小谢办照记

一

老郝是某县工商局办公室的一名普通工作人员，在办公室就是一个打杂的。

一天，老家邻村一个叫小谢的小青年来找老郝，说“郝叔叔，你在县局工作，帮我说句话呗。”

老郝问“啥事？”说自己一打杂的，可帮不了大忙。

小谢说：“办执照的事儿。”又说：“都跑好几趟了。”

老郝问：“咋回事儿？”

小谢说：“我和爱人准备在村头开办一家小饭馆，去所里办照。去一趟，说是要先办理名称预先核准登记通知书。”

再去一趟，说要经营场所使用证明。

又去一趟，说是家庭经营，要他和爱人的结婚证明。

小谢和爱人结婚时，没打结婚证。为办营业执照，特意到民政局办了结婚证。为了不再跑冤枉路，就找到了老郝。

老郝听了，心里很气愤，说都啥年代了，还利用办照这点权利刁难办照群众！但老郝嘴上没敢这么说。因为，他害怕这么说，会损害单位形象，当事人听说后也会忌恨他。

老郝就拿起电话，试着给那个所的所长打了电话，说：“老家一个乡邻，想办一个开小饭馆的执照，请所长帮忙。”

所长还算给面儿，在电话里当场就答应了，让小谢明天就到所里办照。

临走，老郝安排小谢：“去时别忘带条烟、带件水。”

小谢爽快地答应了。

小谢走后，老郝心里莫名其妙地难过了好一阵子。

一次闲聊，老郝把这事儿说了，同事也有同感。

同事老钱有一亲戚托他去所里办照，结果被告知缴了罚款再办照。理由是未办照先开业，无照经营得罚款。在老钱的说和下，老郝亲戚的门店开业三天，就缴了500元罚款。

同事老赵有一同学托他去所里办照，所里人员以需到实地考察为由，三个星期也没去考察，多次去催，总说忙，顾不上。老赵让同学买点水果送去，结果，当天就办了。

同事智君说：“现实生活中，遇到这样的事儿，作为一个单位的同事，毫不夸张地说，99%的人都会这样做的。”

又说：“可惜，99%的人都做错了。”

老郝、老钱、老赵听了，都陷入了沉思。老郝还从没认真思考过这个问题。那么，怎样做才算是做对了呢？

二

“嘀铃铃……”一阵手机微信铃声响起，老郝、老钱、老赵几乎同时拿起手机。是县局监察室发送的一条廉政短信：“谁违纪，谁下岗；谁‘三乱’，谁脱装。”

目前，某县工商局正在开展“四化三查”活动，旨在以“四化三查”机制转变基层工商干部作风。（注：“四化”即职权清单化、用权程序化、监督立体化、问责常态化；“三查”即查行政审批是否合规及时、查民生资金拨付是否及时到位、查群众举报违规违纪问题。为当地纪委号召开展。）

为此，该局实行了电子监察效能举措，在行政审批、执法办案、消保维权等业务领域，先后建立了信息化系统，全程动态监控，有效防控了工商行政执法中存在的廉政风险。

某日，某县工商局某工商所办照大厅，窗口工作人员小李双手接过小谢的资料，面带微笑地问：“听说您想办一个开小饭馆的营业执照？”

“是的。”小谢回答说。

“材料都带齐了吗？”小李一边翻看小谢的资料，一边与小谢拉家常，“在村头开个小饭馆可是件好事儿。一来能靠勤劳致富，二来可照顾家中老人和孩子。”

“俺也是这样想的。”小谢回答说。

小李没要小谢的结婚证明，只要了身份证复印件、村委会开具的场地使用证明、照片2张，帮他打印了名称预先核准通知书、填写了个体工商户开业登记申请表、找所长签了字。半小时后，小谢的营业执照打印出来。临走，小李告诉小谢：“别忘了办好餐饮业的卫生许可证后再开业。”

小谢高兴地说：“记住了。”

小谢买了件绿茶给小李，要谢小李，被小李婉言拒绝了。小李指了下墙壁上《工商干部十项禁令》“严禁在工作时间、工作日中午饮酒；接受、索要监管、服务对象和案件当事人的钱物、宴请和其他消费活动。”小谢会心地一笑，拿着散发着油墨香味的营业执照，骑着电动车一溜烟地走了。

小李身后的摄像头，已清晰地记录下小李的工作流程。在局电子效能监察室里，老郝和监察室人员看得真真切切。

同事老钱的亲戚在人民路开一家化妆品门店，开业三天，没有被行政处罚。管片工商干部说，化妆品店主无照经营时间不长，没有被执法人员查处，主动申请办照，可不予行政处罚。老钱的亲戚当天申请办照，当天就拿到了执照。

同事老赵的同学去所里办照，窗口工作人员书式审查了老赵同学提供的办照资料，材料齐全后，也当天就办结了。

老郝、老钱、老赵闲聊，把各自看到的、经历的、听说的说了，都有了异样的温暖的感觉。

同事智君说：“‘四化三查’为‘微权力’扎紧了制度笼子，使‘微腐败’无处藏身，让‘大服务’真正惠民，全局干部人人竞相传播廉洁正能量，个个争当服务发展标兵。”

对此，政府、企业、商户都说好，争相为工商部门热情、务实、清廉、高效服务点赞。