市调蜜桃家

(一)蜜桃家的线下市调:

1.和组长第二次拜访蜜桃家。达成协议主要目的是咨询竞品-之前酒水情况(昨天晚上我对蜜桃家进行线上市调,微信历史消息和淘宝为主,在2013年的4.25号上桃花酒,5.20号全国包邮等,之后就再无查到酒水消息)点满里面就只有果汁,无其他酒水,太古里店长才来半年,都不了解!IFS店面两个店员也不清楚这些消息!

2.市调太古里蜜桃家所有同类产品竞品,一共6家。其中旁边的面包为主的地啊你按影响最大,乐多蛋糕店的酒水最为丰富。IFS店面比较小,竞争激烈,销量比太古里差许多,每天为太古里店面提供冰淇淋外壳(忘记叫啥了)。来那个极爱单面员工好像都不稳定。待的时间不久!感觉部分店员精气神有待提高!无灵气!

(二)线上市调结果:

1.从微信历史消息推送,推送时间,间隔期间,内容,文字,文案等等,分析出蜜桃家起源,具体历史和现状!

2.其中大致发展史我自己暂时概括为:老板摸爬滚打积累那么6年爆发。用心做一件事。做好蛋糕和各个什么都做到单爆芝士,到13年的蜜桃家,摸索成功后一步步成为闲杂三家门店细节,已经很难得了。从10年的咖啡店起家,加上微信(为淘宝微博前期引流)淘宝,微博等开发,最后14/9/19春熙店装修招聘,变成微信的推广后来是团队进行!等等细节。有时间积累,老板用心到现在钱财投入的团队运营推广!其中一些活动策划值得学习。

3.对于蜜桃家可以做到了解其自身,人事物等。竞品:产品竞品和门店竞品等等,以及我们自己酒水的竞品(重点了解)消费者:主要从淘宝等评论需找,还有今天店员市调问的一些消息

4.暂时思考突破点分析:

a.对方缺特色匹配度高,还能互补弥补对方蛋糕魔偶写劣势,和所有蛋糕形成差异化等等的酒水(暂时线上市调缺乏酒水,除了桃花酒就再也没有其他,今天太古里店长一句你们是梅子酒的?怀疑现在梅子酒可能是竞品)

b.价格提升困难!第一次拜访唐媛负责人说(来公司两年)他们产品价格只能是300元以下,否则消费者不买单!这句话含义非常多!为什么?消费群实力?等等!那么我们可以帮助他们解决这个难题不?

5.细节非思考:

a.猜测前期老板进行的微信推送,时间作息规律,崇尚日料精神等。喜欢旅游创新料理,会启发的做到蛋糕上!文字温暖怀旧真实等等!但是目前推送主要10天一次,商业化多,和之前的不一样,有一点客户群流失吧!之前的可以看到浏览量只有个位数,到现在5000+每篇,其中细节可以做文章,送小礼物等!

b.淘宝售后服务问题,可也发现很多细节

c.对方很多细节值得推敲,并没有做到极致,也是我们如果需要做增值服务报告入手点,和切入口机会!

d.是否可以通过对方的送货员了解他们的消费群体等

e.是否可以让对方增加物料,或者我们和餐饮渠道物料一起增加,咋门店吃糕点的消费群对于小七的匹配度提高,参考冰酒风味那张照片,和之前音乐餐餐厅的做法。止痒小七就不只是礼花酒,或者说外卖才送,对于店面很大的门店消费群也是一个最大价值挖掘等等!

f.其他细节思考不作赘述,会继续提问市调蜜桃家等等!

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