出行，是不会动定airbnb的心思了。毕竟酒店再没有特色或者人情味，至少在功能层面能达到60分以上，而airbnb上可能踩的雷是可以跌破60分的。

“去旅行去生活，哪怕只住一晚。Live like a local。” 这是个非常诱人的理念。没有人喜欢标准配置，人们喜欢个性和特色；没有人喜欢冰冷，人们喜欢温度；没有人喜欢是过客，人们喜欢参与和体验。

但是这个理念能落地需要两个条件：
local的人是会生活的人。

房主和住客对“生活”的理解差距不大，或者更精确的来说，房主基于对“生活”的理解所创造的住处和服务，高于住客的期望值。

若是这两个条件能被满足，那么airbnb的理念将会被真正落地的。但是这两个条件要被满足谈何容易呢？

我去过一些城市，住过不少酒店或者民宿；自己也租过房子，搬过多次家；通过朋友圈或者做客，也看到不少人的住处。一路看下来，发现一个人的居住环境和这个人的房子是租的还是买的，是一室户的狭小空间还是大三居的宽敞大居，并没有绝对的关系。甚至在满足了一定的经济基础，和这个人的收入也关系不大。

某天去一个朋友家做客，老小区，没有电梯，楼道有些暗暗，公共空间还堆着杂物，当我爬楼梯爬到六楼，敲开门之后，身处这个客厅只有几平方的小居，却是觉得别有一番天地。所有摆设井井有条，所有台面收拾的清爽利落，餐桌上的香烛、房门前的落地插花、卧室床前的画、书柜上的日式茶具，用心在细节处，一转身一细看，是小惊喜。房子是租的，朋友是暂时的房主，但这就是属于他的日常生活。

要打理出这样的一套居处，要的不只是时间和财力（事实上也并非需要多贵重的物件），更重要的是打理人的品味。所以第一个条件实在没那么容易满足。

而关于第二个条件，也是比较容易理解的。前段时间在airbnb租的住处，书柜上摆着如安妮宝贝一类的书籍，没有鞋柜，没有空气净化器，我问房主有没有全身镜，房主说没有，因为没有地方放置。这些并不是我所期望的，但我并不会因此给到差评，因为也许在房主的认知中，安妮宝贝类的书籍是可以为居所增光，全身镜也不是必需品。

其实如果住同等价位的酒店，也并非尽如我意，但是酒店是标配的产物，并且从来不会给到客人“live like a local”的期望值。这是最大的差别。

另外，照片很多时候是照骗，所以airbnb上的照骗也在一定程度拔高了客人在入住前的期望值。

同样的空间，从房子变成家，就好像从言语到行为，有相当的一段距离需要走。推荐《Room》，看看5平米的棚屋在一个孩子的眼中，是什么样的体验