美铺多餐饮小程序功能场景描述 l
一、多餐饮功能简述
多餐饮顾名思义是可以让各商家加盟或者入驻到平台上,在同一平台上共同经营的餐饮模式,可分为2种模式:一种是总部与分店的连锁模式,一种是平台加盟模式。
一、多餐饮功能的利用以及如何让解决商家痛点
1. 针对商家应用成本方面 商户过于分散或者集中在较大的平台上,获取流量和知名度的成本很高;集成商圈型小程序,有利于流量获取和品牌效应形成,同时降低运营成本;
1. 针对商家资源利用与整合
对于连锁品牌餐饮公司,可以更好的把控资源的投放,整合资源,实现高效管理;
2. 针对商家获取会员信息树立品牌
有利于品牌效应的形成,沉淀忠实用户。
一、应用场景案例
锁定客户功能
客户在不同地区客通过小程序选择离自己最近的附近的连锁店面进行消费,有效的留存忠实客户。也可以展示不同店面的活动优惠促进客户选择和消费
场景案例
某商家经营着一家锡城本邦菜馆,主营堂食和外卖,在无锡惠山区、锡山区、崇安区及滨湖区等都设了门店,其中一家为总店,其他几家属于分店。总店通过后台的操作,添加分店.总店可以管理平台和各个分店,在后台设置子店铺的名称、图片标识、营业地址、联系方式、营业时常、营业权限等相关信息;用户可以通过进入小程序首页进行门店选择,可以根据距离,商家的门店活动进行选择自己心仪的门店,可以选择外卖配送,也可以进行订餐时间的预约,可以到店消费等等,全方位满足客户的体验需求
商家管理数据分析
总部后台可以门店的所有营业数据进行查看和统计,有效实时的掌握全部门店的营业数据,会员数据,财务数据等等,大大提高了总部的管理效率
单门店管理以及营销管理
子账户也可以根据自己实际情况上传设置不同的菜品以及信息,并可以独立管理自己的后台,也可以根据节日热点等设立相对应的优惠促销活动。
顾客进入多商户小程序后,可以根据所处的区域选择距离最近的小程序点击进去选择进行点餐。总店可以通过后台实时监控子店铺的营收情况,并及时做出数据分析调整。借助多商家小程序,商家成功降低运营成本,并且很好的监控子店铺的实际数据情况,用户体验得到较大提升。
并且在每家店铺门口,放上一个二维码。客户扫码就会知道店里,有没有座位;店里卖什么菜;还可以直接点菜付款,点完菜以后进门坐下直接就可以吃。此时厨房已经收到顾客的点菜信息,知道来了几个人在几号桌,点的菜是不是不放放辣椒,是不是不吃香菜。甚至还可以看哪个菜卖的比较好等等,小程序点餐服务就是用最便捷、最简单的方式,满足了顾客最核心的需求;与此同时,商家在极大的方便了客户,也给自己店铺的工作效率大大提升,提高了在紧凑用餐时间内的翻台率,也通过智能的点餐,节省了商家人工成本。这样不仅提升了店铺收益,节约了人工成本的开支。
四、提前预约和外卖功能
餐饮行业有预约功能是非常好的,比如碰到饭点,生意有比较好,排队的人肯定多,这时就可以进入小程序,提前排队取号预定到店时间 就餐人数 桌位等,提高商家和客户的效率,也帮助商家、客户节省了大量时间成本。
同时有外卖功能,顾客不到店的时候也可以选择在商家的小程序里选择距离自己最近的门店直接下单,体验类似于美团外卖或者饿了么外卖的线上点单,餐饮店做好美食后会给顾客送餐上门。对于消费者而言
增加了他们的体验感,满足了快节奏的都市生活需要。而对于门店而言,减少了在第三方平台入驻的高额抽成,将客户数据掌握在自己手里。留住客户数据,这是非常重要的,并且还可以通过这些客户数据使用优惠券等,达到老客再次消费,老客带新客的情况,何乐而不为呢。
五、拥有会员充值、优惠券和积分功能更加玩爆刺激消费
餐饮优惠券可以刺激消费者的购买欲望,起到很有利的宣传作用,在顾客心中加深印象。通过优惠券吸引客户不断的、重复的到店消费。优惠打折虽然利润不是很高,但是便宜的因素会增加购物的数量,数量多了自然就提高营业额了,带动营业额逐渐上升。而且,商家发出去的每张优惠券都可以追踪并统计,可以统计到优惠券的发放张数,优惠券的使用率以及优惠券所带动的消费金额,从而为自己挖掘更多的潜在客户。
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但在没有核心竞争力的情况下用户消费后并不一定会复购,而积分商城通过多次多次消费得积分,积分可以兑换的方式吸引客户再次购买,提升用户粘性;也相应的降低了类似于抵用券和返现等营销方式的运营成本;既可以销售滞销商品又不用担心奖品价格的降低对原有商品价格造成冲击,同时可以挽回滞销造成的损失,提高销售额。
有了多充多送的会员钱包功能,再也不怕客户来了一次不回来了,有钱在小程序钱包里,客户哪里跑。并且还可以把前期投入成本快速回拢。
[if !supportLists]六、[endif]分销功能让客户是消费者也是分享者,也是收益者
在这个平台上,客户吃的感觉不错,会把这家餐饮店铺分享给朋友,好友会通过分享的内容进入平台,了解平台,并且还可以根据自己所在地方去找离自己最近的一家店铺进行消费。同时呢,分享者还会得到作为一个美食分享者相应得报酬。
六、单商户手机快捷门店管理
商家可以在手机端对单门店小程序进行简单的应用管理,从接单,查询等必要的简单的操作
八、多餐饮后台总览概述
一目了然得后台数据统计,以及总平台和分店店铺得管理权限设置,总店分店各司其职,让经营者在有限的经营精力,做到更加有章可循得管理。
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