维护之魂

身为一名联通公司网络维护人员，多年的维护经历让我认识到：维护之魂，在于匠心和忠心。

经过邮电系统最高学府四年的学习，我带着一腔热血加入了维护队伍，一干就是二十多年。虽然经历了邮电分家和通信企业的历次改制、重组，通信网络也随着技术演进而日新月异，但我至今仍坚持在维护岗位上，初心不改，靠的是我对企业的忠心。

在工作的头十年，我的角色就是“消防员”，无论何时、无论何地，哪里有问题去哪里，通过远程和现场等多种方式累计处理故障六千余次，没有一颗工匠之心，是不可能完成的。1998年8月，洪水泛滥，抗灾前线急需通信保障，领导找到我时面有难色，我知道，领导是担心我婚期在即，不能前往。灾情就是命令，每一个对企业忠心的员工都不会犹豫，我立刻收拾行囊，带上工具，跟随领导奔赴前线。路上，我给未婚妻电话说明了情况，同为通信人的她，沉默了一会，只说了一句：“注意安全，婚事我来筹备。”我听得出她话里的担心，更感谢她的信任、理解和付出。就这样，我一路跟着洪峰的脚步前行，为抗洪前线提供通信保障，而她每天在忙完了通信保障后，抽空完成了婚礼筹备的一切事宜。最后，当洪峰到达哈尔滨段的时候，离我的婚期不到一周了。当我随着抗洪指挥部返回江南的时候，洪水已经没过路面，战士们在紧急加高堤坝，领导不顾我的坚持，直接将我送回了单位宿舍。闻讯赶来的她，抱着我哭了。幸运的是，松花江水位逐日回落，而我的婚礼也如期举行。婚后第二天，送走了亲朋好友，我再次投入到灾后检修工作中。每当想起那一段时间，我的心里就充满了对妻子的愧疚之情。

一段时间之后，我和同事们都成了合格的高级工匠，一个个课题摆在我们面前：提高接通率、112自动测试、时钟同步、智能网、七号信令网、 千年虫、计费检测、ISDN组网等等。所有这些方案的制定和实施，都要靠大家发挥工匠精神，到一线去调研、测试，因此那几年有一半的时间是在地市公司的机房度过的。这期间，我有了一个可爱的女儿，可是为了这一个个方案、系统，我不得不放弃了大量陪伴和照顾妻女的时间，四处奔波。妻子作为一名通信人，也要定期值夜班，我不在家的日子，她就只能带着孩子到单位。但是，妻子没有一次拖我的后腿，每次都是默默的为我付出着一切。

2003年，又一个艰巨的任务摆在我面前，机动局要参加集团公司战备应急通信演练，可其中程控交换车无人能够调测，非常希望我能前往支援。面对这个难题，我犹豫了，因为多年维护的都是国产设备，可这次面对的是进口设备，而且接近3年没有加电使用了，难度极大。可当我听说外企给他们的条件是每小时800元，从工程师出发开始计时，我的斗志立刻被激发起来，充分发挥我的匠心，终于掌握了这套设备开通的全套流程，顺利完成了演练前的调测。机动局的裴局长对我竖起了大拇指，说要给我一些奖励，我摆摆手拒绝了，只说了一句：“这是我应该做的”。一个月后，我随队参加了全集团的演练暨比赛，仅用40分钟，就通过卫星电路打通了北京机房的号码，这个成绩，在参赛的十多个机动局中名列前茅。

设备维护之余，我和同事不断拓展工匠精神，开发出10B交换机的磁带机虚拟替代系统，获得了省科技进步三等奖，省职工优秀技术创新成果奖，为公司节约资金百余万；开发维修信息综合管理系统，直接经济收入32万元。

2005年，我被调到省网管中心工作，开启了通信维护的第二个十年，维护重心也由点到面，我的工匠水平也得到了极大提升。当年10月，我有幸成为“龙舟工程”网络组的一名成员，这是我省的1号工程，也是被集团批复为“利用软交换技术进行网络智能化改造”的第一个实验点。虽然是全新的技术，可是全体同事靠着工匠精神和对企业的忠心，不分昼夜的共同努力，不到半年的时间，就完成了网络的建设和全省300余部PSTN交换机的割接入网。集团公司领导出席了工程竣工仪式，对我们的工作表示了极大的认可。

