掌握这5点,你也可以做年入百万的纹绣师

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​纹绣师似乎都喜欢上课,无论是自己讲还是听别人说,每个人都会全神贯注,似乎都怕听漏了什么。其中营销课程,更是一个被行业讲了无数遍的课题!但依然是我们的纹绣师除了技术课程后最爱听的课,虽然这不能说明什么问题,但能真真切切的反映出我们的纹绣师有急切拓客的心。

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要理解我接下来说的话首先要知道马斯洛是西方非常伟大的一个心理学家,他的心里学研究成果能十分巧妙地运用在生活和工作中,其中分层理论更是被营销界广泛应用。一共分为生理、安全、社交、尊重、自我五个层次。

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要想销售好,我们第一个要了解的就是人的需求是什么?你不清楚别人要什么的时候,你很难销售成功!那我们今天就来说说如何利用“马斯洛分层理论”来进行销售!

下面我针对纹绣师的实际情况结合马斯洛需求理论给你仔细讲一讲:

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第一层就是生理的需求

身体的平衡呀,我们的新陈代谢呀,包括人生在不同年龄段的不同需求呀,男人生理的需求,女人生理的需求,这些你都得了解,这是最底层的需求,我就不需要多说了。

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第二层是安全的需求

也是着重讲的一层,安全的需求就是说,人是很怕很多东西的,人害怕的范围基本有这么几个范围。

害怕没有确定性,比如说现在购买你这个纹眉产品能不能有你说的那种效果?这就是属于害怕没有确定性。纹绣师就需要认真仔细的给客户讲解,不要夸大但也别遗漏纹绣的好处,要不厌其烦的重复纹绣的好处,来打消客户的顾虑。

另外,人们都害怕失去钱,比如抱怨这个眉毛又得五六千!这是人很常见的心理,纹绣师只要长时间的反复强调纹眉的好处,来降低顾客的抵触心理。

人害怕失去朋友,如:如果我今天不买这个产品,会不会让美容师失望啊?这一点就提醒纹绣师在客户和你之间的联系不能只是金钱,只融入感情才能得到回报。

人害怕失去未来,都希望有一个美好的未来,而纹绣师要做的就是给顾客讲纹眉做出来的效果是怎么样的,我这边的客户做了以后达到了一个什么样的效果!

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第三层是被人关心和关心别人的需要

人不光是需要被关心,人也需要关心别人,比如那些和纹绣师关系很好的顾客,为了她的而去购买些相关的产品,反正都是自己需要化妆品,在“朋友”那里购买总会方便一些。

还有一点就是被关心,人在内心脆弱、孤独的时候,是非常渴望被关心和被关怀的,只要你懂得如何去关心一个人的时候,顾客很容易被感动的!

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第四层是尊重的需求

在这一阶段往往是很多客户的需求:对自己眉毛的不认可、上班匆忙不想在化妆上花时间而纹眉,也是为了让自己保持形象从而获得同事、领导对自己的认可。所以这个阶段是很多客户选择做纹眉的原因,那我们要做的就是去了解她们到底是那个因素让客户产生的做眉毛的动机,然后去放大这个阶段的需求~

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第五层是自我实现的需求

譬如说,你和你的老师打交道,你在这个特定的时间段是有求知的欲望,老师的需求不是和你学习知识,可能是为了他的影响力,或者是为了他关心别人的需求,或者是自我实现的需求,他觉得能够为你提出建议,能够帮助你成长,他有一种成就感,又多了一个人认可他,会缔造他的影响力。这种类似于需求交换的原理也是营销中的重要手段,这里篇幅有限我会在下次文章中仔细讲讲就不再赘述。

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如何应用需求理论,举个栗子:

有顾客来咨询纹眉,但总是犹豫,她看到过一些负面的新闻,比如纹眉失败眉形被毁,无法更改等顾虑,这时纹绣师就该明白这是第二层的安全需求,最妥当的措施就是把自己的资质给这位顾客看,或者将自己的作品做一个直观的展现。

或者另一个顾客咨询时提到了自己想改变眉形来提升或改变自己的气质,这就是第四层的尊重需求:渴望被人认可。这时纹绣师就应该更加细心的讲解,向顾客展现案例:她以前也和你一样的,现在做了纹眉人也自信了。人啊一自信做什么都顺,马上升了职,找了一个老板当老公。我每次看她朋友圈都幸福死。人要自信,先从形象上要改变嘛,姐你说对不?

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归根结底是因为这样的客户往往有些自卑,所以你这样说成交率会异常的高。

这些需求在生活中一直存在,有些纹绣师根本不知道“分层理论”这个东西。但是无数次失败的经验会告诉她这样做是对的,无意之间就使用“分层理论”来应对客户。今天的梳理也希望能够帮助纹绣师少走弯路,更多的纹绣拓客干货和知识欢迎来纹绣拓客宝,和5万纹绣师一起了解日入过万的秘密!


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(以上图片来源于网络)

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