内场模拟

今天和罗哥模拟内场参观,刚开始是很紧张的,心里也没底,因为很久没复习了,感觉快忘光了 。自己还是像以前一样将揣摩的部分弄的硬梆梆的不像是聊天,让人觉得像问话,不是很舒服。再一个就是参观的时候没有考虑客户是否听得懂。回过头想想这两个问题暴露了我对八个问题的不熟悉和理解程度,也暴露了自己不善于观察客户并灵活应对的一面。

有问题咱们就得改呀,发现原因就好讲了!

不熟悉和不理解就先背下来再去思考为什么问这八个问题 ,并把问答赞加入进去,思考在什么地方赞美恰到好处,不显得刻意

不善于观察和应对,这个需要不断的实践来磨练长进,把每一次模拟当做真实的事件去对待,,在思维上不要放松 。要从对方的回答和肢体语言在脑海构建一个形象,并推演接待方式。

路途遥远,但思考是快乐的!

内场模拟_第1张图片
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