《结构思考力》李忠秋

一、明确理念打基础

【结构思考力的作用】

1）从个人层面上，结构思考力是每个人都要具备的核心技能。首先，结构思考力是开展所有工作的基础。其次，很多专业性的岗位要求员工具备优秀的结构思考能力。最后，结构思考力是管理者的必备技能。

2）从组织层面上，结构思考力有助于提升组织总体工作效率。

【结构思考力是什么】

结构思考力是指以结构的视角，从多个侧面全面而清晰的强调“先总后分”的分析事物的一种方法。

三大阶段：基础、构思、演示；

五个步骤：明确理念打基础、基于目标定主题、纵向结构分层次、横向结构选顺序、形象表达做演示。

四个基本特点（金字塔原理的四个基本原则）：结论先行、以上统下（纵向），归类分组、逻辑递进（横向）——“论证类比”。

【结构化接收信息】

如何判断哪些观点是结论？

如何判断哪些观点是支持结论的理由？

如何判断结论的合理性？——事实/数据是否真实？是否可以支撑相应理由并得出结论？

一句话总结：在______的基础上，从___，___，___，N个方面，说明了___________。

二、基于目标定主题

【结构思考力的步骤】

1）确定目标，有的放矢；2）设定主题，观点明确；3）设计序言，表达吸引。

【如何明确目标】

首先，提前设定具体场景。场景越具体，目标和结构会越准确。

其次，确定对方行为目标（指经过你的表达之后，希望对方有哪些行为）——ABCD目标法。

Actor（受众）：谁；

Condition（条件）：在什么条件下；

Behavior（行为）：完成什么任务/表现出什么行为；

Degree（程度）：达到什么标准或水平。

【设定主题——三原则法】

首先，确定一个为目标服务的结论。

其次，打包一个打动人心的主题：

1）遵循包装主题三个基本原则：简单、准确、利益；

2）运用选题矩阵选出最优主题：从三个基本原则的维度出发，给每个主题打分（满分10分），算出总分。

【设计序言——SCQA讲故事】

四要素：Situation情境，Complication冲突，Question疑问，Answer回答/解决方案。

四种模式：

1）标准式：S情境-C冲突-A解决方案；

2）开门见山式：A解决方案-S情境-C冲突；

3）突出忧虑式：C冲突-S情境-A解决方案；

4）突出信心式：Q疑问-S情境-C冲突-A解决方案。

三、纵向结构分层次

纵向搭建金字塔结构有两种方法：1）自上而下，疑问回答做分解；2）自下而上，概括总结做聚合。

【自上而下】

有点：吸引人&有说服力。

步骤：1）从对方角度设想问题；2）提前想好问题的答案。

注意要点：1）形成以对方需求为中心的思维模式；2）通过5W2H（What，Why，Who，When，Where，How，How much）全面思考问题；3）回答必须是结论；4）对方最关心的问题要放到关键位置。

【自下而上】

步骤：1）收集信息；2）归类分组；3）总结概括。

注意点：1）寻找共性，概括结论，避免没有中心思想的主题句出现；2）明确目标，想象面对面时你会跟对方说什么；3）善用修辞，提出打动人心的结论。

四、横向结构选顺序

【演绎】

演绎是从普遍理论出发，认识个别或特殊现象的论证推理法，包括：

1）标准式：大前提-小前提-结论；

2）常见式：现象-原因-解决方案（是什么，为什么，怎么做）

【归纳】

归纳是从很多个别事物出发，概括出一般性的概念、原则或结论的论证推理法。

1）时间顺序：逐一进行，e.g.日程表、项目进展阶段、解决问题的步骤；

2）结构顺序：化整为零，e.g.从整体到部分、自上而下、由内而外；

3）重要性顺序：水平比较；

步骤：1）在三中顺序中选择一种分类方式；2）运用MECE原则确保分清、分尽。（可以尝试四象限法）

【对比】

演绎法适用于需要说服对方的时候，或觉得对方可能会有抵触心理的时候。它的优点是有强大的逻辑学做基础支撑。

归纳法适用于对方关注解决方案的时候，它的优点是便于记忆、要点清晰。

五、形象表达做演示

【包装要点的方式】

1）类比，用形象或者行为类比的方式；

2）引用，引用广告、歌曲、诗词、名言等；

3）整合，整合色彩、词句、字母、数字等。