锤子科技发布会志愿者答关心者问

很久没在发篇幅长一点的文章了,今天贴出一篇这两天写的,和大家分享一下最近的经历。


我微博90%的关注者和上的一些关注者都是2016年的考研人,我知道你们的关注是因为过去半年多我微博上分享的和考研以及英语学习相关的内容,再一次表示感谢。慢慢的有不少小伙伴也发现我用的手机是Smartisan T1,进而发现我似乎是一个“锤粉”。

在写这篇长文之前还是介绍自己另外一系列身份:

曾经的理智老罗粉

长期的锤子科技关注者

现在的Smartisan T1用户

Smartisan OS内测组成员

8月25号之后,又多了一个身份,锤子科技2015夏季新品发布会志愿者。



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发布会外场


本来尝试着把这次志愿者经历写成一个类似于置顶微博《致16考研人》的长篇,给自己留作纪念,可当完志愿者回来第二天就又开始了整天实验室的生活。微博和微信上很多关于这次发布会的评论和私信提问我都看了,但是竟然真还抽不出一个完整的时间去一 一回复,实在抱歉。

现在用尽量简短的话统一回答不少小伙伴好奇的几个问题,也算是另一种形式的交待和总结。


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梅赛德斯奔驰文化中心

问:为什么要参加志愿者工作,作为一个非相关专业的在读研究生,你难道是为了所谓的情怀?

答:原因一,我爱这个世界。我在得知有机会参加志愿者面试之前已经买好了发布会的门票,我想能亲自参加发布会感受现场气氛一定可以让自己那天的生活更美好一点,但如果有机会成为一名志愿者,并为现场将近8000人服务,我就有可能让他们每个人在那天的生活更美好一点。这事儿想想都骄傲。

原因二,强烈的好奇心。好奇心是一种神奇的力量,它可以驱使你做很多自己之前都不敢想象的事情。因为对锤子科技的喜爱,对老罗的喜爱,对锤子科技产品的喜爱,我对这家公司充满了强烈的好奇心,这种好奇心已经让你不满足于仅仅关注其动态或者使用其产品。我想更深入更细致地了解这究竟是一家什么样的企业,这家公司都是一些什么样的员工。碰上这样一次机会,怎么能错过。



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报名场面异常火爆
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侥幸面试成功


问:你为什么会被选中?

答:我想,人在上海能及时看到招募通知并赶在结束报名之前成功报名是前提条件;在报名邮件中放了一张自认为年轻阳光和蔼可亲且不像现在如此胖的照片是必要条件;在群面现场没有说太多也没有说太少而且感觉说的基本都在点上,自己现在的体型看起来完全是一个可以信赖的靠谱壮劳力是重要条件。

(如下图所示)

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记忆年轻中的自己


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现实中的自己

如果总结成两个字,那就是人品。如果在多说一句,那就是我要减肥。


问:作为志愿者你都做了什么工作?

答:由于会场原则上禁止携带液体饮料入内,我们为每一位观众提供了一瓶饮用水。

作为当天最早到达现场的四个志愿者之一,我们和锤子科技的几位工作人员一起先给内场的每一个座位都摆放了水,至于具体摆了多少瓶没有数,还是看图吧。


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发布会内场

在大批志愿者到来之后,我们又一同完成了二楼和五楼全场8000瓶左右的摆放任务。

如你在之前照片中看到的那样,我手里拿着“由此向右”的牌子,你认为这样的标志应该出现在哪里?场馆门口?场馆门口的路上?答案是地铁站闸机口。

其实,离发布会现场最近的地铁站(也就是官方行程指南中提到的地铁站)只有三号四号两个出口(别问我为什么没有一号和二号),而且这两个出口在同一条路上,也就是说观众基本没有在地铁站迷路的可能。

但是这家“奇葩”企业是如何思考问题的呢?他们认为不熟悉的外地观众有绕路的可能,他们想最大限度的节省观众的时间,让观众少走弯路,希望参加发布会的观众一下地铁就能看见“自己人”。

我自己也参加过大大小小的不少活动,能派人去地铁闸机口“接客”的还是第一次,而且重点是我自己就是那个“接客”的人。

一直幻想有机会进入后台近距离观察老罗的我面对这样的任务一开始其实内心是拒绝的,感觉这真是一个事X的公司才能想到的折磨志愿者最好的方法。

但是,既然任务分配下来,我就基本以下图的状态和另一位战友奋斗到发布会开始。


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观众给拍的照片,然而没有脸~

因为一些技术原因,发布会推迟了半小时左右开始,这也使得预计结束时间从9点半延长到10点多。没能听到老罗最后说了什么,志愿者就提前退场回到自己的位置组织大家有序撤离了。


问:你眼中的锤子科技员工是怎样的?

