一、产品概述
1、产品名称:腾讯视频
2、版本:Android 4.9.5.10537
3、产品简介
腾讯视频是一个综合视频平台,旨在打造中国最大的云视频服务平台,内容以电影、电视剧、综艺、音乐、新闻、时尚、科技多纬度运营,支持内容丰富的在线点播及电视台直播。
4、 产品定位
腾讯视频是一款满足用户观看多方面的、最新视频内容的需求,并且不断地给用户带来良好观看体验的综合视频产品。
二、用户需求分析
从易观智库数据得知,综合视频的男女比例较为平均,三十岁以下的年轻人在占比最大,地级以上的城市人群占大了60%以上,而学历比例也较为分散,学生和自由职业者占主体。从以上可知,移动综合视频应用的用户群体年轻,以学生和自由职业为主,其他属性较为均衡。
综合视频的用户群中,对剧情、爱情类影视剧是最受青睐小类别。男性用户对于动作、战争的影视剧收看倾向性较高,而女性用户则对古装有较最明显的收看偏好。在分类上,此用户群可以划分为:普通用户、观影需求比较高的一类用户、粉丝用户群,视频内容生产者。
1)普通用户:此类用户没有明确喜欢的综合视频平台,哪个平台有热点、有趣的内容就在哪个平台观看,具有频繁更换综合视频平台观看的特征
2)忠实用户:此类用户有明确喜欢内容类型,往往因为为了最新的内容而付费,或者因为喜欢某个综合视频平台而付费,具有固定的在一个综合视频平台观看的特征
3)粉丝用户:此类用户有明确喜欢的影星,往往会因为追星而在某个视频平台观看视频。
4)视频内容生产者:有发布视频需求的用户,而且也希望通过发布其他用户喜欢的视频而抬高自身的名气。
三、市场状况分析
截至2016年6月,手机端网络视频用户4.40亿,85.7%的视频用户分布在手机端;手机端用户规模半年增长率为8.7%,增长速度明显高于整体(2.0%);主流视频网站移动端的流量占整体流量的70%左右,且有进一步增长趋势,手机屏成为个人网络视频服务中最重要的一屏。另一方面,随着智能电视的普及,21.1%的中国网民使用电视上网,且呈逐年上升趋势,这为视频用户的增长开拓了新的空间。
以下为2016年1月在线视频媒体的整体市场情况
根据Analysys易观产业数据库发布的《中国网络视频广告市场季度监测报告2016年第1季度》数据显示,2016年第1季度中国网络视频广告市场收入份额中,优酷土豆占21.8%,腾讯视频占到20.9%,爱奇艺占到20.6%,分别位居市场前三位置。
四、产品分析
1、 腾讯视频结构
从产品结构上看,腾讯视频的划分是相当清晰的。
首页tab是承载着主要的各种类型的免费视频,这个tab主要满足用户基本的视频观看需求的入口。
热点tab中推荐的为热点和用户订阅的视频,提供了一个用户可以个性化观看视频的入口。
VIPtab则是针对对观看视频具有较高需求的用户,他们想要第一时间能观看到该视频,而且在结构上独立设置出这样的一个tab可以给到会员用户尊享的体验。
直播tab提供给用户群中部分的潜在视频生产者,以直播的形式发布视频。
而我的tab则是用于用户的个人信息管理。
2、 功能分析
1)视频播放
以下为腾讯视频播放的功能点,除了基本的播放、暂停、声音调节外,视频截图、录制小视频,加入看单这三个亮点功能的加入是满足用户看到精彩片段想要分享的需求,而且通过分享也可以带来产品的传播。
2)饭团
饭团其实是影星个人帖,粉丝可以关注某个影星饭团,并且在里面发帖、评论其他好友的帖子,查看相关资讯、作品。
饭团的之所以引入在我看来,第一是满足粉丝群这类用户,这类用户明显特征是对某位明星或者团队比较喜欢,通过饭团可以潜在激发用户对产品的喜爱,第二点是由于目前腾讯视频本身流量很大,为了防止过多的用户流失而提高用户之间的互动,并且也提高了用户的留存。而且通过饭团还可以为后续发展粉丝经济。
