一场由度秘掀起的智能语音连接O2O大战正在爆发

度秘凸显了百度抢食万亿O2O市场的巨大野心。随着阿里腾讯的反击以及谷歌的返华，将会让这场“智能语音+生活服务”的O2O大战更加精彩。

在移动互联网、智能、大数据盛行的新信息时代，中国的互联网在华为、百度等科技公司的带领下，科技创新已经在大步向前跃进，大有一股赶超美国互联网公司的势头。当前，O2O在美国市场连番遭遇冷眼，团购鼻祖Groupon市值更是从巅峰时的150亿美元跌倒了现在的27亿美元（截止到9月10日）；相反，中国的O2O却热火朝天地涌现了出来，诸如滴滴快的、美团、百度糯米以及众多的垂直O2O纷纷开始崛起。
对于O2O的平台入口论，此前刘旷就曾撰文表示地图、智能+语音、搜索、团购、微信将会成为未来O2O最大的五个平台入口之一，并曾预言智能+语音最有可能会成为O2O的超级入口，同时预测百度未来一定会借助智能+语音来实现连接人与服务。果不其然，百度“度秘”的亮相印证了我此前的猜测。
为什么智能+语音会成为O2O的终极方向？
移动互联网的到来，创造了传统企业尤其是服务业全面升级与转型的最佳机遇，不管是BAT三巨头还是无数的创业公司，他们心中都拥有一个O2O平台梦。那么，刘旷为什么会坚持认为智能+语音将成为O2O的终极方向？
1、移动互联网时代，生活服务多种多样，甚至多达3600行，如果每一个垂直细分领域都拥有一个APP，那么每一个手机用户岂不是要把手机装满各类O2O服务的APP？从用户消费的角度来看，他们急切需要一个平台能够满足自己的一切生活服务需求，而智能+语音连接所有生活服务则恰好能够满足消费者的多样化需求。
2、其实微信能够成为移动社交的老大，而非QQ，已经很好地说明了移动互联网的特性。过去大家在PC端使用QQ基本都是习惯打字，到了移动互联网大家仍然保持了这个习惯。而微信一上来就直接是语音对话，成功之处就在于抓住了手机的特性，也就是说语音相比文字会更适合手机的特性。
3、目前市场上的各类O2O服务平台也非常多，但是都是需要通过搜索、查询然后去逐个逐个筛选，从而选择出自己最想要并最适合的服务。一方面这种方式极大地浪费了时间，另一方面操作起来也非常不便利。而智能+语音则完全可以通过语音呼唤，然后进行语义分析，智能推送用户想要的服务，极大地提升了服务效率，也更适合手机的使用习惯。
4、智能依靠的是大数据，它能够对用户的语音呼叫服务频次、时间、特性等全部都记录下来，这对于未来为该用户提供服务能够积累数据基础。通过这个基础数据，平台就更能清楚知道该用户在什么时候可能会需要什么服务，然后对用户进行更精准的智能服务推送，真正实现智慧生活化。
度秘要做O2O超级入口底气何来？
而在这一次的百度世界大会上，李彦宏表示今后百度打算“度秘”平台向全网APP开放，使“度秘”也像搜索框一样，成为搜索引擎，希望“度秘”能成为连接人与服务的入口，即O2O的入口。由此可见，百度意在将度秘打造成O2O超级入口，那么，百度的底气何来？
我们先从技术的角度来看，大家都知道，百度一直以来都在进行智能和语音方面的技术研究，其在人工智能、多模交互、自然语言理解、大数据等技术已经处于行业顶尖水平，多模交互、语义理解已广泛应用于百度各大产品，如百度识图、手机百度、百度外卖等。
从B端的商家服务来看，百度的自营系百度糯米已经与无数的各类生活服务商家达成了合作、百度外卖则已经接入了众多送外卖的餐饮商家资源、而去哪儿则集合了酒店、机票、旅游等众多服务类资源；百度的生态系也已经与各类垂直服务平台达成了战略合作，诸如上门厨师、上门按摩、代驾O2O等。庞大的B端商家资源将会成为度秘连接O2O的核心支柱。
从流量入口上来说，目前度秘已经接入到了PC百度以及手机百度中，未来还将会接入到百度地图、百度糯米等产品当中。日后度秘平台一旦向全网APP开放之后，度秘成为整个移动互联网新的超级巨无霸可能性非常大。
