做培训几年来的一点心得总结

1、关于重要性：训练是营销管理的“轴”。营销行业，表皮是“做人力，做业绩”，肉里是“做流程，做节奏”，骨子里是“做心气，做资源，做习惯，做人的基本面”。所以表皮的管理是催命鬼式做追踪，肉里的管理是穷尽细节做活动，骨子里的管理是扎扎实实做训练。

2、关于定位：成人教育需兼顾知识性、趣味性、激励性、启发性等四项，所以有效课程的构成比例应该是三分讲七分演，而讲师需要扮演的角色和日常的学习模板也该是三分讲师七分艺人。

3、关于训练特性：培训的弊端在于大量积累知识而不改变行为，而训练可以解决这个问题。什么样的训练才算深入人心呢？营销员的流程记忆像张嘴打呵欠一样，见招拆招的条件反射像狗听铃声想骨头留哈喇子一样。

4、关于职业道德：培训工作是良心活：凭什么那些年龄比我大、阅历比我深、人脉比我广的人要坐在台下听我上下嘴唇嘚啵嘚啵地讲话？每个人背后都有家庭和生活压力，烂培训是否等于谋财害命？学高为师，身正为范，再嬉皮笑脸不曾偷工减料，再偷懒耍滑未敢妄想应付。

5、关于讲师培养：延安精神的特质是“复制”和“参与”。讲师培养也可借鉴同样经验。用复制传承技能，用参与提升氛围，不断地提升讲师密度，把党支部开进战壕，把政委下到连队，让队伍里都是自己人。

6、关于“讲自己”：日常训练的最好方法就是“讲自己”：技术上讲，讲自己可以让案例经验无限接近真实场景，保真保鲜，易学易用；心态上讲，讲自己可以爆发每个人灵魂中的小宇宙。每个人都是一本书，各有各的精彩，倾诉的阀门一旦打开，意想不到的精彩就会汹涌而出，对撞，燃烧，爆炸。

7、关于“让队伍张嘴讲话”：常常提醒自己，要懂得扮演一根毛线，把营销一线珍珠般的经验与心得串起来，共同闪出项链的魅力光泽。至于方法，侧重全面可用研讨，侧重实战可用分享，侧重创新可用脑力风暴。

8、关于授课风格：幽默并不等同于搞笑，它是智慧的下脚料。对于培训，幽默只是手段，严肃才是背后的目的。

9、关于营销对生活的影响：营销=人性+逻辑，做了五年的营销，也慢慢品出了点人性的味道，领会了些逻辑的妙趣。营销是生活的镜子，生活是营销的倒影，观察并思考，从生活中汲取营销营养，从营销中感悟生活智慧。

10、最后，关于讲师修养：很多人喜欢把营销讲师叫“嘴子”，其实这就好像是一个茶壶，如果你要让它倒出好茶叶，只是拼命擦壶嘴是没用的，更重要的是好茶和好水，茶即经历和阅读，水即思考和认知。

再多句嘴，以上内容都是自己总结，但绝不是第一手资料，因为所感所悟均来自身边人，身边事，或有偏颇幼稚，还请前辈批评指正。