新收获-读<淘宝十年产品事> part 02

卖家需要知情权

平台可以改变规则分配流量，但需要告知卖家一条明路，如何改进，哪些因素值得努力

反作弊

反作弊的核心是让作弊的成本越来越高，收益越来越低，直到放弃作弊。

反作弊的同时要做好店铺诊断，告诉卖家如何去做去改。同时做好沟通。而这一点往往被忽视了。

商业广告:

商业广告的本质是传播。

要不要做团购?

团购的核心是买手，买手有汇聚人群的能力。

给卖家一个团购工具是没有意义的，老实的卖家亮出了底价亏，狡猾的卖家先抬价再降价。

淘宝的营销平台架构，思考少了什么？

变了什么？

图片发自App

1商品管理:创建商品

商品管理的核心是分类。

商品管理的发展方向就是搜索。无序的发布商品，靠强大的搜索给商品分类。

2综合考量

买家要购物效率，卖家要公平竞争

大卖家和中小卖家的平衡

短期利益和长期利益的平衡

流量变化就是手握卖家生杀大权

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搜索有一个指标是基尼指数，衡量流量分配的合理性和健康性。是仿照了经济学领域的概念。

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淘宝的盈利模式主要是广告和会员费

天猫的盈利模式是收取销售佣金

组织上分离，体系上整合，共享用户和流量

2008年天猫还叫做淘宝商城，2009年天猫发展遇到瓶颈，成交量上不来，天猫的总经理离职。内部总结原因就是商城独立发展，没有办法充分享受淘宝的用户和流量。当时的老陆决定推动五彩石项目(女娲补天)，即BC整合，把商城这套体系搬到淘宝，享受淘宝的用户和流量。这个体系建好以后，淘宝和天猫在组织上分离，但体系上整合后就几乎没有变过。