答:他们是一群充满活力,可爱认真,工作细致入微的年轻人。


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工作人员进行场馆介绍

整个过程接触到的大部分员工都和我们是同龄人,年长几岁的也都像是自己的哥哥姐姐,完全没有任何交流的障碍,很多时候就是感觉“你懂的”。而且从我个人观察来看,颜值难道是他们的一个应聘条件?姑娘都很漂亮,小伙子都很帅气。

(我知道“盗图”是不对的,但我实在忍不住想和你分享他们的美貌,还好他们不是音乐圈的朋友)

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阳光暖男
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美女姐姐
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帅气欧巴


‌‌‌整个过程中由于事无巨细的工作太多,大家看起来都匆匆忙忙,但又井然有序。每一个人脸上始终都带着笑,这种笑不是礼貌的客气,而是你能真真切切感受到他们对自己所做事情和自己公司的热爱。

当然,每一个人都非常照顾现场的志愿者。几位工作人员为了尽可能减少志愿者的工作量已经替我们完成了很多本属于志愿者的工作。发布会开始前,工作人员怕我们太辛苦(其实他们做的远比我们多得多),主动让外场志愿者去休息,而自己却继续举着引导牌忙碌着。

我感觉,能和这样一群人在一起工作是一件幸福的事。

那句话怎么说?

不是一家人,不进一家门。


问:你眼中的发布会现场观众是怎样的?

答:这是我见过的最可爱的一群支持者,我甚至感觉他们从地铁站闸机口出来看到志愿者的眼神都充满了“爱意”。

可能是时间比较宽裕的缘故,下午6点半之前出站的观众看到我们站在那里,不少人会主动的上来聊几句,聊的内容包括老罗、T1以及即将发布的新品,当然,也有人吐槽为什么自己报名了志愿者却没有被选上,我跟他说可能是我比较胖。6点半之后出站的观众,也许是担心时间紧张,也许是希望快点进场,大部分人都走的比较急,但是看到举着牌子穿着志愿者衣服的我都会微笑示意,很多人经过我身边还会竖起大拇指说一句“辛苦”或者冲我晃两下手里的Smartisan T1。

在这几个小时的时间里,我感受到了这个世界深深的善意。我们素不相识只有一面之缘,但是因为彼此对所喜爱事物的认同而完全没有陌生和距离感。

旁边的哥们儿和我说,站了几个小时,感觉好骄傲啊。


问:你眼中的8月25日锤子科技新品发布会是什么样的?

答:第一次有机会以志愿者的身份参加如此大规模的科(dan)技(kou)产(xiang)品(sheng)发(da)布(lian)会(huan),我得以从观众和参与者两个角度来观察它。


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和中国馆相得益彰


从观众的角度而言,我看到了场外大家自发拉起的横幅“龙哥,别说话,吻我”,我看到了大家对老罗在重新定义夏天之后又重新定义7点半的调侃,我看到了老罗在发布会现场略显疲态的身影,在疑问的同时心里更多了几分担心。关于发布会的内容和产品无需多说,如果你还想了解可以去看全程的视频回顾。

这里只提发布会几个印象深刻的瞬间,我看到了罗氏幽默和魅力,可是有些地方我却笑不出来(其实完整版的发布会还是通过全程回放看完的)。

在描述手机信息泄露的问题时,他说“泄露得非常彻底,彻彻底底”,进而感觉这“也许是史上最伤感的发布会”。事已至此,发布会怎么开?那就“让我们假装什么事情都没有发生过。为了郑重其事,我准备走回去,然后再重新走上来”。提到“坚果”的命名问题时,他自嘲到“我们不管怎么起名字,最后好像都是骂人的”。当他打算把出书的收入捐出时,落款的捐助人写的是“锤子科技和她的朋友们”。再谈到”情怀“背壳时,他说”让嘲笑我们的土包子去死吧“,我们的“目的不是羞辱他,而是感化他”。在发布会尾声,他表示“我内心深处一直知道一件事情,在商业这件事上,在赚钱这件事上,做企业这件事上,我欠你们一个成功。因为你们和我有着一样的理念和价值观,坚信这样是也可以取得现实意义的成功和成就的,虽然我说的很漂亮,但是放在现实世界还是有很长的路要走的。”


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观众入场完毕

从志愿者的角度而言,我看到了这场发布会背后忙碌的工作人员和志愿者。展牌前摆放警戒线的是我们,给现场每一个座位摆放饮用水的是我们,整场发布会我们的心思其实真没有太在发布会本身上面,而是希望观众入场顺利,观众退场顺利,发布会过程中不要出现其他任何意外。工作人员提前在每一个楼层安排了医生志愿者,准备了应急药物,甚至查好了如果有意外情况到最近医院的路线。看着发布会现场观众们高涨的情绪,我们感到的更多是踏实。


问:你眼中的锤子科技产品是怎样的?

答:简洁,易用,美。

解决了我在使用iOS系统和基于Andriod的其他系统中的太多痛点。如果不出意外的话,手机产品我就一路T下去了。另外,已经给家人买了坚果。

如果你想大致了解Smortisan OS,可以去看锤子科技官网或者官方论坛的系统更新说明。


问:有什么可以爆料的么?

答:在地铁站,不断有黄牛大叔和大婶问我 “为什么票这么难收”,“这个锤子科技的发布会明天还开不开”,“是不是有什么明星要来”,“为什么卖一个手机有这么多人抢着来看”,“小伙子你们在那边上班,还有没有票,我高价收”,“你们明年还来么”。

志愿者抱着服务的心来,可是锤子科技还是给了我们很多惊喜。比如,一定金额的补助,让外场志愿者凭票入场观看发布会(也就是我们有一个优先购买码,别和我要了哈,已经入手坚果)。


最后

我想说

志愿者真的很牛X

明年锤子科技如果还来上海

咱们约么?

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工作人员为志愿者制作的海报
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志愿者全家福


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‌志愿者:一只思考问题的熊

2015年8月28日晚

于中国科学院上海生科院

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