这个星期的主要任务是公司产品的会员体系建设，流量君的商业模式完善。
会员体系建设
目录
第一章会员体系的功能与目标__6
1.1会员体系的功能__6
1.2会员体系的目标__6
第二章会员体系的初步构架__7
2.2.1会员分级__7
2.2.2会员升级条件__8
第三章会员制度的推广__10
3.1增加新用户__10
3.1.1地推__10
3.1.2与商家合作__10
3.1.3老带新策略__11
3.2唤醒沉睡用户__11
3.2.1沉睡用户定义__11
3.2.2唤醒方法__12
第一章会员体系的功能与目标
1.1会员体系的功能
·收集会员资料，了解会员兴趣爱好和消费习惯，挖掘会员潜在购物需求；同时运营层面进行会员用户分层，针对不同层级会员进行精细化运营管理；
·以积分刺激和引导用户完成会员体系设计之初期望用户完成的相关动作，促进其积分、获取和增长，提高会员级别，是为提升用户活跃与留存；
·会员获得积分，领取优惠券以及享受各级别会员服务，提供与普通用户差异化的产品功能与服务，促成会员的交易增长，同时提升会员荣誉感与被尊重感。
1.2会员体系的目标
·用户侧目标：通过获取积分、成长值等，提升会员级别，以折扣价格购买商品，以及享受其他普通用户无法享受的服务，核心为「折扣&好产品好服务」，这是「用户价值」层面的考虑。
·产品侧目标：完善会员体系，提升用户活跃留存，提升客单价或网站总销量，核心为「交易额」，而这则是「产品价值或核心业务目标」层面的思考。
第二章会员体系的初步构架
2.1会员体系总则
龙票金服会员通用于“爱浙里”、“流量君”、“原乡原味”、“I HERE”四款app软件产品。且与线下龙服金票会员互通。
2.2会员分级及提升条件条件
2.2.1会员分级
我们产品的会员等级分为：普通会员、银卡会员、金卡会员三种。注册“爱浙里”、“流量君”、“原乡原味”、“I HERE”中任一产品即可成为我们的普通会员。
金卡会员与银卡会员可以通过充值金额、直接购买和积分兑换三种形式直接获得：
方式1: 100元购买永久银卡会员、198元购买永久金卡会员
方式2:充值500元获得永久银卡会员、充值1000元获得永久金卡会员。
方式3:以5400龙币（积分）兑换银卡会员（月度）。
2.2.2会员升级条件
1．普通会员累计满消费800元自动成为白银会员。
2.白银会员累计消费满1000元自动成为金卡会员。
2.4会员申办规定
1.会员卡实行实名制，单个账号仅能办理一个会员且只能本人使用。
2.用于申办会员卡的消费金额不计入会员卡积分。
2.5会员的积分的获取
2.6会员积分的用途
第三章会员制度的推广
3.1增加新用户
3.1.1地推
将原乡原味中具有特色的产品放在线下销售，例如进入社区或是人流量较大的地方，销售一些原乡原味中具有特色的商品，举办一些活动，通过优惠，打折送礼品券的方式吸引用户下载原乡原味的app，并加入会员。
举例：
我们进行线下销售，并开展一些优惠活动，例如充值500元得7200龙币。充值1000元得18000龙币，为用户提供优惠并增加用户对我们平台的附着度。
3.1.2与商家合作
原乡原味可以与当地有特色商品的商家合作，将这些商家的商品放到原乡原味的app上销售，并在商家的店铺内添加我们产品的app二维码，通过从我们的app可以产生优惠的方法来吸引用户使用我们的app并成为会员。
举例：
张先生是安吉白茶的一个茶商，对互联网一无所知，只能在安吉的百草园景区门口开了一家白茶的销售店，生意一直不温不火。我们可以与张先生合作，将张先生的白茶放到原乡原味的app销售，阔宽了张先生的销售渠道。作为回报张先生在店中推荐游客下载原乡原味app，例如店中1000元的白茶，通过app销售并充值会员可以获得18000龙币，再来购买1000元的白茶使用18000龙币抵值就仅需900元且会获得1620龙币到自己的会员账户中，购买的产品可以邮寄回家。并且以后还想要的话可以直接在我们“原乡原味”这款app上购买。扩大了我们的用户群，也帮助了传统实体行业的转型。
3.1.3老带新策略
原乡原味可以举办邀请有奖的线上活动，例如老用户，可以分享20元的特色产品抵价券和50元的民宿居住券。在获得优惠券的新用户使用优惠券后，老用户将获得龙币的奖励。例如每一个邀请的新用户消费，普通会员获得180龙币、银卡会员获得360龙币、金卡会员获得540龙币
3.2唤醒沉睡用户
3.2.1沉睡用户定义
在移动互联网领域，生命周期的主要考量维度是单位时间内的使用频次；使用频次代表的是用户活跃度，活跃用户才是对于运营人员来说有价值的数据，如果一个用户90天之内没有任何活跃行为，就会被判定为沉睡用户。
应当在用户连续无活跃行为即将沉睡之前施加一轮刺激，减少沉睡。
3.2.2唤醒方法
方式1：短信唤醒
通过用户注册的手机号，向用户发送短信，推送我们的优惠活动或者直接发放优惠券。也可利用用户的好奇心，例如通过短信推送我们某个活动的倒计时来吸引用户回归。
方式2：电话唤醒
对于我们曾经的忠实用户（这类用户一般是我们的银卡及金卡会员），我们将直接电话联系，邮寄我们推出的小礼物以及宣传我们近期的一些活动。来唤醒这类用户。
“流量君”的商业模式完善
一、服务的模式和服务流程
二、app的布局思路
三、盈利模式
一、会员制度
基础功能免费，高级功能收费的方式，例如初级用户每周可规划一条线路。会员每周规划线路不做限制。会员签到获取积分加倍等服务。
二、广告
目标用户单一且特点容易把握，平台上的广告转化率大等特点会吸引企业在我们平台上进行广告投资。
三、引流
流量君不是公司的主要盈利手段，其主要作用是把商户端的资源向招租宝上引流。
四、交叉补贴
流量君初期很难盈利，且在运营初期需要大量的资金支持，但在流量君在公司产品发展过程中不可或缺，应当发挥流量君的自身优势，利用互补产品（公司已有的成熟项目）盈利补贴。
四、小建议
如果技术可行的话，可以把流量君这个app轻量化做成一个依附于微信的小程序。可能是一个运营成本低，回报率大的途径。