3)直播:
直播tab中的视频是接入了腾讯直播的,在增加腾讯视频的内容类型时,也为腾讯直播带量。
但是腾讯视频里不可发布直播,觉得这有点鸡肋,在激发了潜在视频内容生产者的发布需求时,却不满足发布直播需求。
5)视频V+号
V+号的引入是为了满足视频的内容生产者/自媒体需求,自媒体者可以创建V+ 号后发布视频,用户订阅后会在热点tab进行推荐,这样既满足了用户个性化观看的需要,又可以满足自媒体推广自身的需要。
3、产品设计
腾讯视频的视频封面设计以长/宽大于1的矩形为主,一行1图和1行2图交替呈现。
设计很简洁,体现在有以下3个方面:
1) 内容展示不多,文字简洁而没有像爱奇艺首页内容那么多。
2) 视频播放页面上,相比右图的爱奇艺,腾讯视频突出了视频名称、按钮点击,视频下方没有按钮引起用户干扰,爱奇艺将选集大片呈现,而腾讯视频呈现一行选集。
3) 有些内容是另外放进在一个页面上而不是在本页面上显示。相比爱奇艺显的页面内容少,提高了用户观看的体验。
三、交互设计
交互设计这块主要是围绕视频观看的。
1、步骤上,为了提高用户观看更快地观看视频,腾讯视频大多为操作1步即可观看到视频,在VIPtab有自动播放的视频。
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2)在视频播放界面操作时,腾讯视频在处理上尽量保持视频的播放状态。每个操作会覆盖在视频页面上,用阴影处理,同时视频仍在播放,从而使得整体体验不会因为操作而产生停顿。
3、异常情况下:
1、用户手机当前为流量状态下时,弹窗提示是否观看,同时视频界面仍有视频片段
2、用户在观看视频中途跳至其他页面时,视频会马上中止,重新点击会加载到原来位置
四、运营模式
1.内容运营:腾讯视频在视频内容上不断增加多种类型,同一类型也是不断增加内容量,除了购买播放版权,也有自制、独播、IP内容,接入自家其他产品内容{腾讯直播内容)。
2、用户运营:
1)VIP会员:
通过送福利等方式引导升级会员;
通过内容观看的限制,让会员具有一种尊享感;
2)饭团
a、在视频下方显示相关的影星饭团,在影星饭团详情又有相关作品,相互之间导流量;
b、推荐热帖,引发用户讨论;
c、粉丝签到排行榜,促进用户每天都能来到影星饭团
3)影视圈
通过精选用户影视圈,引导用户分享影视圈。
五、竞品分析
1、宏观分析
现阶段广告依然是各大综合视频平台的变现的主要途径,另外直播的火热、视频自选频道的繁荣发展,带动用户在增值服务模式在平台的发展。随着网络剧制作水准提高,IP剧持续受到用户喜欢,也致使各大综合视频平台相继产出IP剧,包括腾讯视频、乐视视频、优酷,爱奇艺等,IP剧也是实现盈利的关键。
在IP剧宣传的发力,各方也特色鲜明,爱奇艺精准定位用户群,预告片和片花相继推出,然后在线上线下制造话题。乐视视频则通过跨媒体合作宣传,并依据自己的乐视生态在多终端同步,会员普及。腾讯视频则依托腾讯新闻、头条,公众号等进行推广。高品质的IP剧已成为各方争夺的独播资源,内容打造也会走精品化路线。
2、具体分析
视频播放上,腾讯视频因为有影视圈功能,为了让用户有比较多的视频相关内容,所以在视频播放有截图和录制小视频,而优酷因为背靠阿里,在视频上具有识别商品功能。由于现在普遍认为VR是下一个风口,乐视和爱奇艺都有往VR视频方向发展的趋势。用户互动上,腾讯视频和爱奇艺发力比较多,特别是爱奇艺,推出泡泡,发展粉丝经济。现在直播火热,各大综合视频也皆有直播视频。
综合视频平台的第一梯队都各自有自己的优势,在发展上也是结合了优势有所重点的发力,竞争相当激烈,期待综合视频平台带给我们更多的惊喜。