心理 | 三个心理思维技巧

有哪些令人惊叹的心理和思维技巧？

在日常中沟通交流中，开门见山向对方说明来意，并不见得奏效。
本文摘编了 3 个技巧。如果能活用这些技巧，会大大提高沟通的成功几率。

一、梯式同意

这是个让别人同意你观点的技巧。

• 这个方法是有科学依据的：
  它被称为「梯式同意」（Yes-Ladder）—— 只要你知道自己在做什么，
  并且有个让人稍微感兴趣的理由，你可以在任何事情上面让别人同意你。

• 它适用于许多领域——如市场营销、销售，包括约会。

下面是销售领域很好的一个例子：

• 你可以从那里继续——这个人已经被吸引住了。

• 技巧是要先谈你认定他们一定会同意的事情。
• 然后说一些很难否定的事情。
• 然后，你可以问一下他人的喜好或是一些十分清楚的问题。
• 最后，要求你真正想要的，你很可能得到一个肯定的回答。

下面是约会的例子：
“你是个随性的人吗？” 是的
“你是一个爱冒险的人吗？” 当然
“你曾经做过一些小疯狂的事情吗？” 有啊！
“你和一个刚刚认识的人有过亲密行为吗？” 我想是的。
“如果错过了你不会后悔吗？” 可能吧。
“你这周有时间吗？” 有啊！
“去喝一杯呗？ 好的！
你得到了一个约会:)
（这些问题都是随机举的例子，可以有一千种不同的问题）

• 大脑有一种情绪反馈回路，它使你寻找感觉和刺激
  ——无论是好还是坏——以使你可以将当前的情绪维持下去，
  并且避免任何会令你情绪变化的事情。这甚至适用于说“是”和“否”。

• 请求者通过在一些列与要求不相关的问题上取得同意，可以增加人们服从的频率。

  • 我们称此为「纯粹同意效应」（mere-agreement effect）
    我们发现通过巧妙的诱导出“纯粹同意”效应，会使受试者将实验者的观点看成与自己的。
    这反过来又增加了对于来自同一实验者的要求的顺从频率。

• 当我们在几个观点上取得了别人的同意，那么他们更愿意同意你下一件观点，
  尽管它与之前的话题毫不相关。

二、互惠债务感

互惠是一条心理学规则，它解释了他人为你付出时你的债务感（feeling of obligation）。
显而易见，如果朋友在晚饭时为你买单了，下一次应该你请客。

但是这是为什么呢？

• 事实证明，互惠一条基本的社会规范。
  如果好的行为不受到奖励，坏的行为不被惩罚，社会将很难运行。
  • 可是，这样一条强力的规则，也为人们操作提供了一定空间。

• 这种强大的债务感（feelings of obligation），可以被小恩小惠触发。

一个很著名的例子：
Hare Krishna 宗教在 60 年代和 70 年代人气暴涨，
有证据表明 ，他们的成功至少部分是由于：
他们先会赠送陌生人鲜花，然后要求捐赠。

• 你也可以将此作为你的优势。
  在提要求之前先给你的目标一点小礼物，你更可能获得成功。
  这条规则在接近陌生人时尤其有用——带上一小束鲜花，你可能成为组织中最出色的销售人员。

• 更进一步，在最初的请求被同意后（因为我们的债务感），我们已经取得了认可，这时候我们就可以使用其他人提到的「得寸进尺法」了（the foot-in-the-door technique）。

• 其基本思路是，一旦有人满足了你一个愿望，他们更可能同意你更多的要求。
• 通过结合互惠原则与得寸进尺法，一点小礼物加上聪明的策略能够取得巨大的成功。

三、刺激式交流

刺激式交流，stimulating communication。

• 如果你希望别人继续把话题说下去，你不想提太多问题并希望他人觉得自然，
  当他们说：“我真希望昨晚去看比赛了”。
  你只需说，“哦，昨晚的比赛……”

• 重复话语的最后一句话或者短语，会刺激分享意识，
  你和别人都不需要付出太多努力。

“是啊，上次看比赛是和我兄弟一起去的，现在我不经常去看比赛了。”
“找个时间一起去看比赛？”
“是啊，听起来很不错。”
当你精力不佳或者不知道该说什么的时候，这招很管用。

试试吧！