包容

托利得定理： 测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。

我们单位以前有个司机，比较八卦，喜欢说西家长东家短，每次一起出去你都能听到一些花边新闻，刚开始听的还挺有意思，后来说多也就慢慢觉得无聊了，甚至觉得有点啰嗦，有时想在车上休息一会也没办法安静，这让我每天早早起床的我有点郁闷；

有一次我和一个同事一起出去，我们都坐在后排，我们一路上没有说太多的话，只是各自闭着眼睛休息，一路上那个司机自言自语就没停，我有好几次想让他安静会，但又不太好意思打断他，于是就忍着下了车；

下车后我对我的同事埋怨司机太吵，搞得我心里很烦躁，问他怎么才能让司机安静会？同事就说，司机最重要的职责是什么？我说开车啊？同事又问：开车最重要的是什么呢？我说：当然是安全了！同事又问：××有没有把我们安全的送到目的地呢？……

我当时以为同事在批评我无理取闹，显摆他比我会的多，心存鄙视；后来过了很久我才明白他当时问我那几个问题是在告诉我一个非常简单的道理，简单到我已经忘记这个道理；

我明明知道作为一个司机最重要的是“把乘客安全的送到目的地”，但是我还是被他“啰哩啰嗦”的缺点蒙蔽了双眼，对他工作正真的付出视而不见；对一个把我“安全送到目的地”的司机我应该感谢，而不是对他埋怨；

公司都希望员工能够百分之百的付出，就像我们要求别人像自己想象中的那么完美一样，但是这可能吗？

不可能，对于员工来说，有比工作更重要的事情存在：上学的孩子、生病的父母、个人的成长等等，作为管理者如果不能认识到这一点，那就无法正真了解自己团队，也就无法成为一个团队合格的领导者；对于领导来说，有业绩、政绩的更重要事情存在：员工的角色、与员工的需求；

管理中出现的问题往往来自于管理者对协作者的角色定位不明确以及需求不明确，领导者明确住这件事的最终目的，协作者不知道桌这件事的最终回报，导致一件事让两者都不愉快；

但仔细想想，其实这种不愉快都是我们自找的，比如上面我坐车的经历，司机完成了自己本职的工作，但我自己无法忍受他一直讲话的习惯，导致我烦躁；

但仔细分析，这是两件事，我把自己烦躁归结于司机，但司机的任务是把我安全的送到目的地，烦躁的事情完全是我自己的心态问题，也可能是我没有休息好的问题，司机并没有义务去安抚我，所以问题出在我自己的身上；

生活中这种例子很多，问题往往出在自己身上，但我们总是能给自己找来合适的借口给自己开脱；

人无完人，当我想通了：我身上的缺点都多如牛毛，不试图努力去改变自己，反而把注意老集中别人的缺点上，从而忘记那个正真帮助过我的人的正真的价值，我和睁眼瞎又有什么区别呢？

我当时以为同事在批评我无理取闹，显摆他比我会的多，心存鄙视；后来过了很久我才明白他当时问我那几个问题是在告诉我一个非常简单的道理，简单到我已经忘记这个道理；

那个简单到已经忘记的道理就是：包容；

我们要求自己可以100%，自己的事情自己说了算，但对别人是能用到10%；

要能够看到别人对你付出的10%，而且也不是人人都必须为你付出那10%，所以要更加珍惜别人对你的每一点付出；

有一句这样的话，那些帮助过你的人比那些你帮助过的人更愿意再次帮助你，我也就是我慢慢理解的亲人比朋友更重要的原因；

再次感谢我的亲人。