2017年教学服务训练营作业（三）--张丽

1、请使用PORT模型制作您的月度电话回访方案。

P-电话回访是教学服务的一项，让家长了解学生，了解老师，了解视界窗教育的专业化；老师跟家长沟通，拉近距离，主动服务，保证续费。

O-计划每月跟班级学生家长沟通一次，了解学生在家在校学习表现，发现问题及时沟通解决。

R-完成沟通，做好记录，持续跟踪。

T-我能完成的原因：1.课时少，我有较多的时间；2.不同的对象用不同的方法；3.同侪力量，我有更全面的学员情况和解决方法；4.跟家长面谈，电话沟通，所以了解学生的整体情况；5.我有大部分家长的支持和配合。

2、在复盘总结中，哪一个“关键词”对您影响最大？为什么？请举出一个实例说明。

黄金思维圈。对自己的思维方式有些改变，看问题看本质，付出行动逐步去分析并解决问题，达到目的。

3、“可视化教学”落地图片继续展示：要求插入图片，并附上文字；图片数量5-10张。

还没有代课。

不断学习

多看几种教材，找出最易理解好用的

不断改进公开课方案

4 、两位老师教学服务经验分享中，您的最大收获是什么？（可结合培训内容）

1.好的习惯很重要。

2.真心换真心，真正为学生考虑着想，家长和学生是能体会到的。

3.针对不同的学生用不同的方法，调动孩子的积极性，比方说做小老师，把学过的给家长讲一讲。

4.勇于展示我们的教学服务，扩大影响，从而打开知名度，利于招生。