排挤、冷暴力、边缘化…遭遇“暴力劝退”该怎么办?

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“他们竟然让我坐在厕所旁边!”

一个姑娘义愤填膺地在我的后台留言。她说,也不知道自己做错了什么,领导突然有一天,就把她的工位安排到厕所旁边。

这种事情真的太让人憋屈了!毫无先兆,让人仿佛一脚踩空,踏入悬崖。

我突然感到,职场真的是个很残酷的地方。

表面上现世安稳岁月静好,莫名其妙就会因为换领导、站错队、说错话等等隐形问题,上演一出滑铁卢。

面对这种危机,到底该怎么办呢?

01.

有的人在遭遇这种职场不公平的时候,直接用最激烈的方式闯关,似乎走到了“烈火烹油”的地步。

最近一个很热的新闻是,知乎的一个员工盗用知乎官方账号发了一条发狠话的微博:

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从言语的忿忿不平中,各种不公平的事在他心中已经发酵成恶臭,不面向全世界宣告不足以解恨。

但他的做法似乎并不明智。

且不说吃瓜观众不明真相,根本无法评价对错,光“盗用微博”四个字,就已经把自己置于不义之地。

到底什么叫做公平?一千个人心里有一千个天平。

正是因为这样,以硬碰硬,结果通常是粉身碎骨。

02.

到底怎么做才是化解被孤立、被否认、被边缘化这些困局的最好解药呢?

我身边就有这么个强大到让我崇拜的人,平静应对“豪华劝退套餐”——坐厕所旁边、工作被架空、关系被孤立,最后还能让老板对她另眼相看,双方结成了盟友。

她叫Angela,是我在四大的旧同事,被一家大型公司下派到参股公司里当财务总监。

她进公司第一天,一看自己的位置,我擦,就在厕所旁边!这个公司的老板把她当“监控器”,已经是板上钉钉。

很快,意料之内的第二步来了。老板把所有工作都抽离在她的管控之外。用客气话说,叫“别那么累”,用人话说,叫“架空”。

她名义上是投资方派来的“高管”,实质上连看个账本都要请人吃饭。

同事个个对她视而不见,直接汇报给原来的经理;经理连眼角都不会扫她一下,就直接汇报给原来的老板。

她堂堂一总监,却生生地站在了这个部门鄙视链的末端。

每天办公位旁边人流如鲫,都不是找她汇报找她交流的,全部都是上厕所的。还能隐隐约约听见厕所里的女同事们,叽叽喳喳议论着她这个“碧池”怎么还不走。

事情到这里,我已经搬上小板凳等着看宫斗大戏了,《甄嬛传》大概马上可以重演一遍。

这种办公室政治,搁任何一个正常人身上,估计都气愤得回车键一按,甩手说再见。但Angela并不是正常人。

她细细地分析了一下,自己被逼到墙角边,根本原因就是老板默认了她是个敌人。那经理呢,原来自由自在的,突然来了个莫名其妙空降兵管自己,更加默认了自己是个敌人。

只要把这两个人变成朋友,一切局势都可以扭转。

她花了半个月观察,老板每天埋头沉浸在业务里面,明显是个只懂低头走路、不爱抬头看天的传统技术男。不见得是个爱耍手段的人。

她于是约了他出来聊天,一句废话也没有,单刀直入:

我被投资方派过来,只做一件事,就是帮你解决问题。要不我先帮你解决一个最头痛的财务问题,你就把我当战友看?

这个老板当即给她甩了一道大难题,帮他追回已经拖了半年的应收账款1000万。

只要老板肯出题,问题似乎已经立马迎刃而解了。

追账小能手Angela立刻拖着行李箱飞到那家欠账的公司总部楼下,打电话把以前是老同事的财务总监叫出来喝茶。各种附加条件谈判了三天后,1000万的应收账款在三十天后到账了。

老板的口张成了O型,立马把Angela的位置调回财务部里面。

把老板搞定了,经理就更好办了。

Angela还是果断约她出来聊天,先塞给她一颗定心丸:我是外派来的人,你放心,待不了一辈子,我走了这位置迟早是你的!

紧接着再塞给她一勺鸡汤:我看你是个上进的人,我在的这几年你跟我好好干,把本事都学到了,以后请你当总监的人肯定排队到天脚边。

最后给她一道紧箍咒:我最讨厌办公室政治了,以后咱清爽点做事情,否则以后你搞不定1000万账款的时候我可是不帮忙了。

传说中的撕逼大战、逼宫大戏统统没有上演,就这样三句话,Angela把经理哄得妥妥帖帖。等着看《甄嬛传》的我只好把小板凳拿去退货。

从谈话的第二天开始,她们之间再也没有政治手段。三个月之后,那个Angela管理的部门,和谐共处其乐融融。

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03.

知道吗,听完这个故事,我觉得自己突然掉到一种颠覆性的认知里。Angela已经不能用“勇敢”、“智慧”、“果断”、“有本事”这几个词简单形容,她真的是我职场上遇到的最酷的一个女人。

虽然我也是个女人,但是不得不说一句客观的话。

职场女性相比男人,样样都比得上,就是有点儿玻璃心,受不了重话,受不了被人排挤。

第二个弱点是情绪化,特别容易倔着脾气对着干,不是你死就是我亡。

但这些不理智的角色,Angela统统没有扮演。在事情最坏最难受的时候,她依然客观注视着这个世界,用同理心来理解给她难堪的对方。

换位思考、洞悉人性、果断沟通、发挥价值这四件有用的事情,她一件也不落下。

我终于明白,在自己跌入困局的一刹那,要打败的并不是施与困局的他人,而是那个挣扎在困局泥泞里不知所措的自己。

《我是演说家》第三季冠军熊浩曾经在舞台上讲述过“面对冲突”的几种角色:

回避、竞争、退让、妥协……

这四种角色,不都是我们平时一遇到困局就怂成狗熊,要不就是热血激愤吵闹的样子吗?

但这些都不是冲突解决最理想的方式,最理想的是“合作型”——彼此找到利益的契合点,重新把价值做到最大。

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“合作型”的人为什么少?那是因为,我们太容易活在自己的激烈情绪和狭隘眼光里,不敢进,不甘退,直到把自己活成了“大多数”。

我又想起了文首给我留言的姑娘,她后来跟我说,遇到被逼退的这种情况,她毫不犹豫地跟这家公司撒哟啦啦说再见。这的确也是一种处理办法,也是大部分人眼里正确的选择。

但是,我还记得《我的前半生》里面贺涵说过一句特别有意义的话:

如果你连输在哪里都不清楚,那么接下来的几十年,你恐怕要一输到底了。

在确定自己真的输了之前,为什么不先抽丝剥茧分析一下,自己还有没有机会呢?

作为职场小兵,我们没有未卜先知的能力。但是,我们却能做好万无一失的准备。那就是,把自己的情绪、能力、眼界都先武装起来。

一旦某一天,跌进不可预知的“劝退困局”,妥妥地摆出自己的核心竞争力,才是你对话不公平的唯一利器。

-End-

作者简介:维小维,曾任四大、网易、宝洁等名企管理层,10+年CFO及高管经验,掌管2亿资产。财税投资行家,职场管理达人。写接地气的文字,专注职场、财商和个人成长。

(这是维小维第194篇原创文章,转载请加署名和出处)

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