Day8-我生气了，该怎么说呢？

【R-阅读原文】

（选自《非暴力沟通》）

非暴力沟通表达愤怒的方式

在生气时，批判和指责他人都无法真正传达我们的心声。如果想充分表达愤怒，我们就不能归咎于他人，而把注意力放在自己的感受和需要上。与批判和指责他人相比，直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。

（本段概括：生气时，注意感受和需要并充分表达）

非暴力沟通表达愤怒的具体步骤有三：首先，停下来，除了呼吸，什么都别做。我们避免采取行动去指责或惩罚对方。我们只是静静地体会自己。接着，想一想是什么想法使我们生气了。例如，无意中听到某个人的谈话后，我们认为由于种族的原因自己遭到了排斥。这时，我们体会着愤怒，并留意脑海中盘旋的想法：“这太不公平了！她这是种族歧视！”我们知道，像这样的想法是尚未满足的需要的可悲表达。于是，接下来，就去了解自己想要满足的需要。如果我们把某个人当做种族主义者，我的需要也许是接纳、平等、尊重或联系。

（本段概括：表达憤怒的三个步骤：1停下来;2想想生气的原因;3想想有什么需要未被满足）

为了充分表达自己，我们现在需要张开嘴，说出自己的愤怒——怒火此时已经被转化为需要以及与需要相联系的情感。然而，表达此时的感受也许需要很大的勇气。对我来说，生气并冲着人们嚷“你们这是种族歧视”是很容易的。事实上，我甚至还会觉得高兴。但是，倾听心底深处的感受和需要却很可能引发不安。为了充分表达愤怒，我们也许会对那个人说：“你走进房间后，和其他人都打了招呼，却没有和我说话，现在你又在议论白种人，注意到这些，我的胃有些不舒服，而且很害怕，因为我很看重平等。我想请你给告诉我，听到我说这些，你的感觉怎么样？

（本段概括：最后勇敢地说出自己的感受和需要，此时需要注意区分表达需要与命令的不同之处）

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【Step1：撰写草稿】

请根据以上材料，完成如下任务：

1. 【做】请在原文中划出本段的重点句和重点词，概括每一段的段落大意；

2. 【想】请使用自己的语言概括作者给出了一个怎样的方法，用来解决什么问题；具体的步骤是怎样的。

【答】为了更好的与对方沟通，增加需要被满足的成功率。在遇到生气时，可以用以下表达愤怒的方法：1.在生气时先停下来，2.想一想生气的原因，3.弄明白自己是希望获得什么，4.把感受和需要直接说出来。

3. 【想+】根据上述内容，思考作者认为这一方法可以解决问题的理由及该方法的使用条件和可能的场景。（此项为自选加分动作）

【答】愤怒时，充分表达感受和需要的方法之所以能解决问题是因为：1.如果使用指责，人们通常会先护己，这是本能反应，所以当说出感受时，人们会先想对方说的话而不是先反驳;2.生气时暂时的停歇能让双方有冷静的时间;3.以终为实，当自己能弄明白实际有啥需要未被满足时，就能以需要为目的去谈话而非无休止的停在争论上。

使用条件是要确保自己在安全的环境下。

任何场景都可以，跟老师、学习、父母、配偶、孩子、朋友、同事、邻居等出现意见、想法、感受……不一致时都可以使用。

4. 【做】请将上述两步的思考结果整理成本片段的I。

【I】在我们面对愤怒时，充分表达自己的感受和需要，可以帮助我们更容易达到期望。具体步骤如下：1.当生气时先停下来，安静想想，2.想一下为了什么生气，3.弄明白自己是希望获得什么，4.把感受和需要直接向对方说出来。

5. 【做】根据你写的I撰写本片段的A1和A2。

【A1】今早在与同事因一个通报发生了争执，同事在一个月前就一个问题写了整改措施，说会体现在4季度的通报上。我以为4季度指的是12月，于是回复了上级在12月8日提供这份通报。现过了时间结果没法提供。同事回复：4季度通报是需要4季度过完了才会出来，并不是说在4季度提供。因为我之前已发过好几次催收通知，写着需要在12月8日提供，但同事却没纠正。现在我承认了理解错误，但同事还是指责我，我一生气声调就严肃起来，还下了命令，我俩本来关系不错，之后很后悔。

最后不欢而散，主要原因是因为我急着争辩，当感觉到生气也没有停下来，让双方都冷静一下，气氛在争辩中慢慢变疆，结果都生气了，伤了同事间的感情。

【A2】在未来一周，跟同事相处时注意自我情绪变化，如果有意见不一时，先停下来，让双方有冷静的时间，想想这次生气的原因，再向他表达上次我已向他承认了错，误解了他写的意思，但当时却未被他理解，感到很委屈，而且上级在催交导致我情绪焦虑，希望他可以体谅。然后根据这次谈话内容表达需要。