培训总结

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品牌总监 little flower （小花总）的培训总结

做一个行业需要的是品牌定位，就像每个人都要有自己的标签和艺名，这是区别别人与自己的一个不同特点。

做业绩 需要做到NO.1  价格直观能分出来最贵的，奢侈性品牌卖的就是服务 卖逼格

门店用户体验感度不一样，高消费群体永远追求的就是限量的 私密性 独一无二的特质，享受不同待遇的feeling

萧邦，首次接触到这个品牌是以为搞音乐的或是手表类的东西，进入嘉豪集团一年半最直观的变化就是提升了消费理念，两年前，看到LV包感觉1万多买包包真不值，还不如买吃的，但现在完全改变想法，所有奢侈品牌的东西都是个人身份和地位的体现，也是因为收入层面的提高才会有消费水准的提升，有钱人的世界你无法想象。

嘉豪培养复核门市要求的员工是全能的，从卖萧邦钻戒开始，卖一颗钻戒=订35单的艺匠婚纱照，提成比例是这么分配的，也就意味着要心态思想上的提升，不能以一万的婚纱照去谈买十几万的钻戒，做一个奢侈品的销售顾问是给客户做选择，专业性的引导，为什么要买，有什么卖点，全面的提升专业知识，这样客户才会信赖与你，最后成交的往往是信任感和价值感并存的。

萧邦大致的了解到全球独家授权定制500枚，首次为中国新娘独家定制系列的1/499，而不少1/14亿，萧邦老板亲自设计的，收藏价值，设计点爱心符号是萧邦品牌标志logo ，所有的钻戒成色达到vs1-vs2等级与世界顶级品牌相当，香港直接提货，萧邦服务对接，全球保养，优惠价99980元，kwedding平台提供贴心优惠 省心 服务 放心售后

能否卖出奢侈品牌要看对专业上的知识，保持平台角色 树立品牌的自信 强化赋能的认知。

销售产品就是销售自己，研究客户需求和心智，做客户在做的事情，千金难买大爷爽，奢侈品能伪装一个人的自信，人还是追求的面子工程，所谓的装逼，如何装逼，首先还是要有自身的体验感，你拥有过，有这个品牌带来的乐趣和快感，你才会自信的去吹，去分享，首先要自己的理念灌输，一万的婚纱照不贵，十万的钻戒真的便宜，用一种轻描淡写的气场去争摄客户，专业的数据去引导客户。

韩国艺匠谈了百来张单子，客户选择的理由就是品质和服务，定位很明确，小资的婚纱摄影，高端的韩式婚纱摄影的第一品牌，全球最高端的婚纱摄影，全中国唯一一个值得新娘发朋友圈的婚纱品牌，在韩国艺匠拍照就是证明你比别人好，照片好看又体面，买的就是一个仪式感。介绍海外的门店，证明全球性，逼格的铺垫，KBS  及SBS的权威韩剧手绘场景，一比一实景打造，独一无二的设计理念 La Queen 工作室的合作 ，卖得就是手艺 ，包含GK礼服的稀缺性，顶级一线品牌和男装的定制Topzio 细节的包装 标配这些婚纱照订个一万的超级划算。先要把自己说动了，才有这个自信和磁场去感染客户。

工作上缺陷：1.自己思想定位的局限，不能只限于周围的圈子，复核性kwedding的销售什么都能卖，钻戒婚纱礼服婚庆 婚车 家纺及烟酒，主要愿意去接触学习，没有什么是卖不出去的，主要看自己越不愿意去尝试对未知领域的开辟2.细节上的处理，包括门店的卫生，随手谈单桌的整理及日常端茶倒水的细节都是一种习惯，成败决定细节，所有犯的错误都是成长道路的财富和经验。一切菩提皆智慧，犯错很正常，愿意去改变才是最关键的3.工作氛围的营造，成功的人物都是积极乐观，正能量爆棚的，这是心里素质的表象，相由心生，心态决定一切，做人做事换位思考，不计较 退一步便是向前，空杯心态去学习，进步提升4.信念，凝聚力对一家店其实很重要，每个部门密切相关，一周一会，一月一总结，让自己看到希望是最好的动力，人都有堕性，偶尔的鼓舞士气，打鸡血，给建议，排忧解难才能稳定人员变动，正常运营的关键。