2018-04-19

164家独角兽名单低调的钉钉却是其它独角的“隐形”翅膀

3月23日上午，科技部火炬中心、中关村管委会、长城战略咨询、中关村银行联合发布《2017年中国独角兽企业发展报告》，164家企业上榜。阿里巴巴钉钉入围榜单，并以15.5亿美元估值在企业服务行业中独占鳌头。

报告显示，去年中国独角兽企业共164家，其中新晋62家，总估值高达6384亿美元，涵盖互联网金融、企业服务、软件应用、互联网教育、交通出行、云服务等领域。有趣的是，在榜单前十名的“超级独角兽”中，超过一半的企业本身即是钉钉用户，形成“独角兽服务中国用户，钉钉服务中国独角兽”的局面。

不过，钉钉15.5亿美元的市值在钉钉员工看来还是被低估了： “这个已经是两年前的估值了。”

根据易观智库预测的数据显示，在2020年移动办公平台市场规模将会达到120.5亿元，在2012年，这个市场的规模仅为2.1亿元。中国互联网数据咨询中心的数据显示，有93%的公司管理层非常认可移动办公，有82%的员工会将自己的智能手机用作工作用途，并且有58.7%的公司正在部署或测试移动办公系统。

据了解，钉钉正在成为“酷公司”的标配。作为阿里巴巴为全球企业打造的免费智能移动办公平台，钉钉含PC、Web和手机版本，让企业成员沟通更高效。企业通讯录、考勤、签到、移动审批、智能办公电话、智能人事、钉邮、钉盘等功能，深入企业日常管理，优化运营效率。钉钉在2017年秋季发布的智能前台、智能通讯中心、智能投屏等智能硬件，成功打通办公领域内的软硬件连接，丰富了产品生态和应用场景，提供更为立体系统化的办公解决方案，全方位提升企业的协同效率。

在钉钉之前，阿里还曾开发过一款名为“来往”的移动即时通讯应用，主打熟人社交，但在和微信的竞争中落败。此后，阿里转向“工作圈”领域，许多来往团队的成员都加入了钉钉团队。

对于“企业社交”这块蛋糕，钉钉团队几乎是从无到有创立起来的。当时的中国中小企业信息化程度低，办公效率非常低下，而钉钉围绕着企业办公需求的痛点，独创了“DING一下”功能：当有紧急事件或者对方长时间未读信息时，用户可以通过“DING一下”将该信息转换成电话，拨打到对方手机上，实现语音提醒。无论对方手机是否安装钉钉APP，是否开启移动互联网，均可收到DING消息的短信和语音电话。

2017年12月27日，钉钉注册用户突破1亿，距离钉钉正式上线过去了1075天。在微信几乎垄断社交领域、钉钉只用不满3年时间完成的这一成绩极为引人瞩目，也为社交领域的竞争带来新的想象空间。

艾瑞2017中国APP增速榜单显示，钉钉的月独立设备数达到了1306.4万台,月度复合增长率为5.9%，在办公类APP中排名第一。钉钉独有的DING消息在24小时内的确认率接近五成，超过80%的审批能够在24小时内完成。“10亿人使用。”钉钉创始人陈航在此前曾描述过自己的理想用户数，而已经被称为“国民APP”的微信月活量，也才在刚刚过去的春节期间达到这个数字。

钉钉一直在用互联网产品的方法来做企业管理软件，不只是强调客户数，还强调用户数，也十分注重用户体验;从来不强调自己是To B企业，而是像做C端业务一样，比如去年召开了发布会连续推出了包括智能前台在内的多款智能企业硬件，整个流程跟手机发布会没有什么区别;今年新春刚过，钉钉搞了一个盛大的“开工利是”活动给企业送福利，模式与双11如出一辙。这些“不一样”也让钉钉在慢热的移动办公市场中异军突起。

阿里钉钉从移动办公和企业管理角度切入，这对于企业来说，是信息化的第一步，先有日常沟通协作和组织形态的管理，才会有更多后续的流程、数据、商机等等服务需求，而所有这些企业服务，都是钉钉可以延伸的空间。

钉钉还与AI领域的独角兽矿石科技合作，推出了智能办公硬件产品，包括M2人脸识别智能前台产品，FOCUS智能无线投屏产品和C1智能无线路由器产品。旷视科技的人脸识别技术也被用在了钉钉发布的新一代智能硬件产品——钉钉M2人脸识别智能前台上，实现3米内600毫秒多人运动识别，目前还没有别的企业级人脸识别产品能够做到。

中国领先的人力资源媒体HRoot推出的“2018年4月人力资源管理类移动应用Apps中国TOP50”榜单中，钉钉凭借智能人事应用的出色表现位列榜首。3月初，钉钉智能人事功能正式上线，距今仅一个多月。钉钉智能人事提供了HR日常工作涉及的多个模块，包括待办事项、入转调离、花名册、人事报表、员工关怀等功能。

企业办公领域对数据安全方面更为重视，事关企业生存。据了解，在安全技术方面，钉钉通过了国密级的安全认证，并且获得了国际信息安全领域的ISO27001：2013认证，是中国首个通过该认证的企业级社交产品。