微信支付一招灭痛点：医疗商业保险可以手机理赔了！

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医疗商保报销有多难？

患者准备资料辛苦、医院对接复杂、保险公司核销繁琐……这众多医疗商保的痛点不仅让患者揪心，更在一定程度上限制了医疗商保行业的发展。

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现在，微信支付与互联网+团队联手推出医疗商业保险无纸化手机端快捷理赔，打破传统理赔流程，让用户在线上快速完成医疗保险理赔，同时解放了患者、医院、保险公司三方在理赔环节上的诸多限制。

改善传统流程，三步快速理赔

用户在医院完成就诊及缴费后，即可进入医院公众号，在医院的微信公众号 - “商保理赔”功能中简单操作三步即可快速完成理赔申请。

三步完成商保理赔

1. 填写并确认信息

2. 选择报销费用及收款方式

3. 等待收款，完成理赔

相比过去常见的医疗商保核销过程，微信智慧医疗商保平台让患者省去了以下传统申请流程步骤：

无需向保险公司提供纸质材料、在保险公司购买的保险产品和保单信息；

不用填写理赔申请并邮寄资料给保险公司；

不用安装保险公司的APP，拍照上传相关资料；

而对于3000元以下的小额理赔，用户还可通过微信钱包快速收款。

智慧医疗新进程，商保接入促进行业升级

微信智慧医疗商保平台的推出，不仅让用户能有良好的报销体验，医院及保险公司更迎来了创造性的改变。

医院

微信智慧医疗商保平台成为了与多家保险公司对接的综合平台，无需再一一对接不同的保险公司，更无需重新为新合作的保险公司开发或接入信息互通渠道。

除此以外，医院可以直接接入微信智慧医疗商保平台上的所有合作保险机构，省去与保险机构进行多次合作协议签署、更改等繁琐流程。

保险公司

通过微信智慧医疗商保平台快速接入大量医院，并可以直接从医院获取理赔所需信息，避免了传统线下理赔工作人员手动录入信息的繁琐，有效提升理赔效率。

而理赔流程的无纸化升级，也降低了在患者理赔过程中纸质单据信息被篡改造成的骗保几率。

此前，微信曾推出“智慧医院解决方案”，针对患者预约挂号、候诊查询、医保支付等环节进行优化，让用户能通过微信解决就诊时挂号难、排队久、信息渠道不畅通等大部分难题。

微信智慧医疗解决方案的推出，借助微信支付、微信公众号等能力实现了医院的移动化及智能化，为患者提供了全流程的智慧就医体验。而“微信快捷理赔”服务的上线则推动了就诊后服务的全面升级，帮助患者打通就医—付款—保险理赔的全流程闭环体验，同时也让微信、医院、保险公司三方协作效率得到大幅提升，实现智慧医疗领域的全新突破。

目前，南通市妇幼保健院（南通市儿童医院）、深圳市南山区人民医院已试点连通微信智慧医疗商保平台，并与众安保险合作推出了微信快捷理赔服务。未来还将与更多医院及保险公司开展合作，希望通过平台能力为更多患者用户带来便利、安全的医疗保险服务。

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