不花钱就能学到的MBA课程-2(PEST分析法)

MBA意味着高新、高职位,能带你走向人生巅峰,可是你是否知道MBA为什么那么重要?为什么能拿到高职位、高薪水呢?中机智能云平台商学院将会用99节课程,将MBA里面最有效的工具传授给大家,课程涉及战略与组织工具、营销管理工具、人力资源工具、质量及生产管理工具、财务管理工具、决策思维工具、项目与物流工具7大部分,每个工具后面都有使用情况,资源要求以及运用步骤。本文为第2节课-

PEST 分析法

一般而言,任何一个组织的宏观环境是指该组织所共同面对的Politic、经济、社会、教育、文化、科技、法律等人文环境。这些因素将对区域内所有的组织均适用。不同行业和企业根据自身特点和经营需要,分析的具体内容会有差异,但一般在战略宏观环境分析时,应对企业所处地的Politic、Economics(经济)、Social(社会)Technology(科技)等因素分析从总体上把握宏观环境,来确定这些因素的变化对组织战略管理过程的影响。简单而言,称之为PEST 分析法或STEP 分析法。

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Politic、法律要素,是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的Politic force和有关的法律、法规等因素。当制度与体制、对组织所经营业务的态度发生变化时,当发布了对企业经营具有约束力的法律、法规时,企业的经营战略必须随之做出调整。

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经济要素,是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。由于企业是处于宏观大环境中的微观个体,经济环境决定和影响其自身战略的制定,经济全球化还带来了国家之间经济上的相互依赖性,企业在各种战略的决策过程中还需要关注、搜索、监测、预测和评估本国以外其他国家的经济状况。

社会文化要素,是指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、

宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。每一个社会都有其核心价值观,它们

常常具有高度的持续性,这些价值观和文化传统是历史的沉淀,通过家庭繁衍和

社会教育而传播延续的,因此具有相当的稳定性。而一些次价值观是比较容易改

变的。每一种文化都是由许多亚文化组成的,它们由共同语言、共同价值观念体

系及共同生活经验或生活环境的群体所构成,不同的群体有不同的社会态度、爱

好和行为,从而表现出不同的市场需求和不同的消费行为。

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技术要素,不仅仅包括那些引起革命性变化的发明,还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。在过去的半个世纪里,最迅速的变化就发生在技术领域,像微软、惠普、通用电气等高技术公司的崛起改变着世界和人类的生活方式。同样,技术领先的医院、大学等非盈利性组织,也比没有采用先进技术的同类组织具有更强的竞争力。

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分析流程

1、列出环境变化分析过程中确定的关键宏观因素。

关键因素识别方法简介:

(1)头脑风暴法

(2)因果分析法

(3)集体讨论法

(4)关键事件法

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2、根据各个因素对于企业的具体影响来确定权重,赋予各个因素予权重;

常见因素权重确定方法:

(1)经验判断法

(2)参照法

(3)三维确定法

(4)价值因子分析法

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案例-车载语音PEST分析

P:政策问题

从安全驾驶角度考虑,目前,各个国家和整车厂多多少少都有一些限制人机操作的规定。驾车时禁止使用手机或者驾车时禁止拨打电话,就是很常见的一项。其他的,诸如车速高于一定值时关闭屏幕显示,或者禁止视频显示(只保留声音)等等,不一而足。

其共同点在于,避免驾车者的视线离开路面。语音助手类的功能,因为可以避免使用者的视线离开路面,正好满足了政策的要求。

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E:经济问题

经济问题,简单来说就是收入。目前看到的语音助手功能,多数还是搭载在一些中高配的车型上,作为一种差异化特征(feature)而存在。

在面对新功能的态度上,我们会注意到有两种策略存在:

1)领先战略:这类品牌一般有较高溢价,强调奢华感、科技感等高端感觉,因而这些品牌在采用新技术、引入新功能方面相对积极一些,这有助于保持他们的领先地位。

2)跟随战略:这类品牌一般集中在中低端,他们的态度相对比较保守,引入新功能的目的,更多的是为了跟随潮流。

很难抛开具体品牌说哪种策略更好,适合的才是最好的吧。

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S:社会(人文)问题

在引入新功能的事情上,这是个容易被忽视的问题。

语音助手真的会是个很热门的功能么?这可以联系到人文、社会的很深层次的一些问题。或者,简单来说,你真的愿意象王家卫电影的主角一样自言自语么?

自言自语,对于语音助手也许不太公平。但是,当人意识到自己是在面对没有肉体、没有情感的机器说话的时候,人的反应和面对另一个人的时候,会是同样的么?如果有差别,这差别在哪里?

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T:技术问题

语音交互真的安全么?

语音的交互是个串行输入输出的过程,这意味着在交互中如果有一方分神,可能就会丢失重要信息,导致交互难以向下进行。为了保证识别准确,有些系统常常多次跟用户确认,这会造成用户的分神(从驾驶中的分神)。

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