卖保险的有个普遍的感觉,保险难卖,比卖化妆品、卖课程、卖房都难,为什么呢?我最近发现用时间管理四象限的理论来解释非常到位,因为客户买保险,就是属于“重要但不紧急”的事情。
我们先来简单了解下时间管理四象限。这是由美国管理学家科维提出了一种时间管理理论,按照重要和紧急两个不同的维度进行划分,工作也好,生活也好,我们日常事务基本上都落在这四个“象限”内:
“紧急又重要”(如deadline的任务、财务危机、家人重病等);
重要但不紧急(如提升技能、健身、教育孩子等);
紧急但不重要(如电话铃响了、不速之客、家里没米了等等);
既不紧急也不重要(如刷微信、追剧、玩游戏等等)。
如果把买保险这件事放到这四个象限里,你会放在什么地方?大多数人应该跟我一样,放在第三象限,重要但不那么紧急。或者也有人干脆放第四象限,不重要也不紧急。
把手头事务分门别类放入这么一个时间管理的系统,非常有助于我们管理自己的人生。你需要优先处理“重要又紧急”的,接着是“重要但不紧急”的,再到“紧急不重要”的,最后才是既“不紧急也不重要”的。
可是大多数人是不按这四象限图来的,日常的生活是这样的:被重要紧急的事情和不重要但也很紧急的事情追着撵着,比如工程这个月要交付了,孩子马上要中考,老人又病了,阿姨又不干了,每天忙的脚尖踢屁股,甚至疲于奔命。好不容易得点空闲喘口气,就做一些不重要也不紧急的事情慰籍一下自己,在沙发上懒着,玩游戏,刷微信。而锻炼身体啊,教育孩子之类重要但不紧急的事情,永远都腾不出来时间去做。
这样的人生没有条理,眉毛胡子一把抓,但更重要的是,会形成恶性循环,因为四个象限中最重要的就是“重要不紧急”的事务,只有当重要的事情尚未变得紧急之前把它们处理好,我们才能赢得主动。而如果一直拖延,“重要不紧急”的事情总有一天变成“重要紧急”的事情,你会一直陷在四处救火的状态疲于奔命。
防火要比救火容易的多,成功人士的习惯是花65%-80%的时间处理“重要但不紧急”的事情,只用15%的时间处理“紧急但不重要的事”。人与人之间的差别,往往就是行为模式的差别。
很荣幸,买保险就属于决定这起到关键作用的”重要但不紧急“的事情,99%的人都不会主动购买保险。很多经纪人都很警觉,如果突然接到电话咨询保险,一定要多问几句,搞不好是客户已经得病,或者是家人生病,买保险这件事突然从第三象限跃升第二象限,变身“重要紧急”了。
但是,这个时候往往已错失购买的时机。保险不是慈善,不是生病了发起捐款。即使你不是得的重疾,就是身体状况欠佳,血压高了、糖尿病了、甲状腺结节了,保险公司的体检过不了,很抱歉,保险的大门就此对你关闭了,你以后身体出现什么问题看病要花钱,只能选择风险自担。
这个道理其实非常简单易懂,那我们有什么办法来改善自己的这种行为模式,摆脱拖延症,更主动的掌握自己的人生?有四个非常实用的建议,下期告诉你。
上期我们讲到,如何处理“重要不紧急”的事情,拉开了我们普通人与成功者的距离,那我们有什么办法来改善自己的行为模式,更主动的掌握自己的人生?今天给你四个非常实用的建议。
1)制造时间压力,提供开始契机。
对于“重要不紧急”的事,我们迟迟开始不了,很多时候是认为有大把的时间,明日复明日,明日何其多。可是随时会做的事,就意味着可能随时都不会做。那我们就要想办法,今天就来把它做了。
不妨制造一个事件,或寻找一个节点,让它有一种“现在不做不行”的感觉。比如,你很想给自己或者家人买保险,那就约定一个近期的节日,像母亲、节父亲节、儿童节、妇女节、感恩节……现在节日这么多,要善于运用它们,来为自己的行为提供一个必须做的理由和时间节点,抵抗那些一拖再拖的借口。
2)寻找痛点,重点关注。
还有一些时候,不做的原因,是因为“重要不紧急”,“紧急不重要”,很多时候我们这的傻傻分不清楚。我们每天琐事缠身,“我有个很重要的会议要开”,“有个很重要的客人要见”……这些事情往往只能说它很紧急,但是不是真的很重要呢?
衡量一件事是不是真正重要,可以参考两个标准,1,问问自己,十年后,它还会影响你的生活吗?2,如果不做,是不是会造成巨大的遗憾?
还拿买保险举例,假如你不买保险,十年二十年里你能保证自己不发生意外吗?万一哪天得了重病,你有没有办法应付高额医疗费用?没有收入了你家房贷谁来还?孩子上学的钱呢?老婆怎么办?她一个人能养活和照顾一双儿女还有四个老人吗?
细思极恐吧?当所有这些可怕的后果呈现在你面前,你突然就能区分“重要不紧急”和“紧急不重要”了,什么是生命真正不可承受之重,冰山一样从你日常的纷繁复杂中凸显了出来。用这个方法去厘清,哪些事情是可以断舍离的,而哪些事情是你必须早做准备,不能让它变成巨大遗憾的。
3)增加外在压力,促进下决心。
还有一种阻碍我们立即行动的阻力,叫做决心不够。一件迟迟难以启动的事情,肯定操作起来有这样那样的困难。下定决心,就能排除万难。可很多时候我们决心不够,有畏难情绪,这件事就永远开始不了,或者开始了也难以完成。
这个时候一个好方法,是利用外在压力,来帮助你下定决心。比如,你打算每天运动半个小时,你可以先在“朋友圈”发承诺,如果做不到就发红包。或者找一个爱运动的小伙伴,要求他每天去健身房的时候必须拖上你,要不然就发红包。
有人做过专门的研究,承诺这件事情,跟自己说说,把它写下来,告知他人,对自我的约束力是逐级递增的,想要做成一件事,内部动力不够的时候,可以主动邀请外在压力来推动自己。
4)列出计划,按部就班。
下了决心,可是有些事情,我们就是能力不够,现在完成起来有困难。
比如环游世界,不是说走就走就能完成的,再比如说买保险这件事情,想要给全家人配置好充足、合适的保险,也不是一蹴而就的。你首先要有经济上的准备,还要研究不同公司的不同产品。光重疾产品,目前市场上主流的产品就有几十上百种,保险条款对于普通人来说还是出奇的难懂。除了重疾,你至少还应该配置医疗、意外,而老年人、孩子的产品又有所不同。如果你经理实力雄厚,现在还可以去美国、香港买保险……我这么一说,你又头大了吧,不买了不买了。
其实这个时候,我们需要的是一套可行性方案,分解目标,制定计划,按部就班的去逐步完成。罗马不是一日建成的,但你要有任务分解,有进程管理,而不是永远停留在图纸。
同时,跟方法三利用外部压力一样,我们还是要学会借力。术业有专攻,我们要利用好专家资源,减肥我们可以找专业的健身教练,保险也可以找专业的保险经纪人,他们有科学的方法,能帮助你节省大量的时间,少走很多弯路,降低任务的难度,提高成功的机率。