销售十个驱动力

客户名单，就是你的存款单

客户数据库，就是你的小金库

客户对你的信赖感，就是你永续的财富你必须有一个自己专属的客户资料数据库。没有客户数据库谈什么都是扯淡。有它你就可以电话、邮件、短信、拜访、会议营销、生日、节日、特别优惠、内部选购、提前选购。。。并拥有一套属于自己的策略（可以是产品策略、价格策略、广告策略、促销策略等等）且保持策略一致性去打破既有的价值链、跨媒体互动与接轨。你要少讲科学多讲理，你要学会去思考用户的心理，他们的真性情等等。那么，下面的内容——绝对成交的10驱动力策略，将为你的销售增加无尽的动力，并帮助你达成以上的所有目标。

第一驱动力：塑造产品或服务的价值　　

客户对产品和服务的认识，一定是肤浅的，至少肯定不如你懂得多。你必须立刻开始教育你的消费者，告诉他们应该如何使用你的产品，并如何从中获益。　　

有一个老板投资300万刚创办的音乐学校，第一批招生开始2个月后，来学校报名的学员寥寥无几，校长发愁了，广告做了很多怎么就没人报名呢？　　

于是他找到我，当我看到他的广告时，无效……，因为在广告中没有塑造价值。　　

我将广告调整一下，在广告中加了两个点：第一,来本校参加学习的学生，推荐到国外学校就读半年。

第二，成绩优秀的学生推荐和音乐明显同台演出的机会………　　

广告发布后，报名的学生一用而上，同时学费提高了20%........　　

“你必须学会塑造产品的价值，并且教育你的消费者。记住：你是你产品的专家，而消费者不是。　

第二驱动力：USP——独特卖点　　

客户在购买时有三个选择，第一，什么都不做；第二，自己回家DIY（比如自学，比如上网下载盗版资料，比如自己做饭），也不从你这里购买产品与服务；第三，从竞争对手那里购买。　　

你必须解决这三个问题，告诉他们为什么买比不买好，以及——向你买比向你的竞争对手买好。因此，　　“你必须有坚如磐石的‘独特卖点’，让客户有至少一个理由，将你和竞争对手区别开来。”

第三驱动力：零风险承诺　　

我要求我的学生必须在销售时开具“零风险承诺”，就好像我的老师要求我一样。　　

零风险承诺不仅仅是一种扩大销售前端的心理策略，同时……　　

“零风险承诺也必须是你的一种姿态，表明你对你的产品和服务百分之百的负责任。　　如果客户无法因为你的产品和服务获益，你将退还他们的全部费用。”　　

零风险承诺是一种非常有效的营销策略，因为在销售中，有超过80%的犹豫客户流失掉了。他们有需求、有购买能力、也接受你和你的产品。但是，他们在担忧，害怕在交易中被骗，害怕自己因为一时冲动做出的购买决定会令自己后悔。　　

而你采用零风险承诺之后，你将争取到这80%的客户。你会看到，你的成交突然间有了惊人的成长（前提是，你提供的产品和服务是优质的）。

第四驱动力：赠品　　

人们总是希望自己能够用更少的代价获得更多的价值。因此，你必须设计诱人的赠品。赠品的设计有两个原则:　　

第一，尽可能是高价值但成本并不高的商品；　　

第二，即使是赠品，你也要塑造价值，因为没有人愿意收垃圾。

第五驱动力：价格　　

“记住：在没有塑造产品和服务的价值之前，绝对不要抛出价格。客户认可了你的价值之后，才有可能认可你的价格。”

第六驱动力：支付条款

第七驱动力：送货条款

第八驱动力：稀缺性

第九驱动力：紧迫感

第十驱动力：解释原因

（剩下几条欢迎看我的日志：十大谈判技巧）好了，今天就说这么多吧，希望可以帮助你。。。