参加乾多商学院，《风格美学》第二天总结如下

1.今天学习的是风格美学，九种风格美学很复杂但是李老师却用最简单易懂的讲解给我们，根据身高高矮，体型胖瘦，来区分九种风格，能让我们更准确的，更简单的了解跟区分各种风格，能更好的划分风格，能更快速的分析出顾客是那种本体风格。

2.学习的心动词，以前对心动词根本就胡乱运用，现在知道了可爱型的心动词，时尚型的心动词，纯洁型的心动词，优雅型的心动词，柔和型的心动词，知性型的心动词，浪漫型的心动词，华丽型的心动词，现代型的心动词，今天这些心动词对我的收益是非常的大，能让我更有效的知道顾客属于那种心里风格，更能了解顾客想要的，从而更加能增加顾客的满意度也能增加自己的专业知识力。

3.设计师的设计流程，这节课就更了不得了，更加专业更加有效的接待顾客服务顾客，以前的流程都是凭感觉，凭经验，凭阅历，运气好了跟顾客同频了，能理解顾客说的话，顾客的需求跟期望，运气不好结果就是双方都不满意，流程的很重要以前都是忽略了流程根本挖掘不出来顾客的需要，也发觉不了顾客的内心，这套流程真的太棒了，你好，我是这里首席组的设计师，今天由我来为您设计制作发型，你好，我叫王博，请问您怎么称呼？有握手举动，好的李姐，接下来咱们先做设计前的沟通，这就太厉害了很好的提现我的专业性跟礼貌素质，之后就是开始定位本身风格，在询问对方的职业的特性而抛出心动词，在回馈心动词，这样会让我能更好了了解顾客属于哪一种风格，从而去给顾客做风格定位，在运用一些五询五问在里面规避客人不喜欢的失败的发型。

妃格形象设计  王博