09-有价值的反思--《你从未真正拼过》

【R·阅读原文片段】

看待同样一件事，你有你的想法，他有他的看法，对于同样一件事，昨天你这样想，今天就可能那样想了。

工作也是这样，即便你每天干的活一模一样，你的思考和感悟也可以不同。每天下班前，你不妨总结下一整天的得失，记录下所有的发现和收获。

反思的时候，可以把你作的事“画”下来。比如，就你的例行工作画出流程图，看有没有多余或者重复的步骤，如果有的话，可以试着把他们修剪掉。

时常反思会使相似的工作慢慢变得不同：你对这项工作的理解会逐渐加深，思考的角度会更加多元，更能找准关键和要点，也更善于做出平衡和取舍。于是有一天你突然发现，它不再是原来那样面目可憎了。

【I】

A和B都是新员工，通过一段时间的工作，A做起事来越来越顺手，工作效率越来越高。还时常得到老板表扬。B认真勤奋，工作和A一样，但是每天累的死去活来，还得不到老板的赏识。那A和B之间的区别在哪里呢？

A会反思

A在每天完成工作时有记笔记的习惯，每天下班前对于一天的工作进行分析和整理。找出重复的步骤在第二天的工作中进行修改。每天周而复始的反思总结，不仅化繁为简，还整理了思路。对工作有了深入的了解。

【A1】

刚刚做客服的时候，是个小职员，每天接听顾客电话。公司有KPI考核，我把KPI考核表打印出来，贴在办公位上。每天下班之前，把当天完成的情况与KPI各项指标做对照。找出做的好、做的不够的地方。好的继续保持，不够的地方到第二次改进。每天反思每天比对，最终成为了公司优秀员工。

【A2】

现在做项目管理比较多，每天记录好项目动作时的各种问题，记录在册。通过小组讨论或个人思考、实践的方式，找到最优化的方案。坚持每天下班前与小伙伴们开讨论会，通过这样的方法来进行有价值反思。