电脑没问题,是用电脑的人有问题。

前两天电脑出问题,显示毫无预兆地自动关机,一开始我以为是自己脚不安分,碰到了地面上的电源开关,当它自动关机第三次时,我开始怀疑不是我的问题,是电脑本身的问题,然而我并不知道有什么问题。

隔天电脑第二次自动关机的时候,重启完发现电脑居然开始闪屏了,闪得我眼睛花,闪得我脑仁疼,我开始自己动手修电脑,百度出现问题的原因,用了无数种我可以尝试的方法。

①重启 ②换电源插座位置(电路不稳可能导致闪屏) ③换显示屏(以为显示屏坏了)④换接头线(以为线路出问题)⑤更新驱动显卡

然而折腾了接近一个小时发现并没有什么卵用。于是呼叫网管,网管第一次来,看了,说你这可能是硬件出了问题,待他去找个工具,半个小时后网管再次出现了,拆开主机面板敲打三分钟后说:你这是主板有问题,打电话给Dell的售后服务让他们过来修吧。

好,电话我打。经过一系列語音转接和N久的等待后,终于和售后的工程师联系上了,在工程师的指挥下我开始检测电脑硬件是否有问题,检测方法如下:

Dell电脑硬盘故障判断方法 点击即可看到操作步骤

检测完了,工程师说:“经检测,你的电脑硬件没有问题,是无法报修的,考虑是软件的问题,再来做个屏幕检测和驱动显卡的检测,看是否有问题。”而所有这些工作我已经做过了,表示没有任何问题,所以工程师的结论是:“建议你重装系统,可能是系统出现了故障。稍后会给你发一个邮件,如果重装系统后依然有问题,可能直接回复邮件,我会打电话与你取得联系。”

我信了,可是当我重装完系统后,出现了三个问题,第一闪屏的现象依然存在;第二鼠标和键盘都不能用;第三电脑上的所有软件都需要重新装。虽然第三个问题是我知道的,但当问题不仅没有解决还出现新的问题时,我已经无法客观地看待工程师的问题解答了,我带上了自己主观的看法再次打通售后电话,压抑着心中的努力,假装没事一般和工程师交流,当他再次排除了硬件问题,并且让我重新装系统的时候我hold不住了,我主观地认为:这是一种逃避责任,不想上门维修的行为,甚至反复和工程师确认检测故障没问题硬件就一定没问题吗,加上上一次工程师没有给我发邮件,我又经历了麻烦的电话转接才找到人,然后我的问题依然不能解决,工程师除了会让人重装系统还有别的新意吗,如果我重装系统后还是一样的,甚至更糟,那我找谁说理去。

宝宝非常不开心,但又不能总是以此为借口不工作。先到行政部换台电脑,但一想到所有资料都在自己电脑里,换一个过来还是不开心。

我忍,搬来了主机,换了主机,发现还是闪屏,所以真的不是硬件的问题,我开始有些内疚,不该怪工程师,确实不是主机的问题。

我继续换,换了屏幕,发现还是闪屏,所以屏幕确实没问题,那到底是什么问题呢?

我继续换,换了线,整台电脑都换了,哎我去,还是闪屏,到底想怎样?

好,难道是网络的问题,拔掉网线,还闪,不是网络的问题。

难道是电源的问题,拔点电源,咦,屏幕果然不亮了。

确实就是电源的问题。屏幕的电源是插在另外一个插线板上面,把插头换到地面插座上,果然,屏幕不闪了,不闪了,电源的问题,电源的问题,电源的问题。

30秒可以搞定的事情我特么花了三天,确实电脑没有任何问题,都是用电脑的人的问题,可是如果没有排除这些问题,我特么就以为是电脑的问题。

我开始反思,是什么导致问题出现的,反思的结果是我也不知道。我有想过是电源的问题,把主机的电源换了位置,情况还是一样,但我忽略了屏幕电源,忽略了。

想想工程师一大早就被我骂,也是不容易,为此我要专门写封道歉信给他,第一次写,有些小紧张,哈哈哈。

总结一下,电脑闪屏可能出现的原因及解决办法:

1. 电源不稳定。主机电源、屏幕电源换个插座试一下,如果问题依然在,再进行下一步。

2. 显卡驱动的问题。更新显卡驱动,如果问题依然在,再进行下一步。

3. 屏幕出现问题。更换电脑屏幕,笔记本没法更换,就到附近检修一下就好啦,如果问题依然在,再进行下一步。

4. 硬件出问题。Dell电脑硬盘故障判断方法 进行电脑硬件检测,如果正常说明没问题,进行下一步。

5. 重装系统。如果问题依然在,再进行下一步。

把电脑砸了,重新换一台电脑。

个人电脑拿到附近电脑检修点检修一下,公司电脑报行政部换台电脑,其他都别管。谁让我是女汉子,什么问题都要自己去解决,找个人帮下忙会死呀,我面壁思过去了。

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