上周四,社群科技第十节群咖课堂落下帷幕,以下是经理认真马克的随堂笔记,主讲人是“清单”的独力运营者“培疯”吴培峰,算上2013年为豆瓣运营公众号的经历,培疯在公众号运营领域已经拥有了相当的资历。
“清单”的内容主要集中在文艺生活领域,音乐、电影、美食甚至是性均有涉猎,调性是诗性与实用兼具,这源自培疯本人的个人趣味。无心插柳柳成荫,清单的标志性元素——每篇推送最上方的日签,曾被赵薇、蔡康永、李志转先后发过,后来自媒体圈里更是掀起了一股效仿“清单”制作日签的潮流。
由于“清单”并不是一个领域垂直号,很多关注它的朋友对它的核心竞争力产生了疑问。培疯对此解释说,“清单”是他实践多时的产物,它虽然不局限于任何一个细分领域,但是关注它的人可能同时喜欢着生活、美食、音乐、电影、品质等元素,从气质而言,这些人是同一类人。
“清单”是气质垂直公众号的代表,保持着日常高质量输出,汇聚了一群有生活品味和购买力的读者,自然而然不缺乏生命力。据悉,“清单”目前已一共服务过上百家品牌,品牌重复投放率高达50%,也就是说,每两位找培疯的投放的广告主,至少有一位愿意继续光顾“清单”。这在行业算得上是回头率极高的。
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1、内容不值钱,值钱的是流量
在大多数人看来,自媒体是没有牌照的媒体。以前一份杂志、一份报纸、一个电视台,都是有牌照的,网络平台的出现,使得个人、组织、之前的媒体,有没有牌照,他们都可以发布内容,大家觉得这些就是自媒体了。
但是在培疯看来,最关键的一点,要看流量在谁的手里,因为做内容是不值钱的,值钱的是流量。
像现在一些很火的公众号自媒体,他们以前其实在其他的平台上已经成为红人了,但是毫无疑问,他们在公众号上转到了更多的钱,可能他们现在的文章比不上之前在报纸上写的文章,但是因为公众号让内容生产者把用户聚集在了一起,然后产生了不小的流量,然后他可以自行决定这个流量能做什么。
2、为什么在培疯眼里只有微信公众号是唯一且真正的自媒体?
因为微信公众号是不做分发的,也就是说公众号有多少关注者、一篇文章有多少阅读完全是靠阅读者自己贡献,所以说这里的流量是博主自己沉淀下来的。
好处是基本上这里的流量是自己获取的,也就是说,只要不违规,不涉及敏感话题,发广告、卖东西,微信是不管的。所以很多微信博主赚到了不少钱。
同样的方式,微博跟微信不一样,它是做部分的流量分发,所以会有很多限制。根据培疯此前在新浪微博任职的经验,微博会给大V划分很多层次,比如划分为一级名人、二级名人,然后给一级名人导多少用户。如今在开通一个微博账号,莫名其妙地就关注了很多人,所以说微博大V很多流量是这个平台给的。
既然流量是平台给你的,那平台当然会干涉。比如在微博上发二维码给自己的公众号导用户,微博就会把二维码屏蔽。一些大V在微博上做广告,后来慢慢也需要经过微博的管理平台接广告给官方提成。微博也是很不错的自媒体栖息选择,但跟微信相比,还是有不足之处。
培疯认为,自媒体界最大的谎言就是新闻客户端自称是自媒体平台。因为新闻客户端上所有的流量是客户端分发的,自媒体号很难沉淀用户,用户也没有习惯去关注一个号,所以绝大多数媒体号是赚不了什么钱的。对自媒体人来说,赚的钱也是做内容的钱,不是做流量的钱,而且缺乏议价能力。
门户时代,门户网站需要给纸媒支付大量的使用费用,但是现在所有的媒体号都自带干粮给新闻客户端贡献内容,所以新闻客户端靠流量赚了很多钱。
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1、一流的话题运营者
