管理咨询行业企业内部问题解决方法样板参考之核心问题

一旦我们懂得了从疑问出发的科学性和重要性之后，随之而来的疑问便是“问题的核心是什么”。

为了掌握问题的核心，我们在提出疑问的时候需要有针对性，必须做到“用一句话点到位”。所谓用一句话点到位，最浅显的理解就是要求我们用一句话简明扼要的对准自己目前的疑问，通过这句话准确地抓住疑问的关键要素。

在实践过程中，感性的咨询家要求每个职业人士必须学会科学合理地自我追问，不断在自我的头脑中尝试提问。

这看似是对自己的一种折磨，其实是对解决问题能力的高度强化。不如说，我们可以不断的追问“如何用一句话表达清楚公司产品的核心卖点”“如何通过关键的一句广告语解决投资方对我们公司理念的疑惑”等。

这样的追问价值无穷，它可以让我们找到工作中真正的价值所在。在我的团队中，前几年尝试过这样的追问，当旅游网站页面上展示了无数的美景美文后，这个网站究竟应该做什么，它带给所有爱好旅游的人士一种什么样的体验。

这个问题至关重要。他直接关系到网站的定位，以及未来的发展模式。当我们司空见惯了各种旅游展示平台后，很多人已经麻木了。

旅行界如何唤醒大家的旅游热情呢？在不断追问之下，我们终于慢慢接近问题的本质——旅游界应该告诉大家“去他生命中该去的地方”!

这样一来，旅游界就一举超越“去哪儿”网站模式的价格比对、订票服务了，它更应该成为一家带着人文气息和使命感的“应该去哪儿”的旅游平台，以此释放每个旅游者的生命质感。

在这样的追问下，接近了问题的本质，也为接下来的运营设计和资源调配提供了清晰的指向。

这正是在微信公众号职场小老虎中指导我们的问题工作法，要学会不断的提问，并试图归纳出疑问中最关键的要素是什么——总之，我们要在提问中抓到问题核心。

人的思维活动极易发散，很容易将自己陷入无关紧要的问题中。感性的咨询家对此有着明确的要求，在自我追问或头脑风暴中，一定要聚焦事物的本质，紧紧抓住疑问的核心不放，并在此基础上提出高质量的问题。

那么，什么才是高质量的问题呢？各位观众读到这里不免会有些纠结了，仿佛提问总是一件让人难受的事情。

其实不是这样的，在感性的咨询家看来每个问题虽然都需要因地制宜地考量，但是总的来说，提出高质量的问题只需要暂时将自己对它的评价搁置一边，抱着学习的态度和对方交流即可获得。

为了获得这样一种提问状态，感性的咨询家在下一篇总结了几个要点。

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