从C端的用户数据积累来看，通过借助此前百度糯米、手机百度等积累的大量用户搜索服务数据，度秘可谓已经拥有了一个庞大的用户服务消费数据库资源。而借助这个庞大的用户数据积累，度秘就能够借助大数据分析为用户提供更好更强大的智能服务。
不过，从用户的体验上来看，目前度秘的用户体验还存在需要改善的地方，用户体验的好坏至关重要，如果这个无法做好，O2O也就无从谈起。另一方面，度秘刚刚面世，很多用户还不太习惯使用度秘呼叫各种生活服务，用户习惯的培养也还需要一段时间。
一场由度秘掀起的智能语音连接O2O大战一触即发
对于度秘的面世，可谓一夜之间刷爆了整个朋友圈，同时它也凸显了百度抢食万亿O2O市场的巨大野心。O2O作为未来十年BAT三巨头争夺的主战场，度秘此番现身很明显意在借助智能+语音进一步巩固百度在O2O的霸者地位。不过刘旷却认为，度秘的现身还有另一层深意，那就是遏制谷歌前来夺食中国O2O市场。但与此同时，度秘的高调现身也定会引来谷歌、阿里以及腾讯的反击，一场新的智能+语音连接O2O大战一触即发。
一、谷歌返华早晚的事，最终定会与百度争锋O2O
大家都知道，前端时间一直传得沸沸扬扬，谷歌欲借助Google Play重返中国市场。其实谷歌对于退出中国市场，一直有两大憾事：第一个就是放弃了规模庞大的中国市场，第二个就是败在了百度手下。对于在中国市场的搜索引擎败给了百度，是谷歌在全球搜索市场最难堪的事情，也是谷歌心中最大的痛。
O2O对于谷歌来说，地位同样至关重要，O2O也是未来谷歌在移动互联网能否继续保持王者地位的关键所在。所以今天你会发现谷歌搜索也好，谷歌地图也罢，正在开始疯狂向百度取经，四处布局O2O。
从今年开始，谷歌先是尝试把管道工和电工送到用户家里面，随后谷歌又收购了美国专注于钟点工本地服务的家政O2O鼻祖Homejoy；前不久谷歌地图又忽然增加了“附近推荐餐馆”的功能；而近日谷歌又对外确认将会在年内上线生鲜日杂O2O服务，更是直接对外表露了谷歌要全面转型O2O的战略。由此可见，谷歌的O2O布局已经开始全面开花，而中国作为全球最大最火热的O2O市场，谷歌岂能放弃？我看谷歌借Google Play重返中国市场是假，瞄准了中国O2O市场才是真。
而在去年的谷歌I/O开发者大会上，谷歌就推出了一款Google Now智能语音助手，只是目前Google Now只是收集用户手机中日历、邮件、地理位置等信息，学习用户的使用习惯和喜爱，接着主动推送相关的、有价值的信息给用户。从谷歌的O2O布局战略来看，刘旷认为Google Now未来推出连接生活服务也只是早晚的事，未来它也定会与度秘争夺智能+语音连接生活服务市场。
二、面对度秘唱独角戏，阿里腾讯岂能坐视不理？
度秘此番面世，可谓抢尽了风头，在O2O领域一向与百度争战补休的阿里腾讯定然不会坐视不理。那么，腾讯与阿里将会如何反击度秘？
从技术层面上来看，目前阿里在智能语音搜索技术方面还追不上百度的步伐，但是不排除阿里不会借助于外力来阻击百度。此前，阿里投资的微博就曾与微软小冰达成了战略合作，这一次在度秘的刺激下，不排除阿里借助微软小冰的智能语音来连接阿里生活服务的可能性。
而对于腾讯来说，此前因为受到了微软小冰的威胁，微信早已悄悄成立部门在研发人工智能语音领域，并将会推出腾讯系的语音助手“小微”。不过微信目前并没有对外正式推出小微，由此可见技术方面还不是非常成熟。据此前腾讯公布的消息称，未来小微将会接入公众号、钱包、购物等各种服务，形成微信O2O闭环。相信此番度秘的提前亮相，也会加速小微的上线时间，BAT三家围绕智能语音+生活服务的大战也即将打响。
从以上分析我们可以看出，“智能+语音”对于O2O的重要性，度秘此番提前布局智能语音+生活服务很有可能将引领全行业从“补贴烧钱模式的O2O”向“智能科技的O2O模式”转变，阿里腾讯的反击以及谷歌的返华，将会让这场智能语音+生活服务的O2O大战更加精彩。