产品思维是什么

说到产品思维,每个产品经理甚至每个人都有不同的理解。这是一个特别抽象的内容,我想用两个特别重要的词说说我对产品思维的理解,它们是同理心和逻辑思维。

| 同理心

说到同理心,很多产品经理会等同于用户思维。认为应该了解用户,知道用户的所思所想。这当然是产品工作中很核心的思维。不过,同理心不只是能够了解或者说感受到用户的所思所想,还需要在面对身边所有人时,当你和他交流、共事时,能够理解他们,能够站在他们的角度思考问题。这也可以说是一种共情能力(能设身处地地体验他们处境,从而达到感受和理解他人情感的能力)。

人都是利己的,想要以他人的视角客观的体验、看待事物是很难的。但是,把握用户需求、理解老板的意图、与同事协同、推动项目…,每个职业、每个工作都需要这种能力。

| 逻辑思维

产品经理是做决策的人,能够决策的层次决定了地位、收入。对于决策,最重要的是应用逻辑思维解决问题的能力。面对一个问题,有无数个选择,产品工作大部分时间是在收集信息,把握足够的信息,在客观的事实和数据的分析中,让自己能够做出一个选择,或者挑选出更符合所处阶段资源、公司战略目标的选择,并且能够给出支撑做出这个选择的理由。这中间涉及到大量的归纳、演绎的思考,需要输出合情合理的事情、观点、理由等,说服自己、说服他人。总之,产品经理需要有严格的逻辑思维,运用客观事实,做出自己的判断。

逻辑思维是反人性的,生活中我们更多依靠的是直觉。但是,处理复杂问题,做出合理的决策,逻辑思维是不可或缺的。

以上是我现阶段对于产品思维的理解。下面我用得到大师课《梁宁产品思维30讲》的内容,说一下有了产品思维,是一种什么样的体验:能够知道如何收集信息,判断信息,抓住要点,整合有限的资源,把自己的价值打包成一个产品向世界交付,并且获得回报。

产品思维中最重要的是同理心和逻辑思维,产品思维是反人性、反直觉的,我们需要通过大量的刻意练习才能习得。

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