售后服务

其实很简单，因为我们的产品靠的就是售后服务，相信大家都知道任何一个品牌的发展和公司发展都离不开售后，比如天猫，比如京东对不对，做的是什么，做的就是售后。

现在越来越多的消费者注重的是什么，就是售后服务，同样的产品，那么随着售后服务好他就从谁家买对不对，同样，比如说你买了一个家电，那么有的人愿意在国内买有的人愿意在苏宁买

只是一个道理，谁家的售后服务好，他愿意在谁家买同样一个冰箱，那么为什么有的人愿意买海尔，但是为什么有的人愿意买海信呢

买海尔的多，因为海尔的售后服务比海信的还要好，所以说售后服务决定一个产品的一个关键，你只有把售后服务做好了顾客的口碑才是最重要的，相信大家都认同我的说法吧

同样做我们的养森也是如此，那么我们的瘦瘦包来说。顾客，如果用了他如果说你给他做售后服务和没售后服务，顾客用出来的效果是截然不同的

如果你卖的产品顾客自己拿回去自用他可能一个月会瘦五斤，但是通过你的售后服务你的专业指导顾客可能一个月会瘦十五斤差别就是这么大

服务就是非常的重要，对不对，我售后知识非常专业，是不是顾客对产品认知度就高了，同样对你的忠诚度也会高，他对产品的认知度高了，那么他就会及时去分享这个产品

为什么说有的代理说招不到代理。一直做零售那就是因为你没有做好售后，如果你做好了，售后好顾客。so顾客瘦的好，用出效果不用你说他都会去卖这个产品，为什么呢，他就是一个活广告，她用好了产品走在大街上，不管他的亲戚朋友看到她第一句话就会说你用的什么产品瘦得这么好

不管是代理还是顾客都会有同感，大家瘦了以后在别人眼前一亮，不用你说别人也会去买你的产品，那么自然而然就会转化为代理

那么给大家分享售后的几个方法，第一点，比如说餐前提醒到了快吃饭的点你可以跟顾客聊天，问问今天准备吃什么，然后给于这样的餐前提醒

第二点呢，就是心理疏通顾客在使用第一天使用瘦包的时候，当晚一定要把你的时间空出来陪顾客顾客聊天每个人都会有平台期，平台期是好事，但是顾客认为是坏事，所以大家都要去引导平台期是让身体得到休息，也让减肥有一个短期小过度，对于长期瘦身来说是有利的，体重呢，会更加稳定，体重不动的。平台期也是皮肤收紧的塑型期，所以减肥期遇见平台期是正常的，也是有利的，让顾客明白这些再告诉顾客以前的实力，比如我，我的平台期长达一个月最终还是多少斤多少斤瘦下来，因为我一直相信只要我按照食谱来吃，按时敷包，最终肯定会瘦平台去引导顾客就会更好的瘦下去，

第四点顾客不是分析，但凡顾客突然说出来，我怎么用了一个月没有瘦这一类的顾客呢，一定是代理售后没有跟踪正常顾客三天不瘦，我们就应该发现的，不应该那么久，顾客自己说出来前一个礼拜好好跟踪就能避免这种情况

顾客瘦的不好，我们就要去分析顾客喝水有没有便秘，是不是快来例假之前身体状况怎么样，有没有减肥时喜不喜欢吃零食，晚上七点之后有没有吃东西喝水

千万记得我们分析的时候，千万不要用指责和质问的语气来问

虽然我们的食谱写得很详细，但是很多顾客不懂搭配还有些顾客觉得自己没吃多少就是不会瘦，其实是吃的不对，比如说不吃早饭，不吃肉，不吃主食，这些顾客呢，经翅受到不好，我们要去分析调整，长期不吃肉，身体里没有射入了天然的左旋肉碱脂肪代谢能力会非常的差，不吃粮食不吃早饭脾脏会非常的虚，消化能力会非常的差，脾虚就会血虚气虚，

比如说吃一个包子和吃一块蛋糕，顾客吃了觉得会差不多但是摄入的热量是完全不同的，所以有时候顾客说我每天按照食谱吃，就是不瘦很可能就是没吃对

如果说传按照我们的饮食分析的都没有问题，那就是体质问题了，可能是湿气重，别可能就是反复的减肥需要调理

总之，让顾客安安心心坚持敷适当的时候呢，第一个月瘦的不好，后面瘦好的案子有很多，所以说我们可以给他取一些这样的案例给他

有时候顾客身体出现什么情况，他其实是担心想。我们的知识掌握的更不好够专业顾客听完一班就放心了，就像咱们去看医生，医生看完说这个呀，没事吃点药就好了，咱们也就安心了，顾客说自己怎么样，切记不要回复应该不会吧，我帮你问问怎么样会这样等等

如果你回答说，我帮你问问就是把自己的水平给拉低了都。多学习多混售后群，每个问题都要去想一下，你会不会回答