温州贷app（初体验）

体验产品：温州贷app ios 1.1.2版本

设备：iPhone6 / ios 8.4

时间：2015-08-22

1、从网站结构说起，该版本2015-08-05日上线，结构较简单，主要是借贷流程中的绑卡、充值、投资、提现、申请净值标等。结构图如下：

结构图

2、充值/绑定快捷银行卡流程如下：

绑定快捷银行卡

充值

说明：体验前已经在PC端注册并实名认证；

app端的充值方式：连连支付移动端快捷支付，单卡同卡进出，可以添加多张提现卡。

现有流程存在的问题：

a/充值时弹窗提示去绑定银行卡；

b/绑卡完成之后，需要用户自己退回再次进行充值操作；

c/绑卡和充值都需要手机验证码；

d/充值时用户需要输入交易密码，这个应该是可以考虑省略；

从两个流程图中可以看出，用户首次充值（未绑定快捷银行卡），在操作顺利的情况下需要16步。而现有app绑定银行卡的功能藏得较深，所以用app投资的新用户充值时顺便绑定快捷银行卡的可能行比较大；

以下是我对首次（未绑快捷银行卡）充值流程的优化。在用户操作顺利的情况下只需要9步即可完成充值。思路：将绑定银行卡和充值流程融合。

充值

3、投资流程：  

投资

现有投资流程存在的问题：

a/可用余额不足时，用户需要自行返回到账户中心进行充值操作

建议优化，支付页面提供充值入口；

4、提现流程现有提现流程存在的问题：

a/提现银行需要用户手动选择，没有默认项；

b/选择银行卡后，并不知道选择的是快捷卡还是普通卡；

建议优化，默认提现卡为快捷卡，选择银行卡后给用户提示所选银行卡是何种类；

5、其他可优化或者有bug的地方：

a/首页展示的各类产品可以添加目前的可投项目；

b/投资列表页显示的投资进度和标的详情页显示的投资进度不一样（数据跟新不及时？）；

c/投资列表页各个标的显示的金额（融资金额还是可投金额，并没有表达清楚）；

d/用户浏览页面top5是首页、账户中心、消息、投资记录、回款记录

账户中心：消息和安全设置在页头，可以考虑放置下方的列表中；

资金概况建议添加账户净资产；

资金明细和资金记录从字面上容易产生混淆，不点进去其实是不知道两者的区别，建议资金明细的入口已问好形式表示在资金概况区域；

投资记录添加对应的回款列表；

e/各个输入框的限制，例如充值金额输入框：首位字符为'0',后一位字符如果输入了非'.'的其他数字，则将0替换掉；小数点后只能有两位；充值金额的上限为银行可单笔充值的上限；