在培疯看来,一切保持日常更新、并且规模化、常规化运营的公众号都是营销号,当然QQ空间、个人日志这种不算,并且他认为在微信公众号不存在一流写作者,也没有一流的文章。
很大的原因是,日常化的微信公众号运营需要日常化的更新,更新频率一高,其实任何人都无法保证内容质量。如果是博客时代,可能可以间断,但公众号不行,不更新意味着流量的流失、收入的减少。所以,公众号会努力更新,而代价是内容质量下滑。
还有另外一个原因是,即使公众号的写作者是一流的写作者,他也知道自己可以写得更好,自己的才华绝不仅限于在公众号上展现。
所以有人说,这个时代最杰出的脑袋都去骗流量了,结果是公众号缺乏好内容,但是有一流的话题运营者。如果你是一个喜欢读经典读物的人,就会觉得一些文章从文本上个人感觉糟糕,但是他们话题运营得非常好。
现在虽然整体上内容没有特别好,但是生产内容和运营话题的人受到的尊重是史无前例的。
做内容的人得到的尊重和肯定,原因很简单,就是因为赚到钱了。
在豆瓣时代,写鸡汤的人比较受鄙视,因为他们赚不到什么钱。比如他出一本书,版税也就几万块,所以大家讨论内容的时候,会讨论谁的内容更好。
在公众号时代不一样,虽然内容很LOW,但是积累了大量读者围观变现。比如苹果的粉丝,有很多有意思有趣的人,也会有罪犯、流氓等,但是苹果公司并不介意产品卖给了谁,只要有人买就好了。
企业不介意用户的三观,而只介意公众号读者群的消费能力,虽然一些公众号输出的三观有很大的争议,但是用户群体明确,这是企业需要的。比如“咪蒙”,有调查她的读者可能30岁左右的女性偏多。这一群人有很大的消费能力,那么这个公众号就有很大的商业价值。
2、不能拉低读者判断力的号就不算大V
培疯觉得,判断一个号是不是大号的标准甚至唯一标准是它是否具备拉低读者智商的能力,一个不能拉低读者判断力的号就不算是真正的大V。
培疯观察过很多公众号,发现一个很小的号,文章质量很好,但是大家没有去讨论去议论的兴趣,但是在大号上,发表同一篇甚至是差很多的文章,都会引起许多人的讨论和传播并被认为内容很好。
有很多公众号尤其是前期以创意引起大家关注的公众号,基本上后期难以靠创意维续。如果前期积累了大量用户,后期仍然可以运营得很好,但如果一开始就是后期这种内容的质量,可能难以运营起来。一旦做大了,内容不好也OK ,这也是公众号上一个比较特别的现象。
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培疯认为,公众号流行之后,整个内容行业的水准下降得比较厉害,尤其是内容比较LOW的营销号风行一时并且为人尊重。但这也带来了好处,公众号在降低内容质量的同时,它意外地提升了整个广告界的水准。
报纸时代,哪怕是最成为中国最有良心的都市报,他们的内容和广告是严重的精神分裂的,比如他们的头版可能是整理凛然、关于公共安全、关心世道的文章,但后面可能有一版莆田系的广告。此处原因很简单,在报社里面,记者和销售人员是分属于两个领域的。而如今,自媒体是内容生产者和销售人员的基本统一。
另外还因为微信公众号内容是一切商业模式的基础,内容维系用户,有用户才可以变现,这样导致自媒体人会从更长远的利益来权衡。
但是,所有问题都处于动态变化发展的过程。
以前有人写文章说,公众号拉低了中国新闻界的水平。培疯对此表示不认同。他觉得要以发展的眼光看,只要是能够赚钱的领域,就会有更优秀的大脑投入进去,最终的水准是会上升的,而微信公众号是非常牛逼的产品,自媒体寄生在这样平台,未来还会有很长的生命力。
问答环节
Q:自媒体运营,有必要多平台分发内容吗?