2007年5月的一个凌晨，绥化地区一个村子发生火灾，导致我公司模块局瘫痪，整村的固话无法使用，厂家给出的答复是从发货到调测至少半个月才能恢复业务。为了让用户早日恢复通信，公司领导想到了程控交换车，机动局的裴局长立刻安排设备上路，同时提出了唯一的条件：“必须让清国一起去！”接到领导电话，我立刻带好资料，跟妻子简单说明了情况，轻轻吻别了还在熟睡的女儿就出发了。为了节约时间，裴局长亲自开车来接我，将我送到出城口与设备车汇合。从绥化到模块局可以说是我迄今以来走过最艰难的一段路了，因为怕颠簸太大损坏设备，我们一路又是搬石头、又是填深坑，40公里的距离，用时两个多小时，可想而知路况如何了。到达现场后，我们立即发电、调测设备、接通传输线路、跳接用户线，因为有些板卡发生了故障，调测非常不顺利，电路总是状态不对，我一度想要放弃，可当我看到车外老乡焦急而又期待的眼神，立刻又打起精神攻克难题，终于在深夜来临之际打通了第一个电话，老乡们不由自主的鼓起掌来，连说谢谢。那一刻，我的内心是自豪的，我们通过自己的努力，为公司赢得了用户的认可和赞扬。一个企业的品牌，不正是每一个员工用汗水和智慧、匠心和忠心树立起来的么！

2008年,汶川地震后，集团公司命令各省机动局前往支援,交换车也在出征之列,而调测任务责无旁贷落到我的肩上。于是，在集团下达救灾命令2小时后，5辆设备车载着19名救灾队员，带着领导的嘱托、亲人的期盼，在裴局长的带领下出发了。3200公里，从祖国的最北端横跨9省市，经过50多个小时不分昼夜的艰苦跋涉，我们比集团指定时间提前14小时到达广元市，成为集团第一个到达灾区的救援队。而我知道，身为队长的裴局长前一阵刚刚做过一个手术，身体还没有完成康复，经过这一路急行，脸色苍白，几乎快要虚脱了。由于大型设备一时无法到重灾区发挥作用，我们分成两队，一队携带卫星电话，冒着生命危险赶赴青川县多个地震重灾区，为当地百姓架起传递信息的桥梁，为军队和地方指挥部提供应急通信服务。另外一队在余震不断的情况下，抢时间、赶速度，废寝忘食工作，将所有设备、材料靠人背肩扛运到楼顶，完成了广元市和旺苍县两个基站的安装任务。施工中，裴局长率先垂范，和年轻人一样肩扛材料、设备，往返于地面与十几层危楼之间。我清楚记得，全国哀悼日5月19日，我们正在危楼的楼顶安装基站，经常还能感受到不期而至的余震，当时钟指向14：28，每个人都停下手头的工作，低头默哀。当晚，还在上小学的女儿特意给我打了电话，让我注意安全。妻子告诉我说女儿的班级下午也进行了哀悼，女儿哭了一堂课，她对老师说：“爸爸去四川支援了，我想爸爸了。”听到这些，我的眼泪也止不住流了下来。在抗震救灾前线的18个日日夜夜里，对企业的忠心让每个人都置个人安危于不顾，历经艰难险阻，用自己的实际行动，经受了生死考验，圆满完成了通信保障任务。

试问，如果没有员工的匠心和对企业的忠心，怎么能有这样一支在关键时刻、紧要关头拉得出、上得去、打得赢的队伍？

所以，只有以忠心为基础，以匠心为保障，让匠心和忠心在维护战线蔚然成风，才能具备训练有素、技术精湛、敬业负责、准备充分的保障能力；才能养成服从命令、听从指挥、行动迅速、勇往直前的顽强战斗作风；才能培养出热爱企业、甘于奉献、不畏艰险、勇于牺牲的赤胆忠心。

匠心和忠心，这就是维护之魂，企业之魂！