辉瑞法律服务联盟:跨国企业法律服务新探索

辉瑞法律服务联盟:跨国企业法律服务新探索

作者:郑家鑫

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说明:辉瑞既是我的直接客户,也是我的间接客户,是我最大的客户之一。服务辉瑞多年,心怀敬佩,收获颇多。根据公开信息编写此文,不只分享一种做法,更是分享一种企业治理思维。如需转载,请注明出处。

辉瑞作为全球医药行业的领头羊,在企业法律服务采购方面也走出了一条新路子,值得大型跨国企业借鉴。

为节约法务成本,提升企业法律服务效率,辉瑞于2008年成立了辉瑞法律服务联盟,该联盟由19家律所组成,均为全球顶尖律所。这些律所协同工作,致力于提升法律咨询的价值,联盟律所、客户和法律职业均可从中获益。19家律所处理辉瑞全球法务工作的大约75%,五年来帮助辉瑞削减了20%的法务开支。

该联盟由辉瑞公司行政副总裁兼总法律顾问Amy创建,首席法律顾问是Ellen Rosenthal,旨在削减费用超支,加强企业和外部法律顾问之间的联系与合作。

该联盟的主要特色有:

l针对每家律所采用固定费率,无采购或以案件为基础的估价,无小时费率或计时。

l对于所有内部和外部团队成员进行360度的绩效评审

l采用共同治理的方法

l团队会由来自多个不同律所的律师组成

l培训和发展初级法务人员,联合招聘和培训新任律师

l建立长期伙伴关系

l针对每家律所都有一名专门的辉瑞高级律师对其进行绩效和服务管理,与其进行沟通

l建立了知识交流共享平台

l建立了定期会议制度,包括:年会、月度电话会议、辉瑞法务部分组电话会议

联盟制度给作为客户的辉瑞带来了不少好处,主要包括:

l加强了年度法务费用预算的可预测性

l大大减少了年度法务开支

l根据公司内部团队和其他联盟律所的评价来评估联盟律所,而且可以了解到对辉瑞自身律师的表现评价

l可以获得最佳的律师组合,共享方法和知识,为辉瑞提供最佳解决方案和结果

l能够定期审核工作进度和质量,并对工作内容重新进行重点排序

联盟律所不再是传统的竞争关系,而是变成了协同关系,因此,也给律所带来了诸多好处:

l可以获得稳定的工作流,工作总量和收入更多

l无需争夺新案子

l可以更快解决问题,获利更多

l能够和客户建立更深的关系,并有机会获得更多工作

l可以更好的了解企业的工作重点、业务和主要人员

l与其他律所建立了联系,可以互相推荐新业务,学习其他律所的最佳实践

l可以作为与其他客户合作的范例,也可用于律所内部的写作范例

l推动法律服务定价变革,变为以效率和结果为标尺的价值计价,而不再是以小时计价

联盟圆桌会议

为了更好的协调辉瑞和外部律所之间的配合以及各律所之间的协作,辉瑞建立了月度圆桌会议机制,该圆桌会议由19家律所中的6家律所代表和辉瑞的几位高级律师组成,在联盟管理方面发挥了积极作用,负责制定联盟的战略方向,就重大问题进行决策。

各家律所每年年初会开展头脑风暴,提出律所工作目标,联盟成员选择各自工作重点,然后提交圆桌会议进行讨论。圆桌会议成员会提出建议,通过往来沟通之后最终确定联盟的工作议程。

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