酒店哥哥带你全面了解GSO

GSO的本质是顾问,而且必须免费

GSO的全称是Global Sales Office(Organization),翻译过来就是全球销售办公室(机构),通常特指全球性的酒店集团放在某些特定城市的一群人,他们可以销售这个酒店集团遍布全球的产品,所以叫全球销售。例如喜达屋,他们在销售全球的各个品牌酒店产品,包括客房,会议,餐饮等等。

GSO最常见的工作内容包括和大企业对接做年度酒店RFP,以及和高质量企业买家及专业PCO买家对接,推荐自己品牌下的酒店产品。

在和会议买家交流的时候,GSO其实扮演的角色是一个咨询顾问的角色,例如这次quarterly review meeting该去什么地方办啊?Team Building该怎么计划才有意思啊?我们的预算能不能在某个地方找到舒适的酒店呢?外地的酒店里面设施怎样,服务好吗?我的预算是这样的,怎么分解到吃住景点交通呢比较合适呢? 诸如此类林林总总的问题都需要一个专业的GSO给对方很多建议。

所以概括下来GSO的工作主要是帮助会议组织者推荐目的地,酒店会场和DMC等,这些工作原来是分散性的,例如目的地本来应该是旅游局CVB来推荐的,酒店会场本来应该是单个的酒店销售来推荐的,DMC资源本来也应该是DMC公司自己来针对客户做宣传的,但是实际情况从用户体验角度,客人一定是希望有一个专业的人把这3个元素都讲完整。于是GSO的角色就显示出其重要性了。

有人会问那么GSO顾问角色是不是应该收客户咨询服务费呢?理论上应该收,按照小时收费,例如像律师,管理咨询顾问那样去收费。但是理想很丰满,现实很骨感,这个顾问生意在当下还比较难成立。于是我觉得应该让网络平台和APP来扮演这样的角色,把GSO的基础知识平台化,让所有的会议买家可以随时随地了解到目的地,酒店场地,DMC等资源信息(酒店哥哥网www.HotelGG.com 和酒店哥哥APP 现在就是扮演了这个角色)

我们的网站 HotelGG.com

酒店哥哥带你全面了解GSO_第1张图片

酒店哥哥App

酒店哥哥带你全面了解GSO_第2张图片
酒店哥哥带你全面了解GSO_第3张图片

会议组织者喜欢GSO,会议酒店也非常需要GSO

免费且有用的产品,那逻辑上自然会被用户喜欢。所以在几个月前有人问我为什么每天有将近一半的流量是你们自有流量的时候,我就说这就是产品本身的原因。如果你的产品设计场景压根就是从对方角度考虑,完全不为自己考虑,即利他主义的思路,那么一开始可能有些用户猜疑你,提防你,但是后来TA发现你非常安全,没有任何会对TA不利的地方,那就会打消疑虑,频繁使用你。

刚才说了,本来应该目的地,酒店销售和DMC老板该做的事情,GSO的平台已经一次性的帮他们做了,那么他们是不是都应该很感谢酒店哥哥呢?是不是全部都会感谢这个平台我并不知道,但是我知道有很多很多的单体的会议酒店,包括一些连锁品牌新开业酒店都对我们非常尊重,要求我们帮他们做推广和销售。这里的本质原因包括:

单体酒店的销售很难约到高质量的会议买家,特别是企业买家。

 单体酒店的销售团队非常不稳定,1年跳1回的人不胜其数。

 单体酒店的销售压力越来越大,却在一线城市缺知名度,缺销售帮卖。

GSO的工作充满挑战,却魅力十足

因为GSO不再是一个简单的销售,而是一个专业的Consultant,在用自己的专业知识和互联网工具去引导和帮助客户,免费协助他们

正常思路下,有专业的人免费帮你处理一堆自己不太有经验处理,费时费力的事情,但并不会替代你的决策权,那没理由讨厌,不是吗?从另外一个角度来说,不管客户的预算在什么level,你总有合适的目的地,合适的产品推荐给对方,不存在以前只卖万豪,只卖香格里拉的局限性。

这就是酒店哥哥独立GSO团队的优势,我们相当于一个centralized sales organization,帮助目的地,会议酒店,DMC资源在核心城市区域做推广和推荐。目前近30人的团队分布在北京,上海,广州,深圳,成都各地,如果你希望成为这个组织的一员,欢迎发邮件给[email protected]

About Us

海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。凭借互联网平台的力量,我们每天帮助600个会议团队推荐目的地,酒店等资源;我们每月的访问买家数量都在20万以上;我们的线下GSO团队也在不断的拜访跟进重要买家和重要项目。有理由相信,在未来的中国市场上,存在一支不依附于任何一个酒店集团品牌,但是却和每个酒店品牌都相互补充的GSO销售力量。

你可能感兴趣的:(酒店哥哥带你全面了解GSO)