提升试穿率的“三动法”

目前我们门店最长见的一个问题是，当有顾客进店，在挑选衣服的时候，我们的导购经常会说“喜欢的话可以试一下”。我们是邀请试穿了，到底有多少顾客去试穿了呢，往往试穿率是比较低的，没什么效果，为什么呢？

因为顾客的心里会有很多顾虑，比如说，如果我试穿了不买，会不会不好意思，如果我觉得产品不合适，你会不会给我脸色看，产品这么贵，我还是不要试穿了吧，更多的情况是，产品不是很喜欢，想要又不想要，往往顾客比较容易放弃试穿。

那如何杜绝顾客顾虑，在不知不觉的情况下受你的引导呢？

三动法就是，你动，产品动，顾客才会动。什么意思？当我们关注到顾客在某件产品面前停留下来时，我们要快速向前，取下产品，告诉顾客产品适合她的同时，另一只手指引顾客去试穿。或者直接取下产品递给顾客，在这种情况下，顾客放回去的可能性大大减少。

就好比我们门店做服务一样，很多导购员工，经常会问“姐要不要喝水”，在这里情况下顾客就会产生顾虑，觉得喝了你的水就走不出去了。聪明的导购往往会直接给顾客递上一杯水，送上关心的语言。这个时候顾客不可能第一时间就走出店铺，她之前得把水喝完了，或者在跟你聊上几句，这个时候顾客的店铺停留时间就长了，只要在店铺就有成交的可能性和机会。就好比产品也是一样的，只有递给顾客，顾客才会自然而然的接受，在手势引导去试穿。

记住，只有你动，产品动，顾客才会随之而动。掌握了三动法，店铺试穿率至少提升到70%。