第四十三章 情绪的触发按钮其实在自己心里

计划周五到武昌地税局办理公司注销手续，向老公询问了下地税局的位置。

第1场景

老公：在螃蟹甲那里。

我：哦？

老公：你知道谢先生餐厅么？

我：好像在那附近看到过。

老公：区政府附近，谢先生餐厅边上就是。

我：知道了。谢谢！

第2场景

早晨，忙乎完家里的早餐，悠闲地往车站走去。

搜下地图，确定方位

虽然心里知道去螃蟹甲可以乘坐543路公汽，但是上了车，还是习惯搜下地图，确定一下位置。发现终点（武昌地税局）距离螃蟹甲有好大一段距离（我觉得地图上看着近，实际走起来就不近了），于是，心里有点生气（觉得老公说的好不靠谱）。

正好老公发信息过来。

可以一次说完吗？

看了他的信息，我心里的气有点发怒的苗头。如果74路直达的话，说明我坐543路（此车到螃蟹甲站）是错误的，间接验证了我下车需要走很远。

“真相”令我不开心！

我把核实的“真相”发给老公，“一会儿下车估计要走好久”的信念牢牢地盘桓着脑海里，心里的小火苗咻咻地乱窜。

第3场景

再次核对路线和距离

在螃蟹甲站下车后，打开地图，确定路线和行走距离。意外发现，只要步行396米，貌似很近啊！心情开朗些：不用走很远啦！

我慢慢顺着地图的路线走着，左边看到区政府，右边看到了谢先生餐厅，还有一幢看不到牌子（被修路的围栏挡住）的高楼。

“那幢高楼会不会是啊？”我心里嘀咕着。

穿过马路，走近大楼。如愿，正是我要找的武昌区地税局。

第4场景

地税的税务大厅里，空荡荡的，跟国税局的熙熙攘攘、人声鼎沸相比，真是让我怀疑自己是否进错了位置！

电子叫号机，出纸：显示我前面只有一个人。还没有走到等待区坐下，就听到叫到我的号了。这跟“在国税局叫号，拿到号码纸发现前面有100多位，一等恨不得就是一上午”的情形相比较，天壤之别啊！我的心情更加舒畅了。

经核实，工作人员告知我的手续不太对，需要国税那边注销全部完成后，才能办理地税注销。她很客气，我的心情也还好，于是我愉快地接受了这一趟白跑的事实，打道回府。

很快，543路公司进站，刷卡的声音表示我属于转乘，“免费返程啊！”我的心情顿时雀跃起来！哈哈哈……

情绪路径复盘

在第1场景里，我的主动询问，得到了老公的详细（提供了3个地标）回复。我在脑海里将这3个地标与我模糊的地理位置认知做了匹配，便形成了自己的“目的地心里地图”。

到了第2场景，到车上开始用电子地图核对时，发现与自己的心里预期（即自己的“目的地心里地图”）差距很大，开始怀疑老公提供信息的准确性，继而联想到他的一些不靠谱行为，于是开始生气。这时的生气是因为气自己不该相信老公的回复，而应该直接用电子地图；也气老公前一天晚上没有直接告知所乘公汽，害我坐错车，还事后诸葛亮，让人恼火。对下车要走很远耿耿于怀！

第3场景时，电子地图显示实际距离只有396米，打破了“我以为要走很远的”的信念，将恼怒的情绪疏散了。很快找到地税局，让心情变得更好。

第4场景，“没有拥挤的人群”和“办理手续时几乎没有等待”，减少了焦躁情绪产生的可能性。工作人员的温和态度（担心遇到态度不好公务人员的担心是多余的），直接瓦解了“不愉快情绪”的土壤，情绪自然而然地就平和了。即使白跑，也未能激起任何不良情绪。最后的返程免费，纯属意外惊喜！好心情持续增加……

情绪的触发按钮其实在自己心里，外界不过是给了自己一个触发的理由而已。我们却往往怪别人让自己情绪失控。

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