那些年一起踩过的坑：26 主动求变

目录

上一章：完美答卷

---

业务指标完成了，但刘云鹏并没打算闲下来，相反他还要争分夺秒。因为他想利用这个当口，在业务部门把下一年的任务全面铺开之前，做一些自己想做，同时也很有必要去做的事。

之前在和周权讨论长期规划的时候，刘云鹏就萌生了搭建账户核心系统的想法。现在官网、app已经颇具规模，活动中心也开始正式运行，再加上正在筹划中的微信商城，将来几大系统各自为政显然不合适。如果用户在app提交的订单不能在官网上查看、如果在微信上抢的抵用券无法在app上使用、或者从官网进入活动页面还要再来一次注册登录，这些都是极其糟糕的体验。

另一方面，从技术角度来看，几个相互关联的系统各自维护一套会员体系，不仅增加了很多重复工作，还会给系统间的串联带来很多麻烦。尤其将来如果会员体系做调整，那么几大系统之间更是会相互掣肘。而且，系统运行时间越久，暴露的问题就越多，积累下来补丁也越多，改造的成本就会成倍增加。

总而言之，搭建会员中心，实现对全渠道用户的统一管理，宜早不宜迟。而于此同时，刘云鹏心里还打着别的小九九。他受到活动平台功能配置的启发，结合目前app后台对客户端个别入口的“开关”控制。既然这个模式这么好用，为什么不趁热打铁把app也做一次全面配置化改造呢？这样的话，客户端功能的上下线就无需反复发版，更不用为了老版本不兼容的问题而且去强制更新，进而引起用户的不满。尤其大快人心的是，一旦实现了配置化管理，就能更加灵活地绕开苹果应用市场那些死板的限制。

主意已定，刘云鹏迫不及待地向领导汇报了自己的打算。

“让渠道系统专注于业务，让核心系统专门做用户管理，这是各大网商主流的系统设计思路。公司目前正在向互联网转型，并且已经取得了一定成绩，在业务扩大的同时不断优化系统架构也是不可避免的。正如你所说的，建立会员中心这件事，越早、越快、越好。”

领导对刘云鹏的提议表示了充分的肯定。但同时，他也提出了要求：

“不过，在正式动手之前，你要站在业务角度好好考虑。我举个例子，有些优惠券只能在官网使用，那么你是准备在用户身上捆绑卡券信息，并且去维护和管理这些卡券的使用条件？还是打算仅仅维护用户信息，而卡券的逻辑让官网自己去实现？如果是前者的话，你的系统要如何设计才能降低运营复杂度？是设计成一个系统还是拆成两个？做成两个的话，会不会影响响应时效？尤其是大型活动的时候。如果是后者，那么对于渠道系统来说，你把会员中心独立出来，是不是真正达到了给他们‘减负’的效果？”

领导一口气说了很多，显然他对会员中心有自己的考量。

“这样吧，你回去让周权牵个头，约上各个业务部门好好做一次调研。把他们现有的，以及将来可能有的业务模式都摸清楚。把调研结果交给我，然后我们再考虑具体方案。”

结论已经很清楚了：这件事不仅要干，还要好好干；不仅要解决当下问题，更要体现长远价值。既然领导都这么重视，刘云鹏自然不敢怠慢。很快，他便找到周权，把事情从头到尾跟他讲了一遍。

“好事儿，大大的好事儿啊。我举双手双脚赞成！”周权当即就表明了态度。他心里清楚的很，这件事做一旦成了，对他也是大有裨益。

“既然周老板没啥意见，那接下去咱们就该一步步落地了。业务部门就拜托你来安排，一个是尽快约他们做调研；另一个是项目实施期间，要靠你帮我当掉些需求。这样我们可以集中力量，争取在春节前把系统做完。之后哪怕有再多的需求，我们也不用担心了。”

“嗯，这些就交给我去办。现在全年指标刚刚完成，那帮人肯定还在放飞心情呢。我们先下手为强，趁他们来年计划还没出来之前把生米煮成熟饭，主动权就捏在我们手里了。”周权很有把握地说道。

“好，这些工作落实之后，我让杨伊青配合你整理app配置化的东西。这一块也需要好好设计，而且将来主要也是给你用，你好好想一想要做成什么样呗。”刘云鹏把app的改造计划也一起向周权交待了。之后他的工作重心肯定会放在会员中心上，而app那边的事，他希望可以说服周权发挥主观能动性，这样他就可以少操一份心。

“这个包在我身上，你不说我也准备跟你提的。”没想到，周权直接就揽了下来，“这次活动中心的配置功能做的很不错，我本来打算等活动一结束就跟你提需求，在app上也做一套。咱们还想到一块去了。”

得到了周权的全力协调，事情果然好推动了许多。不管是不是发自内心吧，总之所有业务部门都表示愿意配合，项目也在按部就班地进行着。但这次要搭建的毕竟是核心系统，一旦留下任何疏漏，将来影响的就是整个业务系统群。所以，领导对此把关极严，方案改了好几稿，又接连评审了好几轮，才最终敲定下来。如此一来，时间就愈发紧张了，刘云鹏每天的工作也被安排得满满当当。

好在另一边，周权到底是位经验老到的产品经理，app改造的各项内容，经过他的悉心梳理，也是安排得井井有条。在每天例行汇报的时候，杨伊青居然破天荒地夸起了周权。这让刘云鹏不由自主地笑了出来，也让他对这样的“双线程”作业愈发地放心了。

---

下一章：没那么简单