Imabari Towel:如何将毛巾夕阳产业做成国际品牌【产品】

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Imabari Towel Japan

一条再普通不过的白色毛巾,如何让即将没入海底的夕阳产业,在4年内营业额如奇迹般的起死回生?Imabari Towel Japan 日本今治毛巾的故事,值得中国地方产业和期盼转型升级的厂商参考。

今治毛巾的经营困局

今治毛巾并非公司名称,而是聚集于日本四国今治市、毛巾制造商的总称。这里长年为知名品牌代工毛巾,但受到进口廉价品打击,代工订单逐年减少、景气低迷。

之后,毛巾制造商联手塑造出今治毛巾这个品牌,不仅翻身为名牌精品、成了抢手货,更翻转了今治市的命运。

幕后的推手是知名设计师、Uniqlo全球视觉总监佐藤可士和,他重新为今治毛巾打造形象,让今治毛巾从营业额不到5000万日币,急速成长为6亿日币,甚至跨出日本,在国际设计展打响名号。他究竟做对哪些事?

破除迷思!好产品,不代表会卖得好

佐藤可士和发现,今治的毛巾厂商长久以来认为好的毛巾品质,一定能带来好销量,坚持好产品=卖得好,但若是没有好的品牌形象,就难以得到消费者的青睐。

于是,佐藤可士和大胆放弃具有设计感的花纹款式,将普通的白色毛巾定为今治毛巾的主打商品,凸显安心、安全、高品质的根本价值。再透过联合经营品牌,翻转传统对于白色毛巾的便宜货观念:

做法1:增加今治地区的能见度

由今治毛巾制造商组成的毛巾公会达成共识,决定每条毛巾只放上标注产地的商标,而不放置各家公司的商标,让从今治出产的毛巾有统一的形象。

另外,他们自己开设毛巾直营店,从中盘商手中夺回商品的销售主导权,就可以守住定价,不让今治毛巾与外来品打价格战,还能透过店内摆上一张白色的大平台,提供消费者实际触摸、比较各式毛巾的机会,让店铺成为活广告。

为了维持最高的毛巾品质,毛巾公会建立一套严格的生产标准,像是考验毛巾吸水性的5秒规则,让厂商在制造过程中不得马虎,以维持今治毛巾的品质。

做法2:教育消费者鉴定品质

有了高品质的毛巾后,还要教育消费者判断品质。你一定有听过品酒师,但你可能不知道毛巾也能有品评师!

今治毛巾公会创造毛巾品评师制度,举办考试、让使用者可以通过认证成为毛巾专家,成为品牌大使,帮助其他消费者挑选出最贴近需求的毛巾款式。

今治毛巾从国内市占率只有9.2%的销售低谷,经由从头到脚的品牌改造计画后,重新站回日本市场的巅峰,让空有卖不出去的好毛巾转变为因为制造好毛巾而大卖的今治地区重新振作。

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