大数据三分钟不入门之四：拨云见日商业智能(Business Intelligence)

上一篇提到了商业智能Business Intelligence，因为主题是数据仓库，所以一笔带过。这一篇趁热打铁，来聊聊商业智能究竟是怎么回事，为什么它在企业决策中占据越来越重要的地位。

简单来说，商业智能是一种将企业现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。它既能辅助业务层，也可以辅助管理层和策略层。

从技术上来讲，它包括数据仓库(Data Warehouse，可以参见上一篇之三), 数据ETL（Extract，Transformation, Load），数据分析和数据展示这几部分。各业务部门的原始数据经过ETL收集，清理，转换，然后存入数据仓库。数据分析员或业务分析员经过数据分析和挖掘，提取有用的信息转化为知识和报表，最后展示给业务部门和管理层，为他们做出正确的决策提供有力的依据。

哪些地方用到它呢? 引用现在很流行的一个词 －－ “增长黑客”，直白点说就是数据的精细化运营，低成本甚至零成本的让产品获得有效增长。一个企业如何有效的执行精细化运营？关键点在于数据驱动也就是商业智能的辅助。比如一个互联网网站，广告点击率，用户留存率，新用户激活比例，用户转化率，用户分群等等都可以通过数据和图表来展示。通过监测这些指标，便于产品和业务部门及时发现问题所在，及时修复。

随着大数据，流处理和越来越多的数据科学模型应用到商业智能，它不仅仅能告诉企业的过去和现在，而且能更进一步预测企业的未来。

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