人物|易宝支付CEO：做企业要讲情怀

本期小编与大家分享的是易付宝支付创始人兼总裁唐彬和他的企业故事。

唐先生是我国支付行业一位领军人物，1996年毕业于美国斯坦福大学电子专业，毕业后六年在硅谷一家刚上市的小公司工作，最后转做顾问岗位。

2002年，唐先生回国的一次偶然的机遇让他深刻体会到了：中国存在“支付困难”的这样一个“社会痛点”。十几年前，我们每月要去银行排队交水电煤、买机票要等人工上门送电子单给你然后你再完成现金支付。几乎所有的“支付环节”都需要不菲的人工成本，最重要的一点是：拖延了人们的生活节奏。

创业是一群人的浪漫

唐先生说：10年前，国内创业者们几乎都是为了改善自身生活质量而进行了“生存式创业”。但同时期的美国创业者则是实实在在地抱着“改变这个行业、这个世界、这个现状的”心态开始创业，他们面向的是世界以及未来。两个地域之间存在的观念差异可见一斑。

拥有多年旅美经验的唐先生深受2002年回国期间一次不方便且不愉快的支付经历的启发，放弃了继续攻读博士的打算，决心通过自己和一群志同道合的朋友的努力改变国内支付行业的传统堪称窘迫的局面。

所以，在唐先生看来：创业就是抓住时代的机遇，结合一群人，去做一件一个人做不了的事。创业可以改变我们的生活方式，因此创业是一群人的浪漫。

白了头，将自由与信任带进公司

谁的创业之路都不可能一帆风顺，唐先生在创立与发展“易宝支付”的过程中，遇到过“监管”、“客户信任”等种种繁琐的问题，但最让他发愁的却是：过于理想化。

这个“过于理想化”的真实内涵格外出乎小编我的预料，它不是对企业发展前景或是盈利的憧憬过于宏大，而是陈先生从公司创立之初就想将美国硅谷式的工作氛围带到国内，简单、开放、透明、自律并基于信任追求自由。

但将其落地，让陈先生白了半头黑发。正如北大国发院教授陈春花女士所言，美国可能更多的是职业人士，他们秉持严于律己的职业道德和操守，能兼顾岗位上的责任和权利；而国内的情况可能稍有欠缺，我们更多是社会人士，更注重的是职位带给我们的“权力”，因此从某种角度上来说：我们容易忽视责任二字。在这样的土壤环境下，想要一下子予以企业自由或是信任，有点超脱。

但现在的易宝支付可能是全国唯一一家拥有“自由假”的公司，即在职五年以上的员工在交接好工作的前提下可以每年享受一次长达20天左右的自由假期。易宝支付的员工上下班更是不用打卡，如此人性化的安排背后无外乎是“责任”二字。

没学支付宝和银联，坚持个性为王

“易宝支付之所以能活到今天，

就是因为没学支付宝和银联。”

易宝在面对行业巨无霸级别的竞争对手时，始终坚定自己的立场，不去一门心思地想着超越。反而面向行业与其紧密结合，将上中下游全打通，再提供增值服务，开拓出了一条全新的“行业支付之路”。

“支付不是目的，支付是为了交易服务的。”

唐总一直坚持着他的信条“我做我认为有价值的，给我客户带来极致体验的东西，这就是成功。”他带领易宝支付在互联网时代，实打实地以个性化为主打，凸显特色彰显价值。

“支付+”、“易宝公益圈”等产品无不展示着易宝支付对于支付这个词的新定义：它不仅满足人们的物质需求，也能填充精神需求的。唐总也期许：希望通过易宝支付的努力，能在发现需求和满足需求的现状下能够在不远的将来创造需求，引领需求。

改变你的思维模式，改变你的组织模式

对于互联网时代的产业，唐先生作为有个经验的丰富的“过来人”也是富有远见的“瞭望者”，他提示我们:

首先，要适应互联网的发展，不能再聚焦眼球经济了，我们要聚焦商业的本质。

其次，企业的组织模式要进行变革，要建立以客户为中心的同心圆来取代从前的“一条龙服务”，这是提高问题解决效率的关键点。

最后，一定要改变你现有的思维模式，不管是创业还是公司经营的发展，你都要学会重新定义你行业中的条条框框，这中间的bug会是你的天地，突破了，你就成功了！

最后的最后，也是最重要的point来了！

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