培疯:两个标准:一,能否给你沉淀用户;二,能否给你带来经济收益。然后你会发展基本上很多所谓的平台是没有必要入入驻的。
****Q:流量、话题和内容的权重对于不同公众号来说也不同吧?
****培疯:****如果你有流量了,做什么内容和话题都有人看,如果你有强大的议题设置能力,你任何时候开始做自媒体都会火,话题是内容最重要的内容。
****Q:请问运营初期“清单”是如何积累种子用户的?
****培疯:****刚开始做“清单”的时候,我在一家著名的慢公司工作,有充裕的时间和精力来策划一些议题。700多用户的时候,策划的一期年度好书清单,微信上阅读就10w+了,加上微博豆瓣渠道,总阅读在60w+。一些原创策划被人物杂志、豆瓣电影、理想国、单向街书店这些知名的文艺生活类公众号转载。我早前在豆瓣上写过随笔,有一点点人气,清单的一些文章得到豆瓣首页的“热门精选”的推荐。新浪博客首页和它的推荐弹窗,也都推荐过清单的文章。这些都让清单更快地成为了一个主流的文艺生活类账号。
当时我朋友圈里有一批朋友和同事,几乎我每更新一篇都会转发,然后过些天经常会有朋友来告诉我:“我居然看到我的小学同学转发你的清单了。”他们帮我招徕了第一批比较铁的用户,真的很谢谢他们。
总结一下就是:
1、多做好内容,运气好爆个款。
2、多原创,被大号或平台转载推荐。
3、微信好友多转转。
但是现在获得订阅成本难度越来越大了,所以你的原创内容需要更好,你的微信好友需要更有人气才行。
****Q:公众号题材如何选,如何找素材,如何做到日更呢?
****培疯:****有些时候看到90后大学生做的话题很好,还能保持高更新率,我也很惊奇。对我来说,可能是因为之前做了10来年的媒体工作,很多时候是在互联网公司做运营,所以是一种经验积累形成的职业惯性。与他们的与区别在哪里呢,我的经验是被职业训练出来的,他们是网生的一代,很小就开始接触网络,所以他们天生网络感觉更好,不管是哪一种,都是一种积累后的厚积薄发。
如果一定要说有什么技巧,那就是要监控足够多的内容源,比如说你手里有一百、两百个内容源,看他们的动态时,我想会有一些启发,输入足够多的信息是非常重要的。
****Q:自变体流量如何提升转化率?流量变现
****培疯:****内容原创或者有原创感;一向的推荐都靠谱。
****Q:公众号有哪些引流渠道呢?
****培疯:****理论上所有有人看到的地方都可以成为渠道,不过公众号最直接的渠道还是公众号,一切跨平台转化都很低。
****Q:娱乐类的号怎么才能做到有趣又不low?
****培疯:****怎么样算不low呢?娱乐号总体是都是偏low的,我觉得底线应该是不造假。
****Q:我经营公众号,自己一人做,想搞团队,有什么好的建议吗?
****培疯:****一个人把账号做起来之后,再搞团队。因为公众号是很轻的事情,这样试错成本会比较低。
****Q:如何找到自己公众号的定位?
****培疯:****可以从自己最感兴趣,日常花最多心思研究的领域入手。
****Q:怎么样怎么才能引起大量的讨论,没流量也意味没人阅读。没阅读意味没争议。
****培疯:****纯粹的为引起争议并无意义,你去写一篇“穷人不该生孩子”,当然会有争议,这样的争议有何价值?
****Q:垂直领域的公号应该怎么做才好?
****培疯:****真的足够专业都能做起来。
****Q:对企业级公众号的运营,您有什么看法么?
****培疯:****什么样的企业?是企业服务号还是订阅号?公众号在该企业的地位如何?这个问题不细化是没法回答的